Stiftingen shake-up og hva det betyr for superfond

Av Shaun McKenna, seniordirektør, SS&C Technologies

Fra 1. november 2021, Din fremtid, din super vil se nye reformer introdusert for å styrke superfondets medlemmer, forhindre opprettelse av flere superkontoer og holde midler ansvarlige for dårlig ytelse. Med innføringen av en av disse reformene-kalt stifting-anslår statskassen at det over en 10-års periode vil spare australiere mer enn 10 milliarder dollar i overskytende gebyrer.  

Selv om disse økonomiske besparelsene kan være velkomne, vil virkningen av stifting også ha stor innvirkning på pensjonsfond som mer enn noen gang vil trenge å finne smarte måter å kommunisere med potensielle og eksisterende medlemmer. 30. juni 2020 viser ATO -data at mer enn 26% av australierne har to eller flere superfond, så medlemslojalitet vil bli en av nøklene til fremtidig suksess.

Det vil selvfølgelig være supermidler som vil være de store mottakerne av innføringen av stifting; spesielt de midlene som har et stort antall førstegangsansatte. Dette er australiere som, ofte som studenter, slutter seg til sitt første fond mens de jobber i gjestfrihet eller detaljhandel.

I disse tidene med å ha super synes yngre medlemmer sjelden å bry seg om hvilket fond de har sluttet seg til, eller sjekke hvor godt det fungerer. Pensjonering er absolutt ikke i tankene deres.

Så, hva kan andre superfond tilby disse medlemmene, som kanskje ikke engang vurderer å bytte fond? Og hva kan deres nåværende midler tilby for å beholde dem?

Kort sagt, supermidler må differensiere seg for å holde seg foran konkurransen. De må utvikle smarte, målrettede markedsføringsprogrammer for å tiltrekke seg nye medlemmer og lage skreddersydde oppbevaringsprogrammer for å beholde eksisterende medlemmer.

Ved å differensiere seg selv, må superfondene huske på at forbrukeren når som helst har rett til å bytte fond eller velge sitt eget fond - så hva får et nytt eller eksisterende medlem til å velge ett fond fremfor et annet?

Utdanning vil spille en viktig rolle når det gjelder å målrette nye og eksisterende medlemmer. For eksempel vil det være viktig å forklare for enkeltpersoner at forsikringen knyttet til et superfond da de jobbet som servitør ikke lenger vil være hensiktsmessig nå som de jobber i byggebransjen.

Mer enn noen gang før vil individuell kommunikasjon med medlemmer være av avgjørende betydning for at superfond skal forbli konkurransedyktig. På samme måte vil det være viktig å målrette yngre australiere som ennå ikke har dannet et "forhold" til sitt eksisterende superfond gjennom individualiserte digitale kanaler.

For at midler skal lykkes med differensiering, kommunikasjon og utdanning, må de tilpasse seg ved å utnytte smidig og fleksibel teknologi. Uansett hvor enkle endringer kan vises når de kunngjøres, vil endringene ha stor og langvarig innvirkning på bransjen. Reguleringsendringer vil fortsette å strekke superfondene, og det er lett å kunne tilpasse seg nøkkelen til fremtidig suksess. For mer informasjon om hvordan SS&C kan hjelpe deg med å administrere disse og mange fremtidige utfordringer, kan du laste ned vårt whitepaper "Future Super: Behovet for å være fleksibel."

Kilde: https://australianfintech.com.au/the-stapling-shake-up-and-what-it-means-for-super-funds/