- Illuma Labs, produsent av Illuma Shield-stemmeverifiseringsplattformen, samlet inn ny finansiering denne uken fra NYCUA og UsNet.
- Investeringsbeløpet ble ikke offentliggjort. Finansieringen kommer ett år etter at Illuma Labs sikret 2.5 millioner dollar i finansiering fra Curql Fund.
- Denne ukens finansiering kommer en måned etter at selskapet inngikk samarbeid med Posh Technologies for å vinne prisen "Next Big Thing" fra NACUSO (National Association of Credit Union Service Organizations) og Co-Op Solutions.
Stemmeautentiseringsinnovator llluma Labs sikret ny finansiering denne uken. Selskapet kunngjorde at New York Credit Union Association (NYCUA) og dets tilknyttede UsNet, har gått sammen for å investere i det Plano, Texas-baserte selskapet og støtte videreutvikling av flaggskipet Illuma Shield stemmeverifiseringsløsning.
Investeringsbeløpet ble ikke offentliggjort. Firmaet samlet inn 2.5 millioner dollar i finansiering fra Curql Fund for et drøyt år siden
Illuma Labs er en Credit Union Service Organization (CUSO), og anser kredittforeninger for å være nøkkelkunder, investorer og partnere. Selskapets Illuma Shield-teknologi gjør det mulig for callsentre å utnytte passiv stemmeautentisering for å forbedre brukeropplevelsen, beskytte mot svindlere og øke driftseffektiviteten ved å redusere samtalehåndteringstider, ventetider og avbruddsrater. Illuma Shield er en kostnadseffektiv, enkel å distribuere og brukervennlig løsning for telefonsentre for mellomstore finansinstitusjoner. Illuma Shield analyserer de unike aspektene ved en høyttalers stemme og kommunikasjonsenheten deres for å lage en AudioPrint som kan brukes til å bekrefte identiteten på etterfølgende samtaler. AudioPrint-prosessen skjer i bakgrunnen, under normal samtale, uten at høyttaleren trenger å svare på sikkerhetsspørsmål eller resitere passordfraser.
"Denne teknologien bruker state-of-the-art kunstig intelligens, maskinlæring og stemmebiometri for å løse tre av de største bekymringene for kredittforeninger i dag," sa Illuma Shield-grunnlegger og administrerende direktør Milind Borkar. "Plattformen forbedrer medlemsopplevelsen ved å etterligne den varme velkomsten av et fysisk besøk, samtidig som den tilbyr et meget høyt nivå av beskyttelse mot kontoovertakelser. Å kutte ut sikkerhetsspørsmål og svar-prosessen skaper også driftseffektivitet ved å forkorte samtaletiden. Tilførselen av investeringer fra NYCUA og UsNet er høyt verdsatt siden den hjelper oss å utvide for å betjene enda flere kredittforeninger.»
Illuma Labs er en alun fra Finovate siden 2019, og kunngjorde et samarbeid med SCE Kredittforening, en institusjon på 1 milliard dollar med mer enn 60,000 XNUMX medlemmer i Sør-California og Sør-Nevada, i mai. Også den måneden, Illuma Labs og Posh Technologies samarbeidet for å vinne prisen "Next Big Idea" fra NACUSO og Co-Op Solutions. Partnerskapet kombinerte den passive stemmeautentiseringen av Illuma Labs' Illuma Shield og Posh Technologies' konversasjons-AI IVR for å hjelpe callsentre med å takle høyt samtalevolum og talentmangel.
"Poshs konversasjons-AI og Illumas stemmebiometri er en kombinasjon som gir mening," sa Posh-medgründer Karan Kashyap. "Som vi gjør våre deler som CUSOer for å bringe transformativ teknologi til kredittforeningsmarkedet, vil partnerskapet vårt øke medlemssikkerheten for kredittforeninger samtidig som vi tilbyr en strømlinjeformet autentiseringsopplevelse for den som ringer – en vinn-vinn. Vi ser frem til en lys fremtid med Illuma Labs.»
Innlegget Leverandør av taleverifiseringsløsninger Illuma Labs sikrer investeringer fra NYCUA og UsNet dukket først på Finovat.
- "
- $ 1 milliarder
- 000
- 2019
- a
- Logg inn
- adresse
- Partnerskap
- mot
- AI
- beløp
- annonsert
- besvare
- kunstig
- kunstig intelligens
- Association
- Autentisering
- bakgrunn
- Milliarder
- bringe
- california
- ring
- Caller
- konsernsjef
- Med-grunnlegger
- kombinasjon
- kombinert
- Kommunikasjon
- Selskapet
- anser
- Samtale
- kostnadseffektiv
- skape
- skaper
- kreditt
- Kredittforening
- Kredittforeninger
- Kunder
- utplassere
- Utvikling
- enhet
- under
- effektivitet
- muliggjør
- Expand
- erfaring
- finansiell
- Først
- Forward
- Grunnleggeren
- fra
- fond
- finansiering
- videre
- framtid
- håndtere
- hjelpe
- hjelper
- Høy
- svært
- hold
- HTTPS
- Identitet
- forbedre
- Institusjon
- Intelligens
- investering
- Investorer
- IT
- nøkkel
- Labs
- læring
- Nivå
- Leverage
- Se
- maskin
- maskinlæring
- maker
- GJØR AT
- marked
- medlem
- medlemmer
- millioner
- Måned
- mer
- nasjonal
- normal
- tilby
- organisasjon
- organisasjoner
- samarbeid
- partnere
- Partnerskap
- passiv
- plattform
- prosess
- beskyttelse
- leverandør
- Q & A
- priser
- redusere
- Sa
- sikret
- sikkerhet
- forstand
- tjeneste
- mangel
- Enkelt
- siden
- løsning
- Solutions
- Southern
- Høyttaler
- state-of-the-art
- strømlinjeformet
- støtte
- Talent
- Technologies
- Teknologi
- De
- tre
- ganger
- i dag
- topp
- transformative
- union
- Fagforeninger
- unik
- us
- bruke
- verdsatt
- Verifisering
- verifisere
- Voice
- volum
- uke
- velkommen
- mens
- vinne
- uten
- år