Topp 5 cannabisforretningsoppløsninger for 2021 | Cannabiz Media

Vi kom oss gjennom 2020! Enten du er cannabislisensinnehaver eller driver en tilleggsvirksomhet for cannabis, markerer januar tiden for å fokusere på forbedringer, og etter året vi nettopp gikk gjennom, er forretningsvedtak et must for 2021 – spesielt vedtak om merkevarebygging og markedsføring.

Hvorfor? Fordi 2020 lærte oss mye!

Sammenlignet med mange andre bransjer, klarte cannabisbedrifter seg godt under en global pandemi og økonomisk og politisk ustabilitet i 2020. Ifølge data analysert av Leafly, salg av rekreasjons- og medisinsk marihuana hoppet av 67% i 2020 fra 10.7 milliarder dollar i 2019 til mer enn 17.9 milliarder dollar i 2020.

Faktisk økte forbrukernes gjennomsnittlige månedlige cannabisforbruk med 25 % til 40 % i 2020, og ni stater mer enn doblet cannabissalget i 2020 i forhold til 2019: Arkansas, Connecticut, Florida, Illinois, Maine, New Jersey, North Dakota, Ohio, og Pennsylvania.

Med et nytt år i tankene, en slutt på COVID-19-pandemien muligens i sikte, og verdifulle erfaringer i løpet av 2020, følger fem av de viktigste vedtakene for cannabisvirksomheten for 2021 som både lisensinnehavere og tilhørende virksomheter bør prioritere i sin merkevarebygging og markedsføringsplaner.

1.   Gjør innhold til din digitale markedsføringsprioritet

Innhold er grunnlaget av merkevarens fotavtrykk på nettet, og den har kraften til å drive langsiktig, bærekraftig, organisk vekst til virksomheten din – ikke bare når det gjelder nettstedtrafikk og potensielle kunder, men også når det gjelder konverteringer og salg.

Det har blitt bevist igjen og igjen – selskaper som publiserer nyttig, meningsfullt, relevant innhold på nettsidene sine og deler innholdet med de rette målgruppene gjennom sosiale medier, e-postmarkedsføring og så videre får ikke bare mer organisk søkemotortrafikk, men konverterer også mer nettsted besøkende til å kjøpe kunder (både online og offline).

Årsaken er enkel – publisering og deling av nyttig, ikke-kampanjeinnhold bygger merkevaretillit. Det er en langsiktig strategi som bør være ryggraden i hvert cannabisselskaps markedsføringsinvesteringer i 2021.

2. Fokus på kunnskapsoversettelse for merkevarebygging og bransjenormalisering

Kunnskapsoversettelse er et begrep introdusert av Canadian Institutes of Health Research (CIHR) i 2000. Enkelt sagt er det en prosess for å få kompleks informasjon lært gjennom forskning i hendene på folk som vil bruke den i praktiske applikasjoner og i hverdagen for å ta viktige beslutninger . Det går utover bare å utdanne folk til å sikre at informasjonen faktisk er brukbar, iterativ og virkningsfull i den virkelige verden.

For cannabisindustrien er kunnskapsoversettelse viktig for å sikre at medisinske pasienter og detaljbrukere forstår hva de kjøper og produktene de bruker, men det går utover forbrukertransaksjonen. Kunnskapsoversettelse må skje på tvers av forsyningskjeden – fra frø til salg – og det må skje mellom bedrifter  så vel som fra cannabisbedrifter til føderale, statlige og lokale regulatorer.

Etter hvert som USA beveger seg nærmere føderal avkriminalisering av cannabis i 2021 og flere stater legaliserer cannabisbruk for voksne, vil kunnskapsoversettelse være avgjørende for å sikre normaliseringen av cannabis og den fortsatte veksten – spesielt ansvarlig vekst – av industrien.

3. Krisesikre bedriftens online tilstedeværelse

Enten bedriften din primært opererer online eller personlig, lærte 2020 oss at enhver bedrift må prioritere å etablere en kraftig og fleksibel tilstedeværelse på nettet. Aldri før har så mange selskaper snudd sine forretningsmodeller fra fysisk til digital først som de ble tvunget til å gjøre det da COVID-19 førte til økonomiske nedleggelser over hele landet.

Virtuell bestilling, henting ved forkant og mer ble den nye normen midt i koronaviruskrisen. Selv bedrifter som kunne holde dørene åpne, ble pålagt å redusere bemanningen og/eller skifte til fjernarbeid. Kort sagt, ingen virksomhet var immun mot virkningene av COVID-19, og verden vil neppe gå tilbake til slik den var pre-pandemi i nær fremtid.

Lærdommen er enkel. Bedriften din må krisesikre sin online tilstedeværelse akkurat som den gjør sin offline tilstedeværelse, slik at du kan fortsette å operere uansett hvilke overraskelser som dukker opp i 2021 og utover. Fleksible virksomheter som kan svinge raskt vil vinne.

4. Bli bedre kjent med kundene dine

Hvor godt kjenner du kundene dine? Har du dokumenterte kjøperpersonas opprettet for hver av dine målgrupper? Vet du hva som betyr noe for hver målgruppe? Både business-to-consumer og business-to-business-bedrifter må bli bedre kjent med kundene sine i 2021.

Dagene med å sende generiske e-postmeldinger eller annonser til tusener, titusener eller flere mennesker er over. Ikke bare vil masseutsendelse av e-post uten tilpasning for målgrupper gi uhyggelige resultater, men det vil også føre til at e-posttjenesteleverandører forbinder meldingene dine med spam. Det betyr at færre (om noen) av meldingene dine kommer til folks innbokser, så all innsats og investeringer vil være bortkastet.

I dag er kundeopplevelse (CX) det hete temaet. Kunder vil ikke bare at du skal sende relevante, personlig tilpassede meldinger og annonser til dem. De forventer det, og hvis du ikke oppfyller forventningene deres (dvs. du sender irrelevant innhold, meldinger og annonser til dem), vil de ta virksomheten andre steder.

I 2021 må du investere tid og penger på å bli bedre kjent med kundene dine. Bruk markedsundersøkelser, tilbakemeldinger fra kunder og sosial lytting, og lage kjøperpersoner slik at du effektivt kommuniserer med hver av dine målgrupper.

5. Vær en leder for forretningsformål og ansvar

Er du en bransjeleder eller følger? Det er en betydelig mulighet i cannabisindustrien for merkevarer til å etablere sentrale lederstillinger, og en av disse stillingene er å være ledende innen forretningsformål og ansvar. Disse selskapene prioriterer sosialt, økonomisk, miljømessig og forretningsmessig ansvar i alt de gjør – fra sine verdier til sine handlinger.

I august 2020 ble hamp CBD-selskapet Charlotte's Web en leder for forretningsformål og ansvar i sin nisje da det tjente B Corporation sertifisering, som er en betegnelse på selskaper som bruker kraften i virksomhetene sine til å bygge en mer inkluderende og bærekraftig økonomi samtidig som de vurderer virkningene av beslutningene deres på alle interessenter, inkludert arbeidere, kunder, lokalsamfunn og miljøer.

Nøkkelen til å bestemme seg for å være en leder for forretningsformål og ansvar i cannabisindustrien og bruke den som en kraftig merkeposisjoneringsdifferensiator er å forstå at det er en forpliktelse. Du må gå på tur, ikke bare snakke om når det gjelder å eie dette konkurransefortrinnet.

Klar til å lage dine cannabisforretningsresolusjoner for 2021?

2020 er offisielt bak oss, men det betyr ikke at vi skal ignorere leksjonene de siste 12 månedene har lært oss. Lag merkevare- og markedsføringsresolusjoner i dag som fokuserer på innholdsmarkedsføring, kunnskapsoversettelse, merkevarebygging, krisesikring, bli kjent med kundene dine og være ledende innen forretningsformål og -ansvar gjennom 2021, og virksomheten din bør avslutte året med mye bedre sted.

Kilde: https://www.cannabiz.media/blog/top-5-cannabis-business-resolutions-for-2021