Southwest tar rettslige skritt over skiplagging av søkemotorer

Southwest er for tiden i rettslige kamper med to søkemotorer som hopper over. Etter at lavprisgiganten saksøkte Kiwi.com i januar, anla Skiplagged en foreløpig sak mot flyselskapet for å få sin sak. Southwest er unik ved at den ikke annonserer sine priser på motorer som Google Flights eller Expedia, i stedet for nesten utelukkende å bruke sin egen nettside for bestillinger.

Battle

Alle kjent med Southwest Airlines kjenner en realitet om flyselskapet, det er nesten bare ett sted å kjøpe billetter: southwest.com. Transportøren har gjort det klart at den ønsker å kontrollere kundebestillingsopplevelsen og sikre at den ikke betaler gebyrer til eksterne tjenesteleverandører, og sparer millioner i året.

Det er imidlertid noen nettsteder som selger Southwest-billetter, selv uten eksplisitt autorisasjon. I januar saksøkte flyselskapet Kiwi.com, en tsjekkisk flyselskapsaggregator og bookingside, og uttalte at det brøt Southwests vilkår og betingelser ved å selge billetter uten skriftlig tillatelse.

Begge sider har argumentert for sin sak i retten og i offentlige uttalelser. I følge Business Insider, sa Southwest i sin opprinnelige klage,

"Kiwi retter bevisst og med vilje Southwest-nettstedet for å høste Southwests pris- og prisinformasjon for sin egen kommersielle fordel og uten Southwests autorisasjon."

Imidlertid har Kiwi.com vært raske til å svare med sitt eget argument, med en talsperson som sa:

"Southwest gjør fly- og prisdataene sine offentlig tilgjengelige for hele internett, og de kan ikke legitimt forhindre billettkonkurranse og prissammenligninger gjennom håndheving av brukervilkårene for nettleser, som Kiwi.com aldri har godtatt i noen tilfeller."

Twist

Føler mulig fare hvis Kiwi.com tapte saken, reisenettsted Hoppeslagd lanserte sin egen juridiske utfordring. Nettstedet sendte inn en tvingende utfordring mot Southwest i New York, i håp om at dommeren vil avgjøre det Skiplagged bryter ikke flyselskapets bestillingsregler.

Spesielt kommer Skiplagged med et annet argument enn Kiwi. I stedet for å gå inn for åpen tilgang til priser, sier bookingmotoren i sin klage,

"Skiplagged har ikke tilgang til Southwest.com eller bruker Southwest API for å skaffe data publisert på Skiplagged.com og er ikke bundet av Southwests vilkår og betingelser."

Beslutningen om å reise sak kommer etter en serie brev mellom Southwest og bookingnettstedet tidligere på året. Flyselskapet skal angivelig også ha sagt at Skiplagged "får Kiwi.com til å bryte Southwests nettsted" ved å tilby lenker til sitt eget nettsted.

Interessant nok sa ikke Skiplagged hvor de får takstinformasjonen fra. Dette er unikt siden Southwest er strenge på hvem som kan selge billettene sine, med nettskraping som det mest brukte verktøyet for data.

Hold deg informert: Meld deg på for våre daglige og ukentlige luftfartsnyheter.

Viktig

Utfallet av begge sakene vil være viktig for Southwest. Hvis det skulle tape Kiwi.com-utfordringen, ville det åpnet slusene for aggregatorer rundt om i verden for å liste sine flyreiser og selge billetter. En seier vil sikre at den kan fortsette å fungere jevnt og fungere som en advarsel til andre nettsteder om at mange prøver Kiwis taktikk.

Skiplagged-saken har andre konsekvenser. Med tanke på at Skiplagged vant en populær sak mot United i 2014, vil alle øyne være på siden for å se om den kan slå Southwest også. Dessuten kan saken avsløre hvor nettstedet får takstdataene sine, slik at andre kan følge etter. Men for nå, hold et øye med begge disse utviklende rettssakene.

Hva synes du om Southwests sin policy for bare nettsted? Gi oss beskjed i kommentarene!