"The Loft" av Brussels Airlines og Lexus kåret til "Europas ledende flyselskapslounge 2021" for tredje år på rad

Publisert av Platon

Følgere: 0

For tredje år på rad har THE LOFT at Brussels Airport – skapt og administrert av Brussels Airlines og Lexus – blitt kåret til 'Europe's Leading Airline Lounge 2021' under den prestisjetunge World Travel Awards. Prisen blir stemt frem av både loungegjester og fagfolk fra reiselivsbransjen.

Et unikt salongkonsept for flyselskaper, sentrert om gjester som opplever komfort, teknologi og design med en blanding av "Belgitude" og japansk gjestfrihet, THE LOFT har vunnet denne prisbelønnede utmerkelsen hvert år siden den første gang åpnet i 2018. Etter pandemien ble den gjenåpnet i juni i år etter en åtte måneders nedleggelse. Gjester ønskes velkommen med de høyeste helsesikkerhetsstandardene, inkludert diskret COVID-skilting og skreddersydde detaljer som en personlig velkomst- og sitteprosess, tradisjonelle varme japanske "Oshibori"-håndklær og digitale aviser. Buffetkonseptet ble justert for å redusere infeksjonsrisikoen, og mens de venter på at den lidenskapelige Neuhaus maître-sjokoladeprodusenten skal komme tilbake, har Neuhaus-sjokolade fortsatt å tilbys til alle loungegjester.

Wencke Lemmes-Pireaux, leder for kundeopplevelse, produkt og markedsføring:

" Det er bemerkelsesverdig hvordan vårt imøtekommende personale lykkes med å gi våre gjester en avslappende opplevelse i LOFT og dette under utfordrende omstendigheter. Sammen med våre partnere som er drevet av høyeste kvalitet, gjorde vi det til vår misjon å få gjestene våre til å føle seg godt ivaretatt hver dag. Det faktum at, ved siden av reise- og turismefagfolk, har de samme kundene for tredje gang valgt LOFT by Brussels Airlines og Lexus som "Europas ledende flyplasslounge 2021" er den største belønningen vi kan få. Jeg ønsker å takke teamet så vel som alle involverte partnere for deres forpliktelse til fortreffelighet og for alltid å sette gjestfrihet, og hermed kundene våre, først."

Pascal Ruch, visepresident Lexus Europe, sa: "Å vinne denne prisen for tredje gang på rad med THE LOFT avrunder et fantastisk år for Lexus, med høydepunkter som den helt nye NX 450h Plug-in Hybrid og NX 350h Self-Charging Hybrid. Fremfor alt gjenspeiler det vår førsteklasses japanske "Omotenashi"-tjenesteetos der vi forutse kundenes behov, og tilby dem trygghet og trygghet under pandemien».

THE LOFT på Brussel lufthavn trekker på prisbelønte INTERSECT BY LEXUS merkevareområder i Tokyo, Dubai og i New Yorks fasjonable Meatpacking District. Dette flyselskapets loungekonsept for internasjonale reisende er inspirert av Lexus-luksus, design og den tradisjonelle japanske "Omotenashi"-gjestfriheten. Det markerer en ytterligere utvidelse av Lexus utover premium-bilverdenen som et globalt luksuslivsstilsmerke.

THE LOFT dekker et område på mer enn 2,000 m² og tilbyr sitteplasser for opptil 500 gjester. Den er delt inn i områder med særegne atmosfærer og funksjoner, inkludert en sentral bar, sittesoner og en pauseplass som er ideell for de som trenger å jobbe mens de er på farten.

I tråd med merkevareforslaget "Feel More", får loungegjester et vell av fasiliteter for å få besøket til å føles avslappende og hyggelig, sammen med muligheter til å fordype seg i Lexus-verdenen. De inviteres til å føle seg mer luksuriøse med en mesterklasse arrangert av en Neuhaus maître-sjokolademaker; føl deg mer avslappet i SPA Grohe dusjsuiter, lurrom med stjernebelyst tak og LS Shiatsu-effekt massasjestoler; Føl deg mer inspirert av prisvinnende kunst og designelementer fra Lexus, inkludert et Lexus styrerom med Mark Levison^® lydsystem; og føle deg mer underholdt på vanlige arrangementer som spenner fra vinsmaking til musikkkonserter.

THE LOFT er igjen i full drift, med Lexus Brand Ambassadors som tilbyr en Omotenashi-velkomst til gjestene hver dag fra 05.00 til 21.00.