Hos Supply Chain Game Changer tror vi på å dele erfaringer og ekspertise fra folk i alle bransjer og fra hele verden. Som sådan har vi introdusert vår "Erfaren lederskap i aksjon™” Intervjuserie hos Supply Chain Game Changer. Dette intervjuet er med Fiona Lowbridge, visepresident for klientsuksess på ALOM.
Jeg møtte Fiona Lowbridge på min første dag på jobben, som COO i selskapet. Et arbeidsarrangement med alle de øverste lederne i selskapet var en fin måte for meg å møte mange mennesker raskt.
Jeg snakket med mange mennesker den første dagen. Noen av samtalene var innledende og overfladiske, andre var litt mer informative, men noen få, inkludert min samtale med Fiona, etterlot et varig inntrykk.
Jeg ble hentet inn i selskapet for å lede en snuoperasjon av driften, forbedre selskapets konkurranseevne og troverdighet og skape en ledende organisasjon. Da jeg møtte Fiona kom vi raskt forbi formalitetene. Hun fortalte meg rett ut om problemene, utfordringene og kundenes (og ansattes) forventninger. Mitt første inntrykk var at hun brydde seg intenst om tilstanden til selskapet, kundene og jevnaldrende. Hun var ikke sjenert. Hun sa sin sak. Og hun ba om min hjelp til å rette opp skipet, og hennes oppriktighet skinte igjennom.
I løpet av de påfølgende dagene fortsatte jeg å møte flere mennesker og lære mer om hva som foregikk. I løpet av veldig kort tid hadde jeg formulert strategien min, vervet teamet mitt og satt i gang med å gjøre noen transformative endringer i virksomheten til selskapet.
Et år etter at jeg hadde startet, fikk jeg en sjanse til å presentere status for virksomheten, og den fremtidige strategien, på en bedriftsomfattende lederbegivenhet. Da jeg holdt presentasjonen, refererte jeg samtalen min med Fiona, blant annet, til å informere om retning og kjøreretning. Prestasjonene det siste året, og retningen for det kommende året, adresserte i stor grad mye av den tidlige tilbakemeldingen som Fiona og andre hadde gitt meg. Etter presentasjonen kom Fiona bort til meg og sa: «Du lyttet.» Jeg takket henne for hennes lidenskapelige, informative og pragmatiske bønn om hjelp.
Jeg er sikker på at mange andre mennesker har sine egne inspirerende anekdoter om deres interaksjoner med Fiona. Hun er virkelig en fenomenal leder og en game changer i seg selv.
Her er intervjuet vårt med en virkelig bemerkelsesverdig global leder, Fiona Lowbridge.
Fortell våre lesere litt om din bakgrunn og erfaring
Jeg føler meg så heldig som har bygget en karriere i forsyningskjedeindustrien. Jeg elsker utfordringen og spenningen i forsyningskjeden og kan ikke tenke meg å gjøre noe annet. Jeg tenkte en gang på å utforske muligheter utenfor bransjen, men kunne ikke få meg selv til å gjøre et grep. Jeg har hatt seniorlederstillinger som leder globale kundebedriftsgrupper over hele USA, Europa og Asia for PCH Intl. og ModusLink Corp.
Der jeg har følt meg mest "i mitt element" er her hos ALOM, hvor jeg fokuserer på levering av robuste klientengasjementmodeller som involverer alle aspekter av forsyningskjedeoperasjoner. Jeg leder og jobber med talentfulle, høytytende team som deler lidenskapen min for suksess og er forpliktet til å oppnå resultatdrevne ytelsesmål på tvers av vår globale kundebase.
Hva er noen av dine største prestasjoner innen Business?
Jeg er en "hold hodet nede og gjør jobben min" slags bidragsyter. Jeg fokuserer på resultater og liker ikke byråkrati eller ineffektivitet som hemmer min evne til å nå et mål. Jeg er mest stolt av mine prestasjoner for å fjerne barrierer som er en veisperring for suksess. Mitt ord er mitt bånd. Jeg forventer det samme fra teamene mine og nøkkelinteressenter.
Jeg holder mennesker, leverandører og team ansvarlige for å oppfylle sine forpliktelser. Der jeg har vært mest suksessfull i min karriere har vært i ledende team som forstår forventningene mine og vet at jeg vil stå opp for at de får det de trenger for å nå målene sine. Jeg styrker teamene mine til å ta beslutninger og løse problemer. På sin side vet de at jeg har ryggen til å beskytte og forsvare deres evne til å lykkes.
Jeg har lansert og oppnådd utrolige ytelsesresultater for hundrevis av forsyningskjedeprogrammer i min karriere, men det jeg tenker på som min største prestasjon er den kollektive og samarbeidende suksessen til teamene jeg har vært heldig å lede og støttet opp gjennom årene.
Hvordan har virksomheten og forsyningskjeden endret seg i løpet av din karriere?
Da jeg startet, var forsyningskjedens suksess drevet av operasjonell og produksjonseffektivitet. Det var ikke på langt nær så mange produkttilpasnings- eller salgs-/distribusjonskanalvariabler som det er i dag. Bare se på hvordan e-handel har transformert bransjen for både B2C og B2B.
I dag handler forsyningskjeden om å behandle, integrere og analysere data. Skalaen, kompleksiteten og hastigheten som går med til å planlegge, produsere og levere et produkt kan ikke sammenlignes med noe som eksisterte for fem år siden. På grunn av geografiske avstander og usikkerhet knyttet til økonomisk, politisk, klima og vær, materialtilgjengelighet, regeloverholdelse, forbrukernes forventninger, transport og listen fortsetter, er planlegging ekstremt kompleks.
Rettidig, nøyaktig data er nødvendig for å ta raske, smarte beslutninger. Det er det som posisjonerer ALOM til å tjene våre kunder best og gjør jobben min så spennende. Med en integrert teknologidrevet infrastruktur som fanger opp og analyserer enorme datastrømmer for oppdatert og nøyaktig rapportering, kan vi planlegge for etterspørsel, forutse og redusere forstyrrelser og raskt skalere eller skifte kapasitet for å bygge, oppfylle og levere utrolige mengder bestillinger.
Databehandlingsteknologi er dagens ytelseskjededifferensiator.
Hva er noen av leksjonene du har lært i karrieren din som du vil dele slik at andre kan lære av?
Som jeg sa tidligere, gjør ditt ord til ditt bånd. Hvis du forplikter deg, respekter den. Du vil bli tilbakebetalt ti ganger i stab, ledelse, leverandør og kundelojalitet. Andre lærdommer som har vært til nytte for meg: Gå aldri glipp av en mulighet til å betale en god sving fremover. Vær modig nok til å stille spørsmål ved alt. Ikke vær redd for å si ifra hvis noe ikke føles riktig eller du ikke forstår et problem eller forslag til handling. Vær kreativ – foreslå det uventede.
Identifiser styrken til et individ og dra nytte av det til fordel for teamets generelle ytelse. Ikke la noen stå i veien for suksessen din. Hvis du tror på noe, kjempe for det. Til slutt, men veldig viktig, lytt til alle og forsøk å lære noe nytt hver dag.
Hvilke utfordringer verden står overfor er viktige for deg?
Som en profesjonell global leverandørkjede har jeg bevissthet og påtar meg et ansvar for å være en stemme for endring mot et bredt spekter av menneskerettigheter og miljøspørsmål som inkluderer menneskehandel, tvangsarbeid, barnearbeid, usikre arbeidsforhold, produkt- og forbrukersikkerhet, og åpenbar ignorering av bærekraft og miljøvern. Jeg er fryktelig bekymret for de tragiske konsekvensene av menneskeakselererte klimaendringer.
Jeg har forpliktet meg, både i mitt personlige liv, og gjennom min innflytelse som leverandørkjede-profesjonell til å ha en positiv innvirkning på tvers av alle miljøforvaltningsområder for å redusere karbonutslipp, øke bærekraften og beskytte naturressurser. Som kvinne er jeg en forkjemper for likestilling, lønnsparitet, arbeidsplass- og leverandørmangfold, og faglig utvikling gjennom veiledning og jobbcoaching.
Jeg tror mer mangfold i en organisasjon fører til bedre ideer og mer inkluderende og positive arbeidsplasskulturer. Kvinner har historisk sett hatt svært god representasjon og mobilitet oppover i leverandørkjedeindustrien i kundestøtte, kontoadministrasjon og innkjøpsroller. Jeg er glad for å se at kjønn endrer seg mer i drift og IT for å inkludere kvinner i stillinger med høyere ansvar. Kvinner bringer lidenskap, følelser og kreativitet.
For tiden står forsyningskjeden og produksjonsindustrien overfor en alvorlig talentmangel. Jeg er overbevist om at å tiltrekke og utvikle ferdighetene til kvinner i disse bransjene er svaret for langsiktig suksess og globale konkurransefortrinn for amerikanske merkevarer.
Hva er rollen til Business, Supply Chain og Change Leadership i møte med disse utfordringene?
Alle områdene jeg tar opp som utfordringer som er viktige for meg, faller inn under paraplyen av samfunnsansvar. For at bedriftslederteam skal kunne gjøre målbare og positive endringer på noen av disse områdene, må det være en toppprioritet i C-Suite – støttet av investering i ansatte og ressurser. Det gleder meg å se flere og flere selskaper publisere samfunnsansvarsrapporter til sine aksjonærer. Men handling er nøkkelen.
Da jeg begynte på ALOM ble jeg imponert over å se alle programmene og initiativene som allerede var på plass som tar for seg mangfold, inkludering, miljøvern, likestilling og lønnsparitet. Listen fortsetter. Siden jeg har vært i selskapet, nå i tre år, har antallet nye programmer og initiativ økt dramatisk for å inkludere ISO 14001 og ISO 14064-1-sertifisering, en forpliktelse til et null-karbonfotavtrykk på tvers av alle operasjoner innen 2030, og en revisjon av alle leverandører for å sikre overholdelse av arbeidssikkerhet og beskyttelse av menneskerettigheter.
Dette krever en betydelig investering av ressurser av selskapet, som jeg er stolt over å si aldri har blitt stilt spørsmål ved som noe annet enn nødvendig og viktig for suksessen til selskapet og dets kunder.
Hva jobber du med i disse dager?
Å ligge i forkant av utfordringer fra et COVID-perspektiv – sett både fra et drifts- og anskaffelsesperspektiv. Etterspørselsplanlegging i dette miljøet er praktisk talt umulig. Men vi må fortsatt få det til å skaffe materialer, fylle bestillinger og sende i tide. Det er utfordrende å komme opp med løsninger i farten der ingen dager er like.
Jeg ser ikke dette miljøet endre seg i nær fremtid. Forsyningskjeden forandrer seg så raskt og landskapet endres fortløpende. Å holde teamene mine fokusert på å implementere løsninger for å løse nye utfordringer er både oppkvikkende og utmattende på samme tid. Heldigvis jobber jeg med svært dyktige og erfarne team som inspirerer og imponerer meg hver dag.
Hvilke råd vil du gi til personer som har en karriere i, eller som vurderer å bli med, Business og/eller Supply Chain?
Når forsyningskjeden kommer i blodet ditt, er du hekta. Sånn er det for meg. Jobben min og å være en del av denne bransjen er så givende. Forsyningskjeden kombinerer all mulig dynamikk som gir suksess til kunder og deres kunder. Det jeg gjør påvirker trivsel og livskvalitet for millioner av mennesker daglig. Himmelen er grensen for hva du kan oppnå hvis du har lidenskap for det du gjør.
Det er ingen måte det ikke er en vei fremover for deg hvis du er forpliktet til å lære og har integriteten til å holde løftene dine. Gå etter det og få det du vil ha. Det er vanskelig å finne virkelig gode folk. Se etter en organisasjon som vil være forpliktet til å investere i din suksess gjennom opplæring og mentorskap. Dette er en god indikasjon på et selskaps verdier.
Jeg har aldri angret på at jeg var en del av bransjen. Å se på karrieren min fungerer som et eksempel for andre på hva de kan oppnå. Men et ord til forsiktighet: ikke gå inn i denne bransjen hvis du ikke trives med å finne løsninger for å overvinne utfordringer. Ting går fort og de kommer bare til å bli raskere.
Hvordan kan folk kontakte Fiona Lowbridge?
Fiona Lowbridge kan kontaktes via e-post på [e-postbeskyttet].
Copyright © Mortson Enterprises Inc. Med enerett.
Erfaren Leadership in Action™-intervju med Fiona Lowbridge ble opprinnelig publisert 12. oktober 2021.
- SEO-drevet innhold og PR-distribusjon. Bli forsterket i dag.
- PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Styrk deg selv. Tilgang her.
- PlatoAiStream. Web3 Intelligence. Kunnskap forsterket. Tilgang her.
- PlatoESG. Karbon, CleanTech, Energi, Miljø, Solenergi, Avfallshåndtering. Tilgang her.
- PlatoHelse. Bioteknologisk og klinisk etterretning. Tilgang her.
- kilde: https://supplychaingamechanger.com/seasoned-leadership-in-action-an-interview-with-fiona-lowbridge-vp-at-alom/
- : har
- :er
- :ikke
- :hvor
- $OPP
- 12
- 2021
- 2030
- a
- evne
- Om oss
- Aksepterer
- prestasjoner
- Logg inn
- kontoadministrasjon
- ansvarlig
- nøyaktig
- Oppnå
- oppnådd
- prestasjon
- prestasjoner
- oppnå
- erverve
- tvers
- Handling
- adresse
- adressert
- adressering
- Fordel
- råd
- advokat
- rammer
- redd
- Etter
- mot
- siden
- fremover
- Alle
- allerede
- am
- blant
- an
- analyser
- analyserer
- og
- besvare
- forutse
- noen
- noen
- hva som helst
- nærmet
- ER
- områder
- AS
- asia
- spurte
- aspekter
- At
- tiltrekker
- revisjon
- tilgjengelighet
- bevissthet
- borte
- B2B
- B2C
- tilbake
- bakgrunn
- barrierer
- basen
- basis
- BE
- fordi
- vært
- være
- tro
- nytte
- BEST
- Bedre
- blod
- obligasjon
- både
- merker
- modig
- bringe
- Bringe
- brakte
- bygge
- bygget
- virksomhet
- men
- by
- C-suite
- CAN
- kan ikke
- Kapasitet
- kapital
- fanger
- karbon
- karbonutslipp
- brydde seg
- Karriere
- saken
- forsiktighet
- sertifisering
- kjede
- utfordre
- utfordringer
- utfordrende
- sjanse
- endring
- endret
- Veksler
- Endringer
- endring
- Kanal
- barn
- kunde
- klienter
- Klima
- Klima forandringer
- coaching
- samarbeids
- Collective
- COM
- skurtreskerne
- Kom
- kommer
- engasjement
- forpliktelser
- forpliktet
- Selskaper
- Selskapet
- Selskapets
- sammenlignet
- konkurranse
- konkurranseevne
- komplekse
- kompleksitet
- samsvar
- bekymret
- forhold
- vurderer
- forbruker
- kontakt
- fortsatte
- bidragsyter
- Samtale
- samtaler
- overbevist
- COO
- Corp
- Bedriftens
- Corporate Social Responsibility
- kurs
- Covid
- skape
- Kreativ
- kreativitet
- Troverdighet
- kulturer
- kunde
- Kunder
- tilpasning
- daglig
- dato
- dag
- Dager
- avgjørelser
- leverer
- levere
- levering
- Etterspørsel
- utvikle
- Utvikling
- differensierer
- regi
- retning
- Avbrudd
- Mangfold
- do
- ikke
- gjør
- ikke
- ned
- dramatisk
- stasjonen
- drevet
- dynamikk
- e-handel
- hver enkelt
- Tidligere
- Tidlig
- økonomisk
- effektivitet
- ellers
- emalje
- Utslipp
- følelser
- Ansatt
- bemyndige
- engasjement
- nok
- påfølgende
- sikre
- bedrifter
- Miljø
- miljømessige
- likestilling
- Europa
- Selv
- Event
- Hver
- alle
- alt
- eksempel
- Kjøreglede
- spennende
- eksisterte
- forvente
- forventninger
- erfaren
- Erfaringer
- ekspertise
- Utforske
- ekstremt
- vendt
- Fall
- FAST
- raskere
- tilbakemelding
- føler
- feil
- Noen få
- slåss
- fyll
- Finn
- finne
- fiona
- Først
- fem
- Fokus
- fokuserte
- Fotspor
- Til
- tvang
- heldig
- Heldigvis
- Forward
- fra
- Innfri
- framtid
- spill
- game-changer
- ga
- Kjønn
- Likestillings
- geografisk
- få
- blir
- Gi
- gitt
- Global
- globus
- Go
- mål
- Går
- skal
- god
- fikk
- flott
- størst
- Gruppens
- HAD
- skje
- Hard
- Ha
- hode
- Held
- hjelpe
- her
- her.
- høytytende
- høyere
- svært
- historisk
- hold
- ære
- Hvordan
- HTTPS
- menneskelig
- menneskerettigheter
- Hundrevis
- i
- Ideer
- if
- forestille
- Påvirkning
- Konsekvenser
- implementere
- viktig
- umulig
- forbedre
- in
- Inc.
- inkludere
- inkluderer
- Inkludert
- inkludering
- Inklusive
- Øke
- økt
- utrolig
- indikasjon
- individuelt
- bransjer
- industri
- ineffektivitet
- påvirke
- informative
- Infrastruktur
- Initiative
- initiativer
- Inspirerende
- inspirere
- integrert
- Integrering
- integritet
- interaksjoner
- Intervju
- inn
- introdusert
- innledende
- investere
- investering
- involverer
- ISO
- utstedelse
- saker
- IT
- DET ER
- Jobb
- sammenføyning
- jpg
- bare
- holde
- nøkkel
- Type
- Vet
- arbeidskraft
- landskap
- i stor grad
- varig
- til slutt
- lansert
- føre
- leder
- ledere
- Ledelse
- ledende
- Fører
- LÆRE
- lært
- læring
- venstre
- Lessons
- Lessons Learned
- la
- Life
- i likhet med
- BEGRENSE
- Liste
- lytte
- lite
- langsiktig
- Se
- ser
- Lot
- elsker
- Lojalitet
- gjøre
- GJØR AT
- Making
- ledelse
- ledergrupper
- produksjon
- mange
- materiale
- materialer
- me
- Møt
- mentoring
- mentorer
- møtte
- millioner
- gå glipp av
- Minske
- mobilitet
- modeller
- mer
- mest
- flytte
- mye
- må
- my
- meg selv
- Naturlig
- Nær
- nesten
- nødvendig
- Trenger
- nødvendig
- aldri
- Ny
- Nei.
- nå
- Antall
- mål
- oktober
- of
- on
- gang
- pågående
- bare
- operasjonell
- Drift
- Muligheter
- Opportunity
- or
- ordrer
- organisasjon
- opprinnelig
- Annen
- andre
- vår
- utenfor
- enn
- samlet
- Overcome
- egen
- betalt
- paritet
- del
- lidenskap
- lidenskapelig
- Past
- banen
- Betale
- jevnaldrende
- Ansatte
- ytelse
- personlig
- perspektiv
- fenomenale
- Sted
- fly
- planlegging
- plato
- Platon Data Intelligence
- PlatonData
- fornøyd
- politisk
- stillinger
- positiv
- mulig
- praktisk talt
- pragmatisk
- presentere
- presentasjon
- president
- prioritet
- problemer
- prosessering
- innkjøp
- produserende
- Produkt
- Produksjon
- profesjonell
- programmer
- lover
- foreslått
- beskytte
- beskyttet
- beskyttelse
- stolt
- publisert
- Publisering
- kvalitet
- spørsmål
- avhørt
- raskt
- område
- raskt
- lesere
- virkelig
- Rød
- redusere
- refererte
- regulatorer
- Overholdelse av regelverk
- i slekt
- bemerkelsesverdig
- fjerne
- Rapportering
- Rapporter
- representasjon
- Krever
- reservert
- Ressurser
- ansvar
- Resultater
- givende
- ikke sant
- rettigheter
- robust
- Rolle
- roller
- s
- Sikkerhet
- Sa
- samme
- sier
- Skala
- erfaren
- se
- sett
- senior
- Serien
- alvorlig
- betjene
- serverer
- servering
- sett
- Del
- aksjonærer
- deling
- hun
- skift
- Kort
- mangel
- signifikant
- siden
- ferdigheter
- himmelen
- Smart
- So
- selskap
- Solutions
- LØSE
- noen
- noe
- snakke
- fart
- Staff
- interessenter
- stå
- ståsted
- startet
- Tilstand
- uttalte
- status
- Still
- Strategi
- bekker
- styrker
- streber
- lykkes
- suksess
- vellykket
- slik
- foreslår
- leverandør
- leverandører
- levere
- forsyningskjeden
- støtte
- Støttes
- sikker
- Bærekraft
- Talent
- talentfull
- snakket
- tape
- lag
- lag
- Teknologi
- tidoblet
- Det
- De
- Fremtiden
- Landskapet
- Staten
- verden
- deres
- Dem
- Der.
- Disse
- de
- ting
- Tenk
- denne
- trodde
- tre
- Thrive
- Gjennom
- tid
- til
- i dag
- dagens
- fortalte
- topp
- menneskehandel
- Kurs
- transformative
- forvandlet
- transforme
- transport
- virkelig
- SVING
- to
- oss
- paraply
- usikkerheter
- etter
- forstå
- Uventet
- usikre
- oppadgående
- Verdier
- variabler
- enorme
- veldig
- av
- vice
- Vice President
- Voice
- volumer
- vp
- lønn
- ønsker
- var
- Vei..
- we
- Vær
- var
- Hva
- når
- hvilken
- HVEM
- bred
- Bred rekkevidde
- vil
- med
- innenfor
- kvinne
- Dame
- ord
- Arbeid
- arbeidstaker
- arbeider sikkerhet
- arbeid
- Arbeidsplassen
- verden
- ville
- år
- år etter
- år
- du
- Din
- zephyrnet