REALIDADE AUMENTADA NO VAREJO

De acordo com a Statista, o número de usuários móveis de AR deve crescer para 1.73 bilhão até 2024. A ascensão de e-commerce, abriu o caminho para muitas empresas de varejo alcançarem segmentos novos e maiores. A realidade aumentada percorreu um longo caminho desde que foi introduzida pela primeira vez em 1968 em Harvard.

Hoje, a realidade aumentada é usada em vários setores, como varejo, bens imóveis, turismo, e mais. Esta tecnologia melhorou a experiência de compra online completa de compradores e compradores. 

Juntamente com a aceleração do setor de varejo online, a realidade aumentada também está se adaptando ao varejo offline. A realidade aumentada no espaço offline melhora o envolvimento do consumidor, proporcionando experiências imersivas.

Por que realidade aumentada?

Com o aumento de usuários móveis de AR, o número de usuários de varejo online também aumentou. O varejo online responde por 11% de todas as vendas no varejo. Em média, pelo menos 30% de todos os produtos encomendados online são devolvidos, em comparação com 8.89% nas lojas físicas.  Esses retornos podem ser reduzidos quando os clientes têm a chance de experimentar os produtos virtualmente. 

Você gosta de experimentar produtos no conforto da sua casa e na sua conveniência?

Como a AR está revolucionando o setor de varejo?

Existem inúmeras opções para cada produto de varejo disponível no mercado hoje que diferem em tamanhos, cores, marcas, preços, qualidade, etc. Você já se sentiu ansioso ou indeciso ao tomar uma decisão de compra? Experimentar um produto por meio de RA pode dar aos clientes uma sensação de confiança antes de iniciar a compra.

61% dos consumidores dizem que preferem varejistas com experiências de RA. Isso os ajuda a tomar as decisões certas. Por exemplo, comprar armações para especificações online pode ser extremamente desafiador, pois precisa ser perfeitamente adequado para cada indivíduo com base no formato de seus rostos. As principais marcas ópticas adaptaram as tecnologias AR que ajudam os clientes a fazer as escolhas certas. 

Para as empresas, a Realidade Aumentada aumenta as taxas de conversão, dando aos clientes a chance de experimentar roupas, sapatos, óculos, maquiagem e até ver quais móveis, tintas ou decoração ficariam bem em suas casas. Pelo menos 32% dos consumidores usam AR enquanto fazem compras. 

Usuários de aplicativos da web e compradores online acham benéfico experimentar maquiagem por meio de realidade aumentada, pois permite comprar o tom certo para seu tom de pele e evitar compras desnecessárias de produtos que não podem ser devolvidos depois de usados ​​ou mesmo abertos. 

Isso reduz as devoluções feitas pelos clientes, pois os produtos foram vistos em uma 360° vista. O uso de RA pode aumentar a presença da marca na mente dos consumidores e oferecer uma vantagem sobre seus concorrentes.  

Augray fornece soluções de realidade aumentada líderes para o setor de varejo e marcas que desejam criar fidelidade e confiança à marca com seu público-alvo, proporcionando uma experiência de compra inesquecível e permitindo que visualizem, analisem, personalizem e comparem uma ampla gama de produtos. Acreditamos que o atendimento personalizado mantém os clientes satisfeitos e engajados com a marca. Se você quiser ficar à frente da curva e criar seu próprio conteúdo de AR. 

Fonte:

https://www.statista.com/topics/3286/augmented-reality-ar/#dossierKeyfigures

https://www.census.gov/retail/mrts/www/data/pdf/ec_current.pdf

https://www.invespcro.com/blog/ecommerce-product-return-rate-statistics/

https://www.threekit.com/20-augmented-reality-statistics-you-should-know-in-2020