Det globale informasjonsnettverket

La oss starte et nytt meme/hashtag/akronym: Global Information Network, eller GIN. Jeg vet at det er dobbeltmoral her, men vi har rett til å ha det litt moro i livet, ikke sant?

Jeg har skrevet om kommende av en informasjonsverktøy en stund, men selv visjonene mine stemmer ikke med det vi ser utfolde seg. Kort fortalt gikk det opp for meg for en stund siden at informasjon var i ferd med å bli (og er nå) så viktig for livet at den kommodifisert sammen med infrastrukturen som støtter den.

Produkter blir varer hele tiden når noe viser seg å være så viktig at alle trenger det, ikke bare noen få privilegerte. Når det skjer skjer det noe merkelig økonomisk.

Hvis du må selge til laveste fellesnevner, er det ikke mye rom for profitt. Konkurrenter som leter etter en plass ved bordet, kutter nådeløst prisene til den eneste måten å tjene penger på er å selge gazillioner av varen for pengepenger.

Kommodisering av informasjon

Det er i bunn og grunn hva cloud computing-revolusjonen i dette århundret har handlet om. Vi startet med store rom fulle av luftkondisjonert utstyr som kjørte på relativt lite kraftfulle datamaskiner som leverte økonomiske rapporter til finansdirektøren.

Ytterligere søknader var vanskelig å få tak i og var alltid etter finansdirektørens skjønn. Det var ingen CIO den gang, bare en direktør for MIS eller Management Information Systems som hadde som jobb å støtte finansdirektøren, derav vektleggingen av rapportering.

Men kommoditisering åpnet alle slags muligheter: avdelingsdatabehandling, PC-er, e-post, internett og mye mer.

På midten av 1990-tallet var Alan Greenspan, daværende styreleder i Federal Reserve, på et tap for å forklare den raske og betydelige ekspansjonen av amerikansk produktivitet og vekst i arbeidsplasser med et snev av inflasjon. Klassisk økonomi hadde ikke et svar, men vi visste alle at kommodiseringen av informasjon også førte til dens demokratisering, informasjon for alle. Produktiviteten fulgte.

Cloud computing kommodifisert IT, og ikke et øyeblikk for tidlig. På slutten av 90-tallet så et skrekkshow som den siste masse rip and replace-bevegelsen som kom til back-office for å få plass til firesifrede datoformater. Aldri mer var det tause refrenget til dem som levde gjennom det.

I stedet kom cloud computing, eller det som ble cloud computing, en kommodisering som gjorde maskinvare- og datasenterarbeid irrelevant for brukeren. Det var et enkelt og forførende løfte: Bare betal en månedlig avgift, så vil dataene og appene dine være der.

Nå nærmer det seg det globale informasjonsnettverket (GIN) som er commoditizing cloud computing like sikker som skyen gjorde datarommet til et fjernt minne for de fleste organisasjoner.

Hvor som helst strategier

For å sette pris på GIN fullt ut, bør du vurdere hvordan Microsoft Azure samarbeider med Oracle og Salesforce så vel som andre. De er på god vei til å ha en gigantisk databutikk, der hver enkelt konverterer flytende til en annen etter behov.

Forstå så at Amazon Web Services (AWS) er på jakt etter enhver skyleverandør som ønsker bekvemmeligheten av å utvide sin skygeografi uten å bygge eller kjøpe massiv infrastruktur.

Salesforce og andre bygger relasjoner for å støtte strategier for butikk hvor som helst. Vurder også hvordan noen kan flytte arbeidsbelastninger blant prosessorer som søker det mest praktiske og rimeligste bare metall.

Et av de siste eksemplene på skyspredning er Oracles nylige kunngjøring om at de vil distribuere 14 nye skyregioner i løpet av det neste året på toppen av de 22 som allerede er på plass, med flere i horisonten.

Oracle og de andre har drømmer om å dekke verden med kommodifiserte informasjonstjenester og migrere brukerne sine på engrossalg fra lokal databehandling til skyene deres – og de vil for det meste være tidenes tenor.

Men vi går også inn i en tid med sameksistens og større integrasjon, en tid der hvem som eier og administrerer maskinvaren er mye mindre viktig enn hva som blir gjort for brukeren. Så ikke forvent at noen IT-drift utelukkende vil være på vei til én leverandør.

Når PC-er ble fullstendig kommodisert, var det fordi en leverandør, IBM, satte en standard for PC-arkitektur og alle fra minne, til diskstasjon, til skjermprodusenter støttet standarden.

Mine to biter

Det er det kommodisering gjør. De store aktørene som Microsoft, Oracle, Salesforce og noen få andre griper dette handelsøyeblikket, og de forstår at vinnerne vil eie en betydelig del av markedet – og en ny type hemmelig saus – de neste femti årene. Det er det som driver en sterk interoperabilitetsbevegelse.

Det har aldri vært et bedre tidspunkt å være kunde i markedet for informasjonstjenester. Men det er også en farefull tid å være en programvareoppstart, for selv om de arkitektoniske standardene kan virke innbydende, vil markedsmakten til majors gjøre det vanskelig å vinne andeler uten enten å bli konsumert av stormennene eller co-optert.

Det er den potensielle ulempen ved kommoditisering, den fremmer middelmådighet når den bremser innovasjon.

Meningene som uttrykkes i denne artikkelen er forfatterens og gjenspeiler ikke nødvendigvis synspunktene til ECT News Network.

---

Denis Pombriant er en kjent CRM-bransjeanalytiker, strateg, skribent og foredragsholder. Hans nye bok, Du kan ikke kjøpe kundelojalitet, men du kan tjene det, er nå tilgjengelig på Amazon. 2015-boken hans, Løs for kunden, er også tilgjengelig der. Send e-post til Denis.

Kilde: http://www.ecommerc times.com/story/87305.html?rss=1