Virtuell samling av globale CX -visjonærer for å utforske ASEANs uutnyttede muligheter i FSI

Singapore, 18. oktober 2021 - (ACN Newswire) - Banker i ASEAN-regionen var ekstremt vellykkede, ikke bare med å tilpasse seg raskt til det utviklende bankmiljøet, men også være innovative når det gjelder nye kunder som ble innlemmet. Kundeopplevelse er nå en av de største differensiatorene i alle bransjer.

Den 21. oktober 2021 vil den 5. utgaven av World CX Summit — FSI samle nøkkelaktører og eksperter for å hjelpe ASEAN-land med å digitalisere i hastighet og skala.

Toppmøtet vil være vertskap for en kombinasjon av keynotes, innsiktsfulle økter og paneldiskusjoner som garantert vil gi handlingskraftig innsikt som deltakerne kan bruke på sine Customer Experience-strategier
Arrangementet vil fokusere på temaer som: hvordan kan finansiell tjeneste være fremtidsrettet med CX-ledet Digital Transformation; hvordan banker utløser forstyrrelser og fremmer CX – nytenkning av CX i post-pandemisk æra og strategi for å forbedre CX; hvordan digital og bærbar innovasjon redefinerer insurtech; hvordan AI vil flytte kundeopplevelsen til neste nivå; hvilke nye teknologier som AI, Blockchain, IoT, AR, VR etc. vil levere på de nye mulighetene for neste generasjons CX; og mye mer.

Toppmøtet vil også inneholde et banebrytende samarbeid av eksperter som:
– Anthony Rogalski, løsningskonsulent, UserTesting
– Landon Barnes, hovedløsningskonsulent, brukertesting
– Gavin Neil Olsen, regionsjef, FSI, Sitecore
– Mike Plimsoll, Snr. Direktør, industristrategi og markedsføring, Sitecore
– Allan Tumbaga, Senior Vice President og Chief Customer Marketing Officer, Pru Life UK
– Sourabh Chitrachar, regional VP-IT-strategi og transformasjon, Liberty Mutual Insurance
– Rachel Chen, Chief Digital Officer, Aviva Singlife
– Mohd Afdhal Bin Mohd Nayan, Chief Transformation Officer & Bank Of Ayudhya – Krungsri
– Chatrudee Ngamvalairatt, EVP, Customer Experience Management
– Tomasz Kurczyk, Chief Digital and Transformation Officer, AXA Insurance
– Dan Ramirez, leder for Business Excellence (AVP), Insular Life Assurance Co., Ltd.
– Mujtanibul Ahmed Sakib, avdelingsdirektør for kundeopplevelse, Wing Bank
– Jennifer Villalobos, Chief Digital and Technology Officer, Prudential Life Assurance Public Company Ltd

"Når vi løfter UX & UI til et helt nytt nivå av fortreffelighet, er klimakset perfeksjonert," sier Steven Wong Weng Leong, Chief Digital & Global Banking Strategist i China Construction Bank. "Kunder i dag er langt mer bevisste enn noen gang, og det er svært usannsynlig at de vil holde merkevarer for ting de ikke kan kontrollere, men merket må få kundene til å forstå forventningene. Man må fokusere på hva smertepunktene er og prøve å få en korreksjon der, sier Mithun Shetty, administrerende direktør i Trescon.

Toppmøtet vil bli arrangert på den virtuelle arrangementsplattformen Vmeets for å hjelpe deltakerne i nettverk og drive virksomhet i et interaktivt og oppslukende virtuelt miljø. Deltakerne kan også engasjere seg med foredragsholderne under spørsmål og svar-økter og nettverk med løsningsleverandører/sponsorer ved deres virtuelle utstillingsstander, private konsultasjonsrom og møtebord.
World CX Summit – FSI er offisielt sponset av hovedsponsor – UserTesting; Platinum Sponsor – Sitecore; Gullsponsor – OutSystems, Servicenow, Creatio; Sølvsponsorer – Freshworks, Teleperformance.

Om World CX Summit

World CX Summit er en tanke-lederskapsdrevet, forretningsfokusert, global serie av arrangementer som finner sted på strategiske steder over hele verden.
Toppmøtet vil også være vert for en kombinasjon av innsiktsfulle økter, keynotes, case-studier og paneldiskusjoner som garantert vil gi handlingskraftig innsikt som deltakerne kan bruke til sine Customer Experience-strategier.

Om Trescon

Trescon er et globalt forretningsbegivenhets- og konsulentfirma som tilbyr et bredt spekter av forretningstjenester til en diversifisert kundebase som inkluderer selskaper, myndigheter og enkeltpersoner. Trescon er spesialisert på å produsere svært fokuserte B2B-arrangementer som forbinder virksomheter med muligheter gjennom konferanser, roadshows, utstillinger, etterspørselsgenerering, investorconnect og konsulenttjenester.

For ytterligere detaljer om kunngjøringen, vennligst kontakt:
Media, PR og bedriftskommunikasjon
+91 81059 75937
media@tresconglobal.com

Tema: Sammendrag av pressemelding
kilde: trescon
Sektorer: Trade Shows, Bank og forsikring, digitalisering
https://www.acnnewswire.com

Fra Asia Corporate News Network

Copyright © 2021 ACN Newswire. Alle rettigheter forbeholdes. En divisjon av Asia Corporate News Network.

Kilde: https://www.acnnewswire.com/press-release/english/70328/