Możliwości VR dla firm, aby przyciągnąć klientów

Opublikowane ponownie przez Plato

Obserwuje: 0

Firmy, które kładą nacisk na doświadczenie klienta prowadzić do generowania przychodów i produktywności o ponad 80% niż inne organizacje. Zapewnienie klientom doświadczenia, które zawsze będą pamiętać lub nigdy nie zapomną, ma ogromne znaczenie dla biznesu.

Klienci mają tendencję do zapamiętywania, a co najważniejsze, doceniania organizacji, dzięki którym czują się docenieni. Zapewnienie klientom możliwości interakcji, zrozumienia i interakcji z markami ma ogromne znaczenie.

W tym artykule zagłębimy się w możliwości Wirtualna rzeczywistość lub VR tworzy dla firm, zarówno B2B i B2C, aby zaangażować różnych klientów.

Niektóre zastosowania VR, które można zastosować w zaangażowaniu klientów:

Wirtualne salony:

2 na 3 klientów lubi lub woli wypróbuj produktlub przynajmniej zobacz rzeczywisty produkt przed dokonaniem zakupu.

Zapewnienie klientom internetowym tj. Klienci na e-commerce kanały mają możliwość osobistego doświadczenia w salonie, choć wirtualnie pomaga w przyciąganiu klientów.

Na przykład klienci, którzy chcą dokonać zakupu, mogą zalogować się do wirtualnego sklepu za pośrednictwem portalu lub aplikacji i wybrać ubrania, artykuły, odzież lub cokolwiek, co chcą.

Mogą nawet sfinalizować transakcję online.

Oprócz wirtualnych salonów można również udostępnić wirtualne pokoje próbne lub testy produktów.

Na przykład osoba może przesłać swoje zdjęcie i zobaczyć, jak będzie wyglądać w konkretnej sukience. Podobną metodę można zastosować również w przypadku mebli i akcesoriów domowych.

Nie ma granic, jeśli chodzi o wymyślanie nowych i nowatorskich sposobów przyciągania klientów.

Prezentacje produktów:

Jak wspomnieliśmy wcześniej, klienci uwielbiali widzieć rzeczy w akcji.

Zapewnienie ich Augmented Reality (AR) oparte na prezentacjach produktów znacznie pomagają im zrozumieć i przeanalizować funkcjonalność produktu przed podjęciem decyzji o zakupie.

Niezależnie od tego, czy produkt jest rozwiązaniem B2B czy B2C, zapewnia Demo oparte na AR/VR przechodzi długą drogę w informowaniu, kreowaniu świadomości i zasiewaniu w umyśle klienta nasion o zakupie.

Pomaga również w zrozumieniu produktu przed dokonaniem faktycznego zakupu.

Wyobraź sobie, że chcesz kupić samochód i odbyć wirtualną jazdę próbną na różnych drogach i terenach, zanim udasz się do sklepu! Czy to nie byłoby zabawne? Prezentacje produktów oferuj to i więcej.

Instrukcja obsługi i instalacji AR:

W dawnych czasach, przed wybuchem pandemii, normą było posiadanie personelu serwisowego i instalacyjnego, który może naprawa, konserwować, instalować i serwisować produkty. Jednak w dzisiejszych czasach diagnostyka DIY to potrzeba godziny.

Chociaż instrukcje obsługi i instalacji oparte na AR nie mają szczególnego wpływu na decyzję o zakupie, jeśli są wykonane prawidłowo, mogą zwiększyć lojalność wobec marki i przywrócić stałych klientów.

Posiadanie podręczników, które mogą pomóc klientom w interakcji w ich języku i uzyskać rozwiązania ich problemów, to z pewnością punkt zaczepienia, który pomoże ludziom zapamiętać markę.

Wirtualne Konferencje i Wystawy:

W przestrzeni B2B networking odbywa się przede wszystkim poprzez konferencje i inne podobne wydarzenia.

Wirtualne konferencje mogą łączyć ludzi, pomagać im w nawiązywaniu kontaktów, poznawaniu produktów i nawiązywaniu relacji roboczych bezpośrednio z ich domów.

Pozwala to znacznie zaoszczędzić na kosztach logistyki związanych z wynajęciem miejsca, aw rzeczywistości oferuje lepsze możliwości nawiązywania kontaktów, bez barier geograficznych, niż konwencjonalne konferencje.

Ludzie mogą skanować kody QR i zapisywać wirtualne wizytówki, a nawet rozdawać wirtualne gadżety!

Klient jest królem

Wszystkie firmy na całym świecie wierzą, że klient jest królem i słusznie. Dlatego niezwykle ważne jest, aby służyć klientom, dostarczając to, czego potrzebują.

Wdrażając rozwiązania oparte na VR, organizacje mogą osiągnąć następujące korzyści:

Poprawa współczynników konwersji klientów dzięki lepszej wiedzy, świadomości i zrozumieniu produktu.
Większa lojalność klientów dzięki lepszej obsłudze i pomocy przy instalacji, naprawie i serwisie.
Lepsze zatrzymywanie informacji w świadomości klienta.
Niższe koszty logistyczne dla organizacji lub klienta.

Niezwykle ważne jest, aby organizacje dawały klientom to, czego pragną, a rozwiązania oparte na VR są krokiem we właściwym kierunku.

sierpień opracowała i wdrożyła kilka produktów, które pomagają organizacji zdobywać klientów.

Nasze szczęście i satysfakcja z radości, jaką otrzymują klienci, gdy otrzymują uznanie dla swoich klientów.

Dotrzyj do nas po więcej informacji.

Referencje: