Więcej niż „wsparcie”: jak uwzględniać różnorodność, równość i integrację

Jakim decyzjom i ścieżkom branża nieruchomości powinna nadać priorytet? I jak możesz, niezależnie od tego, czy zarządzasz zespołem, czy całą firmą, wnieść te najlepsze lekcje do miejsca, w którym pracujesz? W lutym, przed budową planu branżowego przy ul Inman Rozłącz, założymy hydraulikę temat przywództwa z pytaniami i odpowiedziami czołowych liderów branży, wypowiedziami cenionych felietonistów Inman i nie tylko.

W 2022 roku miałem zaszczyt reprezentować markę Better Homes and Gardens Real Estate w Las Vegas, gdzie mieści się moje biuro maklerskie, przy ul. Konferencja LGBTQ+ Real Estate Alliance. Jako sojusznik, byłam podekscytowana, mogąc wziąć udział i dowiedzieć się więcej o tym, co wszyscy możemy zrobić, aby poprawić życie członków społeczności LGBTQ+. 

Podczas moich dwóch dni na konferencji lepiej zrozumiałem, dlaczego firma Better Homes and Gardens Real Estate umieściła słowo „włączenie” w swoim podstawowe wartości biznesowe: pasia, autentyczność, integracja, wzrost i doskonałość. Poznałam tak wielu wspaniałych ludzi i poznałam ich historie jako profesjonalistów z branży nieruchomości LGBTQ+ oraz to, jak zarówno rażąca dyskryminacja, jak i nieświadome uprzedzenia wpłynęły na nich oraz na kupujących i sprzedających LGBTQ+.

Pomimo ponad 20 lat pracy w tej branży, nie zdawałem sobie sprawy z tego, jak bardzo przeciwnościami losu są członkowie Społeczność LGBTQ + twarz codziennie. Moje doświadczenie na wydarzeniu wzmocniło moją perspektywę. Chcę podzielić się tym, czego się nauczyłem i jak biura maklerskie mogą przyjąć pracę na rzecz różnorodności, równości i integracji.

Bądź w nim z właściwych powodów

W DEI nie chodzi o pieniądze czy wizerunek. Powinieneś naprawdę wierzyć, że integracja jest właściwą rzeczą z ludzkiej perspektywy. Grupy niedostatecznie obsługiwane potrzebują naszego wsparcia. Oczywiście wszystkim nam zależy na sukcesie naszych firm, ale istnieją lepsze podejścia niż realizowanie inicjatyw DEI z filozofią biznesową.

Na konferencji postawiłem sobie za cel rozwijanie autentycznych i znaczących relacji. Uczestniczyłem w sesjach i brałem udział w dyskusjach. To pozwoliło mi zyskać głębsze uznanie dla członków Społeczność LGBTQ + i ich podróż. Chociaż nie było to celem, mój udział zaowocował tym, że czołowy agent z Las Vegas poprosił o zorganizowanie spotkania w celu omówienia dołączenia do naszej firmy. Kilka dni później powitaliśmy go w zespole.

Konferencja była dla mnie niesamowicie mocnym wydarzeniem. Zdałem sobie sprawę, że najbardziej utalentowani ludzie, z którymi pracowałem, to ci, których spotkałem przez przypadek, a nie tylko dzięki strategicznemu wysiłkowi. 

Całkowicie obejmij, nie tylko wspieraj

Przez lata popełniałem błąd, kierując się moją poprzednią filozofią polegającą na prostym udzielaniu poparcia tym, którzy o to poprosili. Zamiast tego powinienem aktywnie szukać okazji. Na przykład nie byłam świadoma wielu sposobów angażowania się w moją lokalną społeczność LGBTQ+ oraz społeczności AANHPI, Latynosów i Afroamerykanów, aby dzielić się swoją wiedzą i pomagać wszystkim ludziom w spełnieniu marzenia o posiadaniu domu.

Od perspektywy rekrutacji, muszę się upewnić, że nasze biuro maklerskie odzwierciedla to, kto mieszka w Las Vegas i się tu przeprowadza. Zwiększając różnorodność w Better Homes and Gardens Real Estate Universal, mam obowiązek pomóc naszym agentom zrozumieć i zapewnić jeszcze lepszą obsługę zróżnicowanym społecznościom.

Edukować, edukować, edukować

Poznanie przeszkód, jakie napotykają osoby ze społeczności LGBTQ+ na swojej drodze własność domu zmusiło mnie do zatrzymania się i uznania, że ​​inne zróżnicowane społeczności mogą napotykać podobne wyzwania. 

Większość właścicieli domów maklerskich jest dumna ze sposobu, w jaki kształcimy naszych agentów w zakresie trendów branżowych, technologii i innych technicznych aspektów działalności. Ale co ze szkoleniem ich w zakresie zaspokajania potrzeb naszej różnorodnej populacji? A co z wyzwaniami, które mogą się pojawić?

Nasze biuro maklerskie niedawno zaczęło zapewniać agentom dostęp do internetowej szkoły nieruchomości. Po konferencji od razu przystąpiłem do przeglądu wszystkich kursów. Chciałem się upewnić, że zajmujemy się tematami, które umożliwią nam zapewnienie wszystkim klientom najbardziej sprawiedliwej ścieżki do posiadania domu. Zachęcam do zrobienia tego samego.

Twoje wysiłki powinny wykraczać poza ściany biura. Uczestniczyłem w wydarzeniach Asian Real Estate Association of America (AREAA) w Las Vegas, ale muszę zrobić to samo z innymi grupami rzeczników, w tym National Association of Real Estate Brokers (NAREB) i National Association of Hispanic Real Estate Professional (NAHREP).

Musimy też wyjść poza branżę. Powinniśmy rozwijać wartościowe relacje z liderami i zostać członkami lokalnych organizacji non-profit, które odgrywają ważną rolę we wspieraniu zróżnicowane społeczności. Twoja obecność i chęć uczenia się, angażowania się i bycia zaangażowanym będą przemawiać do społeczności.

Wierzę, że liderzy rynku nieruchomości mają ważną odpowiedzialność za pomoc w stworzeniu świata bez przeszkód dla posiadania domu. Sojusznicy, którzy aktywnie angażują się i promują różnorodność, równość i integrację, mogą przyczynić się do zmian. 

Poważnie traktuję swoją odpowiedzialność jako sojusznika. Ty też możesz. 

Scott Beaudry jest brokerem z siedzibą w Henderson w Nevadzie i właścicielem Lepsze domy i ogrody Nieruchomości Universal tuż na wschód od Las Vegas. Połącz się z nim Facebook lub podążaj za nim Instagram.