Sprzedaż opowieści

COVID-19 miał pozytywny wpływ na zaufanie do przywództwa. Nieco ponad dwa lata temu, przed wybuchem pandemii koronowirusa, zaledwie 24% zespołów wierzyło w swoich liderów. Obecnie, według globalnego badania przeprowadzonego przez firmę zajmującą się poszukiwaniem kadry kierowniczej Odgers Berndtson, 42% ma pewność, jak ich kadra kierownicza wyższego szczebla radzi sobie z zakłóceniami na świecie. Chociaż jest to wciąż mniej niż połowa, naukowcy uważają to za znaczący postęp.

Przypadkowo lub nie, 42% z 1,100 respondentów twierdzi również, że ich kadra kierownicza wyższego szczebla posiada jasne umiejętności komunikacyjne. Jednak tylko 35% posiada umiejętności transformacji operacyjnej. Wydaje się to wskazywać, że liderzy nie są w stanie zarządzać zakłóceniami w globalnych łańcuchach dostaw.

Podobnie tylko 35% opisuje swoich menedżerów wyższego szczebla jako „wizjonerów”. Osoba z wizją nie tylko ma jasny obraz przyszłego rozwoju, ale potrafi go również jasno przekazać. Różne badania akademickie wykazały, że przekonujący i inspirujący przywódcy, tacy jak Abraham Lincoln, są dobrzy w opowiadaniu historii.

Martina Koolhovena

Wycieczka inNOWvate Wydarzenie dotyczące łańcucha dostaw w maju, Martina Koolhovena, reżyser i scenarzysta filmów Zima w czasie wojny i Siarka, przeprowadził fascynującą prezentację na temat opowiadania historii. Według Koolhovena, jeśli opowieść nie składa się z szeregu powiązanych ze sobą dramatycznych wydarzeń mających jasny cel, jest po prostu bezsensowną anegdotą. Wyjaśnił, że skuteczna historia zawiera w sobie dramat, konflikty, emocje i przeszkody do pokonania – a w dzisiejszych burzliwych łańcuchach dostaw z pewnością nie brakuje przeszkód!

Podczas kolejnych warsztatów dla kierowników łańcucha dostaw Koolhoven poprosił dwóch z nich, aby opowiedzieli historię opartą na ich własnych doświadczeniach z łańcuchem dostaw, tak jakby opowiadali ją pracownikom. Ku jego zdziwieniu obaj dyrektorzy bardzo dobrze opowiedzieli swoje historie. Jedyna rada Koolhovena polegała na jak najwcześniejszym zapoznaniu się z historią, aby nadać dylematowi osobisty charakter.

Transformacja łańcucha dostaw

Podsumowując, opowiadanie historii jest skutecznym narzędziem zdobywania zaufania pracowników podczas transformacji łańcucha dostaw. Istotne jest jednak dokładne określenie zakłócenia łańcucha dostaw lub wyzwania, które stoi na drodze transformacji. Twoim celem jako gawędziarza jest opowiedzenie historii w sposób tak przekonujący, aby odbiorcy przekazali ją innym – innymi słowy jest to kwestia „sprzedaży historii”.

• Dystrybucja treści i PR oparta na SEO. Uzyskaj wzmocnienie już dziś.
• Platoblockchain. Web3 Inteligencja Metaverse. Wzmocniona wiedza. Dostęp tutaj.
• Źródło: https://www.supplychainmovement.com/story-selling/