Quais são algumas opções para empresas que desejam aproveitar os benefícios que o Bitcoin tem a oferecer?
Nós discutimos um alguns pontos anteriormente sobre adicionar Bitcoin ao tesouro de uma pequena empresa, a fim de lidar com a inflação, além de fornecer outros benefícios. Obviamente, pode-se adquirir Bitcoin simplesmente pegando o dólar americano (ou outra moeda fiduciária local) e comprando Bitcoin por meio de uma troca. Mas há outra rota valiosa que qualquer empresa deve considerar: aceitar Bitcoin em troca de bens e serviços.
Abaixo, descrevemos algumas opções que usamos para as pequenas empresas com as quais trabalhei. Todas essas empresas têm funcionários e não são empresas individuais, portanto, deixamos de fora opções que podem funcionar bem quando você é o único funcionário. Depois de ter funcionários, a empresa tem preocupações adicionais com treinamento, facilidade de uso e controles de caixa. As opções abaixo são as mais fáceis que encontrei até agora.
Vantagens dos pagamentos em Bitcoin
Além de evitar as taxas de transação cobradas por todas as exchanges, receber o pagamento em bitcoin oferece outras vantagens. Primeiro, em muitos casos, os trilhos de pagamento tradicionais impõem custos (taxas de cartão de crédito, taxas de depósito em dinheiro e outras despesas gerais de processamento de pagamentos). O Bitcoin pode, em muitos casos, reduzir esses custos, resultando em alguns pontos percentuais de receita extra, sem ajustar os preços.
Se seus clientes estão pagando com ACH ou cheques em papel, você já tem custos monetários e de tempo bastante baixos para receber esse dinheiro. Nesses casos, receber Bitcoin pode não reduzir muito seus custos (embora tenhamos visto cada vez mais bancos cobrando pelo item por esses serviços também, e eles indicaram que provavelmente piorará com o tempo). No entanto, para pagamentos por transferência ou cartão de crédito por telefone, o recebimento de Bitcoin permitirá custos monetários e de uso de tempo mais baixos.
Faturando e recebendo diretamente em Bitcoin
Talvez o método mais simples seja para empresas que enviam faturas para pagamento: pode ser tão fácil quanto incluir um endereço de recebimento on-chain na própria fatura.
Esse endereço de recebimento pode ser gerado novamente para cada fatura ou cada cliente pode ter um endereço estático atribuído a eles. Embora a criação de um novo endereço para cada fatura possa parecer um pouco trabalhosa, ela oferece várias vantagens, tanto por motivos de privacidade e segurança quanto por questões contábeis. É claro que, embora também seja tecnicamente possível usar apenas um endereço de recebimento para tudo, isso não é uma ótima ideia, pois tornaria a contabilidade mais difícil mais tarde, além de prejudicar a privacidade de seus clientes.
Em sua aplicação mais básica, esse método nem precisa de muito software especial, e é muito fácil de executar em modo de auto-custódia. No mais simples, bastaria pegar as chaves públicas estendidas e gerar muitos endereços de recebimento e atribuí-los a clientes ou faturas (talvez em uma planilha) é tudo o que seria necessário.
Faturamento e recebimento de pagamentos do site
Isso é basicamente uma extensão do faturamento em bitcoin, mas, dada a natureza automatizada, normalmente exigirá um serviço para executá-lo. Em uma empresa com a qual trabalhamos, montamos Servidor BTCPay para aceitar pagamentos Bitcoin em seu site. Isso não é tão trivial quanto configurar uma loja de e-commerce genérica, mas descobrimos que realmente só precisa de algumas etapas extras (pelo menos ao usar WordPress e Woocommerce; outras plataformas de e-commerce podem ser mais ou menos complicadas). Com a velocidade de desenvolvimento da equipe do BTCPay Server, é provável que isso se torne muito mais fácil muito rapidamente.
Pagamentos no ponto de venda (POS) pessoalmente
Aqui chegamos à área que acreditamos ser o domínio mais difícil para muitas pequenas empresas. Enquanto algumas empresas, como um fornecedor no mercado de um fazendeiro local, podem ter algumas ferramentas que são fáceis de implantar, outras, como um restaurante ou hotel, têm algumas complexidades adicionais que exigem algum pensamento para serem trabalhadas.
Essas empresas têm várias preocupações e complexidades adicionais que uma empresa de faturamento ou web não necessariamente enfrenta:
- Atendimento ao Cliente Eficiente. Seu cliente está bem na sua frente e pode haver outros clientes esperando, então o processo precisa ser contínuo e rápido - tanto no lado do Bitcoin quanto no lado da interface do usuário.
- Integração eficiente com o ponto de venda atual. Mesmo que o próprio processo de pagamento Bitcoin/LN seja indolor, você provavelmente está alternando entre seu aplicativo POS normal e seu aplicativo Bitcoin.
Se isso demorar muito, pode frustrar seus clientes. Provavelmente não é o Bitcoiner neste momento, mas aqueles que esperam na fila podem realmente ficar irritados com os negócios e o Bitcoin.
No caso de uma empresa com um número limitado de funcionários (como aquela banca de mercado), uma simples carteira Bitcoin e Lightning pode ser tudo o que é necessário. Nós descobrimos que Brisa carteira é uma ótima solução para isso, pois eles têm um POS leve embutido que permite ter produtos e preços pré-carregados. Além disso, o Breez POS pode ser configurado para impedir que os funcionários da linha de frente vejam o saldo da carteira ou enviem fundos da carteira.
Claro, o BTCPay Server também pode ser usado aqui, e Anthony Feliciano discutido recentemente esta aplicação em uma cervejaria de Denver, Colorado. Embora eu não tenha usado pessoalmente esse método nas empresas com as quais trabalhamos, é uma ótima opção se funcionar para a empresa.
É claro que um melhor software POS com pagamentos integrados de Bitcoin e LN mitigará um pouco disso (olhando para você @jack!), mas ainda não chegamos lá.
Pagamentos no ponto de venda com um programa de fidelidade
Outra plataforma que usei é Oshi. Oshi é único porque se parece com outros aplicativos de cupom (como Groupon), mas é inteiramente baseado em Bitcoin. Nesse sentido, é extremamente fácil integrar-se ao fluxo de checkout de uma empresa que usou esses outros aplicativos no passado. Além disso, como o Oshi permite o uso de OpenNode ou IBEX como back-end, a empresa pode optar por receber bitcoin ou USD, na proporção que desejar. Além disso, devido à forma como é construído, no Oshi não é possível que os funcionários roubem fundos da carteira.
Como a empresa pode escolher quanto Bitcoin obter, eles podem permitir que os clientes paguem em bitcoin, mesmo que ainda não estejam prontos para mergulhar. Além disso, eles podem, por exemplo, fazer com que uma parte do pagamento seja enviada para sua conta bancária como USD, talvez garantindo que a parte do imposto sobre vendas seja coberta sem nenhum risco cambial.
Do lado da lealdade, Oshi é muito interessante. Além de fornecer um diretório de empresas habilitadas para Oshi, você pode incentivar os clientes a pagar em Bitcoin dando descontos e sats de volta. Bitcoiners são um grupo muito leal e, se houver opções, muitos escolherão o negócio habilitado para Bitcoin apenas por esse motivo, e um desconto adicional (reconhecendo que você está recebendo o melhor dinheiro do mundo!)
Um pequeno detalhe com o Oshi é o fato de que configurar o OpenNode ou IBEX é um pouco complicado do ponto de vista da documentação. Para converter para USD ou retirar o bitcoin, você precisa passar pelo negócio KYC, que é mais como configurar uma conta bancária do que um serviço normal de Bitcoin. A maioria das empresas não terá problemas com isso, mas é algo a reconhecer porque significa que provavelmente levará alguns dias úteis para ficar totalmente configurado. Eles também adicionaram recentemente uma integração de cartão-presente Square, embora não tenhamos usado esse recurso.
Resumo: Algumas opções de negócios Bitcoin
Empresas que buscam soberania podem migrar para o Bitcoin e economizar em taxas de transação herdadas
Agora, mais do que nunca, o Bitcoin está começando a se mover para o fluxo transacional principal. Sabemos que é totalmente possível devido a El Salvador, mas também sabemos que será um lançamento mais longo em lugares onde o Bitcoin não é uma moeda oficial. Dito isso, o aplicativo matador seria para um POS convencional, permitindo pagamentos nativos de Bitcoin, mas até que isso aconteça, as empresas de ponta podem continuar a empurrar o envelope - e economizar em taxas de transação, além de recuperar parte de sua soberania.
Este é um post convidado por Colin Crossman, Mark Maraia e Heidi Porter. As opiniões expressas são inteiramente próprias e não refletem necessariamente as da BTC Inc ou Bitcoin Magazine.
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