Nowa technologia ma na celu wsparcie dealerów Toyoty w przekazywaniu zamówień online

Wraz z Toyotą i Lexusem GB wdrożono ulepszenie oprogramowania dla platformy logistycznej moDel, aby wspierać ich dealerów w przekazywaniu towarów kupującym za pośrednictwem internetowego kanału sprzedaży marek skierowanego bezpośrednio do konsumenta.

Toyota GB jest zwolennikiem modelu w zakresie dostaw i dostaw większości nowych pojazdów, nakazując jego stosowanie w ramach umów SLA (umowy o gwarantowanym poziomie usług) w całej sieci detalicznej, a teraz dodano moduł kontroli w salonie, Proces kontroli, dla korzystać z bezpośredniej sprzedaży internetowej ze stron internetowych Toyoty i Lexusa, gdzie nie ma potrzeby korzystania z agentów dostawy ani formularza odbioru i dostawy.

Gdy kupujący przyjedzie do salonu Toyoty lub Lexusa w celu przekazania, jego dane zostaną przechwycone przez personel salonu za pomocą aplikacji i wprowadzone na platformę model, gdzie sprzedawca i producent OEM mogą uzyskać do nich dostęp, dzięki czemu proces nie wymaga użycia papieru i jest dokładniejszy.

Jess Hodgkiss, menedżer ds. wsparcia sprzedaży bezpośredniej w Toyota GB (na zdjęciu), powiedział, że dodanie nowego modułu Inspection Process w modelu moDel usprawni proces przekazywania do sprzedaży bezpośredniej, ponieważ klienci, którzy zakupili i zamówili swoje pojazdy online, przychodzą do salonów sprzedaży, aby zakończyć sprzedaż.

„Posiadanie dokładnych danych dotyczących przekazania i dostawy ma dla nas ogromne znaczenie, dlatego używamy modelu w przypadku większości naszej sprzedaży. Proces kontroli zapewnia nam ten sam poziom dokładności w przypadku bezpośredniej sprzedaży online, jaki zapewnia firma model w przypadku fizycznych przekazań w siedzibie klienta.

„Ten proces trwa zaledwie kilka miesięcy i jak dotąd przeszła przez niego stosunkowo niewielka liczba pojazdów. Ale działa dobrze dla nas z szybszym przekazaniem i lepszym doświadczeniem dla naszych klientów.

„Obecnie badamy inne możliwości w modelu moDel do przyszłych zastosowań” — dodała.

W 2022 roku model odnotował 866,000 10 przekazań pojazdów, co oznacza wzrost o XNUMX% rok do roku, pomimo trwającego globalnego niedoboru półprzewodników, który doprowadził do ograniczonej podaży nowych pojazdów.

Michael Terry, szef działu handlowego – Logistics – w Ebbon Automotive, powiedział: „Inspection Process jest idealny do zwiększania dokładności statycznych przekazań pojazdów i inspekcji, takich jak przekazanie w salonie, i sprawdza się równie dobrze zarówno w przypadku klientów detalicznych, jak i flotowych. Obecnie wdrażamy go w całej naszej bazie klientów”.

• Dystrybucja treści i PR oparta na SEO. Uzyskaj wzmocnienie już dziś.
• Platoblockchain. Web3 Inteligencja Metaverse. Wzmocniona wiedza. Dostęp tutaj.
• Źródło: https://www.am-online.com/news/technology/2023/03/22/new-technology-aims-to-support-toyota-dealers-handovers-for-online-orders