Kiedy wirtualna asystentka Bank of America Erica została po raz pierwszy wprowadzona na rynek w 2018 roku, została uznana przez analityków branżowych jako wiodący przykład chatbotów wykorzystujących sztuczną inteligencję (AI) w bankowości. Ale jak większość technologii, Erica ciągle ewoluuje. Bank o wartości 2.2 biliona dolarów wdraża teraz Ericę jako cyfrowego asystenta, aby wspierać agentów czatu na żywo w […]
Źródło: https://bankautomationnews.com/allposts/retail/ai-powered-chatbots-evolution-and-expansion/
Więcej z Wiadomości dotyczące automatyzacji banku
IncredibleBank o wartości 1.7 miliarda dolarów wykorzystuje Jacka Henry'ego do automatyzacji CX
Węzeł źródłowy: 1883704
Znak czasu: Jan 27, 2022
Socure dąży do zautomatyzowania weryfikacji wszystkich tożsamości online w USA
Węzeł źródłowy: 1501895
Znak czasu: Listopada 12, 2021
Sukces automatyzacji zależy od zarządzania zmianą w FI
Węzeł źródłowy: 1882621
Znak czasu: Jan 6, 2022
Posłuchaj: w jaki sposób automatyzacja oparta na sztucznej inteligencji przynosi korzyści procesowi KYC
Węzeł źródłowy: 991666
Znak czasu: Lipiec 21, 2021
5 pytań do… Beth Johnson ., Citizens’ Chief Experience Officer
Węzeł źródłowy: 1882548
Znak czasu: Jan 4, 2022
True Brown z Simmons Bank dołącza 9 września do panelu poświęconego najlepszym praktykom dotyczącym bezpieczeństwa bankowego i identyfikacji tożsamości
Węzeł źródłowy: 1057782
Znak czasu: Sierpnia 25, 2021
Oszczędności i inwestycje Platforma technologiczna Smart otrzymuje wsparcie od Chrysalis
Węzeł źródłowy: 969148
Znak czasu: Lipiec 2, 2021
Handel kryptowalutami: Szansa i ryzyko dla banków
Węzeł źródłowy: 1093205
Znak czasu: Września 22, 2021
TD planuje zatrudnić 2,000 pracowników technicznych w walce o talenty
Węzeł źródłowy: 1594812
Znak czasu: Jan 26, 2022
