WARC, TikTok i Publicis Groupe publikują nowe badanie „Od odkrycia do zakupu: rola handlu społecznościowego” ujawniające potencjał marketingu zorientowanego na twórców dla rozwoju marki

LONDYN, 19 października 2021 r. – (ACN Newswire) – WARC, we współpracy z TikTok (www.tiktok.com) i Publicis Groupe (www.publicisgroupe.com/fr/splash).

Alex Brownsell, starszy redaktor ds. mediów, WARC powiedział: „Ponieważ popularność i wpływ mediów społecznościowych stale rosną, handel społecznościowy szybko ewoluuje, aby zapewnić innowacyjny, skuteczny i szybki sposób sprzedaży bezpośrednio konsumentom przez marki i sprzedawców detalicznych. Wnioski zawarte w tym raporcie pomogą marketerom wykorzystać nowe możliwości rozwoju marki w tych społecznościach”.

Badanie oparte na ankiecie „Od odkrycia do zakupu: rola handlu społecznościowego” przedstawia następujące spostrzeżenia:

(1) Handel wspólnotowy jako pojawiająca się szansa

Przyspieszony przez trwające przejście na handel cyfrowy – zdefiniowany w tym raporcie jako rozrywkowe treści społecznościowe tworzone przez twórców, przedstawiające marki – znajduje się na przecięciu społeczności, zakupów i rozrywki.

Dzięki odpowiedniemu podejściu i autentyczności marki mogą bezproblemowo wpasować się w to środowisko społeczne i nawiązać kontakt z odbiorcami, skupiając się wokół określonych zainteresowań, hashtagów lub kreatywnych historii. Marki oferujące prawdziwą wymianę wartości oraz chęć testowania i uczenia się już zbierają korzyści.

Amy Lanzi, EVP, North America Practice Lead, Publicis Commerce, komentuje: „Przecięcie społeczności, zakupów i rozrywki jest tym, co naprawdę różni TikTok. Mogę przejść od rozrywki przez moich ulubionych twórców do momentu zakupów – lub opowiadania o tym znajomym lub dzielenia się nimi – całkiem łatwo”.

(2) Odkrywanie i inspiracja zakłócają drogę do zakupu

Platformy społecznościowe zakłóciły podróż zakupową, którą teraz kieruje spontaniczne odkrywanie i inspiracja. Każda chwila na platformie jest okazją do nawrócenia, a autentyczna kreatywność jest kluczem do przyciągnięcia i utrzymania uwagi odbiorców.

Dzięki platformom społecznościowym, które inspirują 70% konsumentów do robienia zakupów, nawet jeśli tego nie robią, siła społeczności może pobudzać zaangażowanie i stymulować podejmowanie decyzji.

John Dillon, EVP, Chief Brand Officer, Denny's mówi: „… Kreacja powinna być ulokowana w tej społeczności. Nie rób reklam, twórz historie. To jest naprawdę magia, którą widzimy i dlatego platformy takie jak TikTok mogą umożliwić markom powrót do bycia kreatywnym i opowiadania historii”.

(3) Napędzanie decyzji zakupowych

Rola platform społecznościowych jako łącznika sprawia, że ​​jest to idealne miejsce, w którym marki mogą dotrzeć do swoich odbiorców, a współpracując z twórcami, marki nie stawiają się już przed ludźmi, ale stają się częścią społeczności, a to napędza działanie .

Aby zmaksymalizować możliwości, marki muszą w pełni wykorzystywać technologie, które ułatwiają bezproblemową obsługę handlu społecznościowego. Wszystkie kategorie produktów mają potencjał do konwersji odbiorców: uroda, odzież i akcesoria wiodą prym, a teraz luksus i motoryzacja również maksymalizują możliwości.

Daniela Mercado, szefowa marketingu mobilnego w Samsung Electronics America, zauważa: „Uroda i moda to zdecydowanie liderzy w mediach społecznościowych. Wykonali niesamowitą pracę, a ze względu na sukces, który odnieśli, droższe marki podążają za nimi”.

(4) Twórcy treści to nowi gawędziarze marki

Twórcy są nieocenieni w zwiększaniu zaangażowania, które ułatwia handel społecznościowy. Zwiększają odkrywanie (78%), edukują i informują odbiorców (76%) oraz inspirują odbiorców do wypróbowania nowych produktów (73%).

Społeczność to nowa wersja przekazu szeptanego, dzięki czemu jest potężną siłą we wszystkich rodzajach handlu społecznościowego, a opinie obserwujących mogą zwiększyć lub zablokować sprzedaż. Stymuluje przynależność, dzielenie się informacjami, a ostatecznie popyt na Twój produkt poprzez potężny wpływ, jaki może wywierać.

Kevin Shapiro, starszy wiceprezes ds. marketingu w USA – Consumer Beauty, Coty, powiedział: „Influencerzy są naprawdę ważni, ponieważ każdy z nich ma swój własny powód, by kochać nasze marki. Fajnie jest odkrywać, dlaczego ktoś używa naszych produktów, a my lubimy podnosić i dzielić się tymi głosami odkrywczymi, ponieważ są autentyczne i prawdziwe”.

Badanie „Od odkrycia do zakupu: rola handlu społecznościowego” opiera się na globalnej ankiecie przeprowadzonej wśród 2,230 konsumentów w wieku 18-45 lat korzystających z dwóch lub więcej platform mediów społecznościowych (w tym TikTok, YouTube, Facebook, Instagram, Snapchat, Kwai ), na 11 rynkach (Brazylia, Kanada, Francja, Niemcy, Indonezja, Włochy, Arabia Saudyjska, Hiszpania, Zjednoczone Emiraty Arabskie, Wielka Brytania, Stany Zjednoczone), a także indywidualne wywiady z 18 liderami marketingu w kadrze kierowniczej (m.in. Coty, Denny's, Disney Parks, Mondelez, Monster, Nestle, Samsung Electronics, TikTok i Publicis Groupe) oraz analiza najnowszych autorskich badań WARC.

Bezpłatną kopię raportu można pobrać ze strony content.ascencial.com/tiktok-report-download.html. Badanie obejmuje analizę rozdziałów, analizę danych, studia przypadków, komentarze ekspertów od liderów branży i implikacje dla marek.

Kontakt:

Amanda Benfell Kierownik ds. PR i prasy +44 20 7467 8125
amanda.benfell@warc.com

Temat: Podsumowanie komunikatu prasowego
Źródło: Warc
Sektory: Media i marketing, Reklama
https://www.acnnewswire.com

Z Asia Corporate News Network

Copyright © 2021 ACN Newswire. Wszelkie prawa zastrzeżone. Oddział Asia Corporate News Network.

Źródło: https://www.acnnewswire.com/press-release/english/70341/