Realidade Aumentada: Por que as empresas precisam de uma estratégia de AR

Como todos sabemos, a Internet é um enorme acervo de dados e informações essenciais, à nossa disposição a qualquer hora e em qualquer lugar. Um dos maiores contratempos é que todos esses dados e percepções ficam presos em uma tela ou site bidimensional.

Isso limita significativamente o tipo de interação que podemos ter com esses dados. Em outras palavras, a inclinação 2D nos impede de explorar completamente os volumes de informação agora disponíveis para nós. Para superar esses desafios, existe uma tecnologia inovadora chamada realidade aumentada (AR).

“É um conjunto de tecnologias que traz objetos digitais da internet para ambientes físicos ou da vida real.” 

Na verdade, a maioria de nós está bastante familiarizada com a tecnologia AR por causa dos jogos móveis proeminentes, como PokemonGO e aplicativos semelhantes.

Até mesmo gigantes da mídia social como Facebook e Snapchat introduziram AR em suas plataformas por meio de filtros. Mas a verdade é que, além dos aplicativos de entretenimento, a RA também pode ser aplicada de maneiras muito mais consequentes para as empresas.

O sucesso dessas experiências imersivas em entretenimento mostra o quão bem a RA foi totalmente aceita pelas pessoas. Isso tornou essa tecnologia muito familiar para as pessoas e se tornou uma grande parte de suas vidas diárias. Isso mostra que até mesmo as empresas podem alcançar seus consumidores por meio dessa plataforma e não precisam pensar duas vezes se as pessoas vão adotá-la ou não.

Com um nível de interação incomparável, a Realidade Aumentada supera todas as outras inovações tecnológicas. Agora vamos aprender mais sobre AR nas empresas. 

A Importância da RA nos Negócios

Muito parecido com a indústria do entretenimento, as empresas também estão constantemente em busca de oportunidades para aprimorar as operações e revelar novas estratégias para se envolver com os clientes. Organizações proeminentes em todo o mundo já implementaram a RA no ciclo de vida dos negócios.

A Realidade Aumentada tem mostrado potencial máximo em tudo, desde o desenvolvimento de produtos e fabricação até logística e marketing de marca ou atendimento ao cliente.

As organizações que implementaram essa tecnologia inovadora com uma combinação de inteligência artificial estão obtendo grandes ganhos em qualidade e produtividade. Ele ajudou as empresas a melhorar a forma como os usuários veem seus produtos, visualizam informações, recebem e seguem instruções e interagem com serviços ou soluções. 

Veja por que as empresas precisam da tecnologia AR

1. Seus clientes podem descobrir o produto certo.

Desde o surgimento da pandemia COVID-19, as compras digitais e os sites de comércio eletrônico dispararam em termos de uso diário. Os clientes há muito abandonaram o método tradicional de compras físicas e são convenientes com compras online ou digitais.

As organizações que não conseguimos acompanhar essa mudança nas demandas dos clientes foram seriamente desafiadas a fechar as portas. Portanto, hoje em dia, a maioria das marcas está tentando tornar as compras online uma experiência perfeita para seus clientes. 

Mesmo que os clientes não possam ver o produto físico como costumavam ver em um shopping center ou loja de varejo, a AR pode proporcionar a eles uma experiência semelhante no mundo digital. A tecnologia AR pode oferecer a imagem tridimensional do objeto físico em um mundo virtual, transformando totalmente a experiência de compra.

Especialmente as marcas que lidam com itens como roupas, óculos, joias e muito mais podem ajudar os clientes com o conceito Try-on. Aproveitando os aplicativos móveis de RA, os clientes podem sobrepor itens em uma imagem de si mesmos online. Ou com a ajuda da câmera do smartphone, os usuários podem verificar os móveis selecionados e analisar com precisão se eles se encaixam nos espaços de sua sala.

2. Ajuda os setores de viagens e hospitalidade

A pandemia afetou significativamente o setor de viagens e hospitalidade como nunca antes. Embora voos e transportes tenham retomado operações em várias partes do mundo, as viagens em grupo ainda são restritas. Isso restringiu consideravelmente o luxo das viagens para viajantes individuais ou mochileiros. 

Ter também a ajuda de um guia foi, portanto, limitado, não considerando a enorme quantidade de dinheiro que os guias cobram para levá-lo a lugares. Isso não é mais um desafio, pois os aplicativos de RA em telefones celulares são capazes de identificar nomes de ruas, mapas de direções precisas, etc. com a ajuda de câmeras móveis. Esses aplicativos de RA fornecem até mesmo um guia virtual para que os turistas lhes mostrem os diferentes locais e também interajam com eles na linguagem que eles entendem. 

3. AR com reconhecimento de objeto oferece novas possibilidades.

Diversas empresas e setores de manufatura de produtos têm aproveitado a AR para identificar erros ou problemas com seus produtos. Junto com os recursos de aprendizado profundo e detecção inteligente de defeitos, o AR pode analisar perfeitamente um produto e listar todos os problemas do mundo virtual. Esses dados exatos e precisos do mundo virtual são essenciais para transformar o produto do mundo real em um produto muito eficaz e eficiente. 

Hoje em dia, até mesmo toda a documentação do produto pode ser oferecida através da tecnologia AR, eliminando assim os catálogos em papel ou escritos. Os clientes que compraram um produto podem fazer login em seu aplicativo de AR, escanear o produto e obter informações detalhadas sobre como usar o produto. Ele fornece aos usuários uma maneira conveniente de reconhecer objetos e, em seguida, utiliza informações fáceis da Internet, em vez de ler páginas de papel branco documentado ou catálogos. 

Essa estratégia de AR pode ser empregada por uma pequena loja de varejo eletrônico ou mesmo uma grande empresa de fabricação de automóveis, para fornecer informações detalhadas sobre seus veículos. É também mais divertido para os usuários, pois proporciona uma experiência mais envolvente e divertida que aumenta o atendimento ao cliente e a satisfação do usuário. 

Conclusão

As tecnologias aumentadas e imersivas não apenas atraem as pessoas, mas também ajudam a automatizar várias estratégias que as pessoas pensavam serem impossíveis. Ajuda os médicos a realizar cirurgias remotas, ajuda os clientes a compreender qualquer produto ou serviço. Ajuda as indústrias e fabricantes de produtos a permitir que os consumidores explorem ou interajam mais com as pessoas e produtos para tomar melhores decisões. 

Essas tecnologias inovadoras impactarão nossas vidas em um ritmo maior, portanto, as empresas devem pensar no futuro e encontrar maneiras de implementar AR, VR, Serviços de IA e aprendizado de máquina para melhorar a eficiência dos negócios.

Fonte: https://www.aiiottalk.com/why-businesses-need-ar-strategy/