Chatbots com tecnologia de IA: evolução e expansão

Carimbo de data / hora: 22 de setembro de 2021, 7:04
Nó Fonte: 1093201

Quando a assistente virtual Erica do Bank of America foi apresentada pela primeira vez em 2018, foi elogiada por analistas do setor como o principal exemplo de chatbots com inteligência artificial (IA) no setor bancário. Mas, como a maioria das tecnologias, Erica está sempre evoluindo. O banco de US$ 2.2 trilhões agora está implantando Erica como assistente digital para dar suporte a agentes de bate-papo ao vivo em […]

Fonte: https://bankautomationnews.com/allposts/retail/ai-powered-chatbots-evolution-and-expansion/

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