3 przeoczane problemy w mobilności w przedsiębiorstwie

Opublikowane ponownie przez Plato

Obserwuje: 0

3 Przeoczone problemy w mobilności przedsiębiorstw — Ilustracja: © IoT For All

W czasie transformacja cyfrowy, technologia mobilna dla przedsiębiorstw jest kluczem do zachowania konkurencyjności. Połączone urządzenia umożliwiają firmom dokładne śledzenie przesyłek i zarządzanie chaotycznymi łańcuchami dostaw. Pracownicy w terenie korzystają z urządzeń przenośnych, aby uzyskiwać dostęp do dokumentacji bez użycia papieru. Kasy samoobsługowe skracają kolejki do sklepów. Rozwiązania są nieograniczone.

Jednak mimo całej swojej różnorodności, korporacyjne systemy mobilności mają coś wspólnego. Są trudne do wdrożenia i utrzymania. Na szczęście rozwijająca się dziedzina technologii ma rozwiązanie: Zarządzanie mobilnością przedsiębiorstwa (EMM). Ale jeśli rozwiązania EMM mają odpowiedzi, jakie są pytania?

Niektóre z nich prawdopodobnie znasz: projekt systemu, niezawodna łączność, ograniczenia kosztów. To nie wszystko, z czym będziesz miał do czynienia. Oto trzy zaskakujące wyzwania, które musisz pokonać, aby czerpać korzyści z IoT w swojej firmie. Ale nie wszystkie wiadomości są złe. Dla każdego z tych problemów opiszemy narzędzie EMM, które oferuje idealne rozwiązanie.

#1: Wymiana baterii urządzenia

Urządzenia mobilne działają na baterie i po godzinach trzeba je wymieniać, ponieważ nie działają tak długo, jak pierwotnie. Jednak obecnie większość zespołów IT nie wie, kiedy pojemność baterii jest na wyczerpaniu. Tak więc, aby uniknąć wszelkich przestojów, które mogą wystąpić, wymieniają akumulatory zgodnie z zalecanym harmonogramem, co prowadzi do poważnej nieefektywności.

Aby zapobiec przestojom, zespoły IT wymieniają zdrowe baterie częściej niż to konieczne. To daje tysiące zmarnowanych dolarów każdego roku. Wymaga to również od techników fizycznego dostępu do urządzeń, które mogą znajdować się bardzo daleko. Nawet jeśli urządzenia mobilne są łatwo dostępne, wymiana baterii w każdym urządzeniu wymaga czasu. To obniża produktywność działu IT, zwiększając koszty.

Rozwiązanie

Poszukaj platformy EMM, która oferuje inteligencję diagnostyczną z analizą baterii; pomyśl o tym jako o systemie monitorowania stanu zasilania każdego urządzenia. Dzięki wglądowi w stan baterii w czasie rzeczywistym, zespoły IT mogą wymienić tylko to, co wymaga wymiany. Jest to znacznie bardziej opłacalne niż sztywny harmonogram lub wymiana urządzeń na podstawie sugerowanych terminów gwarancji.

Niektóre platformy EMM i inteligentne systemy diagnostyczne posuwają analitykę baterii jeszcze dalej, zgłaszając trendy i przewidując potencjalne przerwy w dostawie prądu, zanim one nastąpią. Automatyczne wykrywanie problemów ostrzega personel, gdy akumulator wymaga uwagi. Wszystkie te funkcje prowadzą do znacznych oszczędności czasu i pieniędzy.

#2: Wgląd w użycie aplikacji

Prawdziwa użyteczność urządzenia mobilnego tkwi w jego oprogramowaniu. Innymi słowy, aplikacje. Jednak tworzenie i utrzymywanie aplikacji dla przedsiębiorstw jest drogie. Jeśli nikt ich nie używa, marnujesz pieniądze. Pomimo tej nieefektywności większość firm nie ma pojęcia, jak i kiedy ludzie korzystają z ich aplikacji.

Pracownicy mogą uznać Twoją najnowszą aplikację wewnętrzną za nieprzydatną i spróbować czegoś innego. Klienci mogą nie przyjąć Twoich najnowszych funkcji. Jeśli nadal będziesz inwestować w aplikację, której nikt nie chce, nie ma możliwości wygenerowania przyzwoitego zwrotu z inwestycji.

Rozwiązanie

Jedno słowo: widoczność. Wybierz platformę EMM i Operational Intelligence, która obejmuje analitykę dla aplikacji. Pulpit nawigacyjny aplikacji informuje, z jakich aplikacji ludzie korzystają, kiedy i jak długo. Raportuje korzystanie z aplikacji innych firm i firm. W sumie ta widoczność pozwala zoptymalizować inwestycje w oprogramowanie. Krótko mówiąc, tworzy odchudzony, bardziej wydajny system informatyczny.

#3: Bezpieczeństwo na dużą skalę

Wszyscy wiedzą, że bezpieczeństwo jest podstawową integracją każdego dobrego systemu IoT. Ale czy zastanawiałeś się, w jaki sposób luki w zabezpieczeniach mogą skalować się wraz z wdrożeniem? Im więcej masz urządzeń w terenie, tym większe są szanse na cały szereg problemów związanych z bezpieczeństwem, takich jak:

Brak udokumentowania kwestii bezpieczeństwa
Brak zasobów do reagowania na zgłaszane zagrożenia
Nieprawidłowe użytkowanie urządzenia, prowadzące do wycieku danych
Niemożność przeszkolenia napływu użytkowników w zakresie bezpieczeństwa

Zasadniczo skalowanie zabezpieczeń wraz z wdrażaniem jest kwestią czasu i wiedzy. Twoi technicy muszą być w stanie zareagować na każdy pojawiający się problem z bezpieczeństwem. Staje się to trudne lub niemożliwe, gdy zwiększasz skalę.

Rozwiązanie

Kluczem do supermocy Twojego zespołu IT jest inteligencja diagnostyczna. Aby nadążyć za bezpieczeństwem na dużą skalę, wypróbuj oprogramowanie EMM, które zapewnia zdalną kontrolę nad każdym urządzeniem w terenie. W ten sposób technicy mogą rozwiązywać problemy z dowolnego miejsca, tak jakby urządzenie znajdowało się w biurze, w ich dłoni!

Narzędzie EMM z inteligencją diagnostyczną wspiera agentów IT na każdym poziomie, oferując szybki dostęp do informacji o urządzeniu; trudne do znalezienia dane, takie jak pliki dziennika (bez pytania użytkownika); oraz raporty o incydentach, które zawierają obrazy i filmy przedstawiające problemy. Dzięki dodatkowej pomocy łatwiej jest szybko dodać więcej techników do zespołu na żądanie i szybko zająć się problemami w ciągu kilku sekund. A kiedy każde zgłoszenie jest szybsze, istniejące zespoły IT mogą rozwiązywać więcej problemów związanych z bezpieczeństwem w miarę ich pojawiania się. Co ważniejsze, użytkownicy końcowi przestają działać krócej, co zwiększa produktywność pracowników.

EMM na ratunek

Oczywiście nie są to jedyne trzy wyzwania, z którymi będziesz musiał się zmierzyć, rozwijając IoT w swojej firmie. Szanse są takie, że EMM ma sposób, aby pomóc bez względu na to, co się pojawi. Trzeba tylko znaleźć odpowiednią platformę. Takie, które zapewnia narzędzia pozwalające uniknąć nieplanowanych przestojów, przeciwdziałać zagrożeniom bezpieczeństwa i zapewniać widoczność potrzebną do podejmowania za każdym razem mądrych decyzji biznesowych.

Dobra wiadomość: ta platforma EMM już istnieje.