Hver dag er det noe nytt på sosiale medier.
Nylig Twitter introduserte Twitter Blue, en premium abonnementsbasert versjon av plattformen.
TikTok tok den sosiale medieverdenen med storm tilbake i 2020 og er fortsatt den mest nedlastede appen i 2021, ifølge Social Media Today. Instagram legger jevnlig til nye funksjoner til plattformen sin, testet nylig et nytt tilknyttet verktøy for influencere.
Spørsmålet er hvordan disse endringene påvirker hvordan forbrukere oppfører seg på nettet? Beveger brukere seg fra Facebook?
La oss se hva dataene sier og hva det betyr for merkevarer.
Hvor bruker forbrukerne mest sosial tid?
Forbrukerne bruker mest tid på Facebook, etterfulgt av YouTube. Disse to plattformene dominerer den sosiale medieverdenen, hver med over 2 milliarder månedlige aktive brukere.
Vi undersøkte 301 personer i USA og spurte:Hvilken sosiale medieplattform bruker du mest tid på hver uke?"Responsen var litt overraskende.
Til tross for YouTubes jevne vekst det siste året og fremveksten av TikTok og Klubbhus, Facebook er fortsatt den beste sosiale medieplattformen. YouTube følger, med gapet mellom plattformen og Facebook mye mindre i større undersøkelser.
Så, hva betyr egentlig denne informasjonen?
Vel, i bred forstand betyr det at du bør vurdere å være tilstede på disse plattformene. Men ikke slett Instagram-kontoen din ennå – enda bedre, ikke slett den i det hele tatt.
Jeg skal forklare hvorfor senere.
Hvilke sosiale medieplattformer markedsførere prioriterer
I 2022 er Facebook nummer én som markedsførere av sosiale medieplattformer fokuserer på, ifølge HubSpot Blog Research.
På spørsmål om hvilken sosiale medieplattform de planlegger å investere mest i for 2022, svarte 25 % Facebook, 20 % sa YouTube, 16 % sa Twitter, og 15 % sa Instagram.
Facebook ser ut til å generere potensielle kunder av høyeste kvalitet for markedsførere, ifølge dataene, noe som forklarer hvorfor markedsførere utnytter denne plattformen mest.
TikTok er en annen populær plattform som 52 % av de spurte markedsførerne planlegger å øke investeringene sine i. Det er to grunner til dette: Den første er at kortformet video vokser og i økende grad blir innholdsformat nummer én. Faktisk er det formatet 26 % av markedsførerne utnytter mest i 2022.
I tillegg sa 46 % av de spurte markedsførerne at TikTok tilbød høyest avkastning blant andre plattformer som Twitter og YouTube.
Når det kommer til nye plattformer og/eller funksjoner, holder markedsførere øye med YouTube Shorts. I følge 2021 HubSpot Blog Research, 83 % av markedsførerne planlegger å øke investeringene sine i kortformede videofunksjoner, en TikTok-konkurrent.
Facebook Live Audio og Twitter Spaces er også toppfunksjoner som markedsførere planlegger å øke investeringene sine i for 2022.
Dette fokuset på lyd- og kortformede videoplattformer gjenspeiler 2021 HubSpot Blog Research som avslørte at markedsførere investerer mest i kortformede videoer og live audio chat-rom i 2022.
I følge dataene sier de fleste markedsførere (over 60 %) at kortformede videoer er det mest effektive formatet og tilbyr høyest avkastning, etterfulgt av livevideoer og direktestrømming. Når det gjelder lyd, planlegger 44 % av markedsførerne å utnytte den for første gang i 2022.
Nøkkelen er at lyd- og kortformede videoplattformer vil spille en mye større rolle i markedsførernes strategier i 2022 enn de har gjort tidligere.
Hvilke sosiale medieplattformer mister dampen
Når Klubbhuset ble først lansert i 2020, fikk den damp veldig raskt med sitt unike live lydkonsept. Dens invitasjonsmodell bidro også til å bygge spenning rundt plattformen.
I dag er plattformen åpen for publikum og ser ut til å ha mistet sin fordel, ettersom andre (og større) sosiale plattformer lanseres deres egen versjon av live lyd.
HubSpot Blog Research utført i 2021 fant at 15 % av markedsførerne planlegger å redusere investeringene sine i appen for 2022.
Snapchat er en annen plattform som markedsførere avviker fra. Vår forskning fant at når det kommer til influencer-markedsføring i år, planlegger 20 % av markedsførerne å redusere investeringene sine i Snapchat.
Den avslørte også at Snapchat tilbyr en av de laveste ROI-ene, bak Pinterest og Twitch.
Så, betyr dette at du bør slutte å markedsføre på Clubhouse og Snapchat? Ikke hvis publikum bor der og merkevaren din ser en gjennomsnittlig til høy avkastning fra det.
Ta disse dataene som en guide for å holde deg informert om bransjetrender og innsikt, ikke en streng håndbok. Så hvis dataene dine tyder på at disse plattformene er verdt å investere i, fortsett å gjøre det.
Bør merkevarer begrense innsatsen til de mest populære plattformene?
Det er ikke noe enkelt, entydig svar på dette... men vanligvis nei.
Mens de fleste forbrukere kan bruke mesteparten av tiden sin på Facebook og YouTube, det betyr ikke at du bør dedikere all innsats helt til disse plattformene.
Hvorfor? Det er kanskje ikke der din publikum lever.
Generelt er markedsføringens fiende. Tenk deg å kjøre en annonse i sosiale medier som retter seg mot alle. Eller ha en målgruppe som består av alle Gen Z.
Denne typen one-size-fits-all bidrar ikke til merkevarens vekst. Faktisk holder det deg sannsynligvis fra å gjøre fremgang, ettersom du kaster bort tid og ressurser på brede strategier som kanskje ikke fungerer for ditt spesifikke marked.
Det er som å gå på fest og bare få en adresse til nabolaget. Jada, du kan kjøre rundt og banke på hver dør til du finner den rette, men på det tidspunktet kan du være sliten, sulten og tom for bensin.
Når du fokuserer på en bestemt målgruppe og strategi, kan du få mer verdifull innsikt og få høyere avkastning på investeringen.
Data, akkurat som den ovenfor, bør brukes som en generell veiledning for å forstå forbrukeratferd. Det bør imidlertid ikke diktere hele strategien din. Din egen forbrukerdata og bruker persona(s) burde.
La oss for eksempel si at du har oppdaget gjennom markedsundersøkelser at publikum liker å konsumere informasjon hovedsakelig gjennom blogger og podcaster. Det er en god indikator på hvor du bør fokusere innsatsen. Om noen år kan disse dataene endre seg, i så fall bør teamet ditt være fleksibelt og flytte dit publikumet ditt skal.
Her er hva du bør vurdere når du bestemmer hvor du skal rette innsatsen:
- Hvor publikum bor
- Typen innhold du skal lage
- Kanalen som konverterer best
Det er noen måter å finne ut hvor publikummet ditt «henger ut» på nettet. Først kan du sjekke demografien etter plattform - dette vil gi deg en generell ide om publikum.
For eksempel henvender TikTok seg stort sett til et yngre publikum mellom 10 til 29 år gammel mens de fleste Instagram-brukere er mellom 18 til 34 år gammel.
Du kan også nå ut til målgruppen din direkte gjennom avstemninger og undersøkelser for å finne ut hvor de bruker tiden sin. Se i tillegg til konkurrentene dine.
Se hvor de fokuserer innsatsen, og hvis de lykkes, kan det være en god indikasjon på hvor du bør være. Som når du ikke er sikker på at du gikk til rett sted, men ser noen du kjenner parkerer og du kan slippe et lettelsens sukk.
Neste er typen innhold du skal lage.
Si at publikum liker videoinnhold mest (tenk webinarer, liv, videoopplæringer). I dette tilfellet vil publikum være godt egnet for YouTube, Instagram og TikTok, som alle har videoredigerings- og publiseringsfunksjoner. Du kan deretter bruke innholdet ditt på nytt for hver plattform.
En annen faktor å vurdere er hvordan hver kanal bidrar til målene dine. Det er her viktigheten av data kommer inn.
Det kan hende du legger ut innlegg hver dag på TikTok og finner ut at de sjeldne gangene du legger ut på Facebook, får du mye høyere engasjement og konverteringsfrekvens. Selv om det kan være flere årsaker til dette, kan det være lurt å omdirigere oppmerksomheten til Facebook, siden det gir best avkastning på investeringen.
Deretter skal vi dekke hvilken programvare som kan hjelpe deg med å holde oversikt over dine sosiale mediedata.
Topp programvare for analyse av sosiale medier
1. HubSpot
Med HubSpots programvare for administrasjon av sosiale medier kan du spore din sosiale strategi fra begynnelse til slutt.
Med et brukervennlig dashbord kan du se nøyaktig hvordan de publiserte innleggene dine presterer, hvilke kanaler som bringer trafikk til nettstedet ditt og genererer potensielle kunder, og mer.
Du kan også filtrere rapportene dine etter kampanje, konto og datoperiode, slik at du kan begrense nøyaktig informasjonen du leter etter.
I tillegg lar HubSpots programvare for sosiale medier deg:
- Planlegg innlegg.
- Se hvordan konkurrentene dine måler seg.
- Spor og overvåk samtaler rundt merkevaren din på hver plattform.
- Eksporter og analyser relevante rapporter.
Det sosiale medieverktøyet er tilgjengelig i HubSpots alt-i-ett CRM-plattform for mellomstore til store bedrifter.
2. HootSuite
HootSuite gir teamet ditt mulighet til å ta beslutninger raskt med sanntidsdata om din sosiale strategi.
Programvaren for sosiale medier fjerner noe av gjetningen slik at du kan fokusere på den viktigste innsikten. Med tilpassbare dashbord kan du også få en rask oversikt over nøkkelberegningene dine og identifisere hva som driver trafikk og salg.
Alt fra $49/måned til tilpassede priser for bedrifter på bedriftsnivå, kan du finne en plan som dekker dine behov og er skalerbar.
3. Sprout Social
Hvis du har flere sosiale kanaler som kjører på full fart og du er overveldet av dataene, kan Sprout Social hjelpe.
Plattformen hjelper deg med å administrere dataene dine og lage klare rapporter for å dele med interessenter.
I tillegg kan du bruke konkurransedyktig intelligens til å måle ytelsen din og ta informerte beslutninger som vil fremme merkevarens vekst.
Sprout Socials priser er basert på en abonnementsmodell og varierer fra $99 til $249 i måneden.
Nå som du vet hvor forbrukerne bruker tiden sin på nettet, begynner det virkelige arbeidet. Eksperimenter med ulike strategier for å se hva som resonerer best med publikummet ditt, bruk alltid data og brukerpersonlighetene dine for å informere dine beslutninger.
Redaktørens merknad: Dette innlegget ble opprinnelig publisert i juli 2021 og har blitt oppdatert for å gjøre det mer omfattende.
Kilde: https://blog.hubspot.com/marketing/social-media-channel-time
- 2020
- 2021
- 2022
- 7
- Ifølge
- Logg inn
- aktiv
- Ad
- tillegg
- adresse
- Partnerskap
- Alle
- blant
- analytics
- app
- rundt
- publikum
- lyd
- tilgjengelig
- gjennomsnittlig
- Begynnelsen
- benchmark
- BEST
- Milliarder
- Blogg
- blogger
- merker
- bygge
- bedrifter
- Kampanje
- endring
- kanaler
- chatterom
- klubbhus
- kode
- Selskapet
- konkurrenter
- forbruker
- forbrukeratferd
- Forbrukere
- innhold
- fortsette
- samtaler
- Konvertering
- kunne
- Opprette
- CRM
- dashbord
- dato
- dag
- dedikerte
- Demografi
- bestemme
- oppdaget
- ikke
- ned
- kjøring
- Edge
- Effektiv
- Emery
- engasjement
- eksperiment
- øye
- Trekk
- Egenskaper
- Figur
- Først
- første gang
- Fokus
- format
- funnet
- Gratis
- fullt
- mellomrom
- GAS
- general
- generere
- få
- Mål
- skal
- god
- Økende
- Vekst
- veilede
- å ha
- hjelpe
- hjelper
- Høy
- Hvordan
- HTTPS
- HubSpot
- Sulten
- Tanken
- identifisere
- viktig
- Øke
- industri
- å påvirke
- informasjon
- innsikt
- Intelligens
- investere
- investering
- IT
- Juli
- holde
- nøkkel
- lansere
- Leverage
- live streaming
- ser
- Making
- ledelse
- marked
- markedsundersøkelser
- markedsførere
- Marketing
- måle
- Media
- Metrics
- modell
- mer
- mest
- Mest populær
- flytte
- Nye funksjoner
- tilby
- Tilbud
- på nett
- åpen
- Annen
- parkering
- porsjoner
- ytelse
- planlegging
- plattform
- Plattformer
- Spille
- Podcasts
- Populær
- innlegg
- Premium
- prising
- fremme
- offentlig
- Publisering
- kvalitet
- spørsmål
- område
- priser
- sanntids
- grunner
- omdirigere
- lindring
- rapporterer
- Rapporter
- forskning
- Ressurser
- svar
- Avslørt
- ROI
- Rom
- rennende
- Sa
- salg
- Sees
- forstand
- Del
- shorts
- snapchat
- So
- selskap
- sosiale medier
- sosiale medieplattformer
- Software
- Noen
- noe
- mellomrom
- fart
- bruke
- Stater
- Damp
- Storm
- Strategi
- streaming
- abonnement
- Abonnementsmodell
- vellykket
- Undersøkelsen
- Target
- Testing
- Gjennom
- TikTok
- tid
- verktøy
- topp
- spor
- trafikk
- Trender
- tutorials
- Nappe
- unik
- forent
- Forente Stater
- Brukere
- versjon
- video
- videoer
- Webinarer
- Nettsted
- uke
- Hva
- innenfor
- Arbeid
- verden
- verdt
- ville
- år
- år
- youtube
- null