Planejamento de continuidade de negócios em uma economia disruptiva

Republicado por Platão

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As definições mais recentes de Planeamento de Continuidade de Negócios (BCP) devem ser examinadas no contexto das novas pressões económicas, geopolíticas e das inúmeras outras pressões disruptivas na cadeia de abastecimento em 2023 e além.

Nos novos modelos do BCP, a continuidade do negócio não pode ser encarada como uma atividade isolada. É melhor encarado como um esforço amplamente colaborativo que envolve as pessoas certas em toda a empresa para definir o âmbito, os objectivos e as metas do trabalho do BCP. Ao colaborar, as partes interessadas ficam alinhadas e claras quanto aos objetivos – com igual controle sobre as perspectivas de ponta a ponta de suas respectivas funções na empresa.

Neste ambiente actual em constante mudança, o BCP deve ser visto como uma parte contínua da estratégia de uma empresa e do processo de concepção da cadeia de abastecimento, e as empresas devem ter uma cadência regular para avaliar estes processos. As empresas devem analisar retrospectivamente o que funcionou e o que não funcionou de acordo com o planeado e as lições aprendidas. Tendo isso em conta, devem então definir expectativas de preparação – operacional, táctica e estratégica.

Um componente-chave de um plano de continuidade de negócios é um plano de recuperação de desastres que contém estratégias para lidar com interrupções na cadeia de abastecimento de fornecedores, ativos de produção, vias de transporte e até mesmo mão de obra. O plano não deve apenas formular como restabelecer a oferta no mercado; uma versão mais avançada terá prioridades claras de clientes, canais e produtos que se alinham com a estratégia e os objetivos da empresa.

Além disso, a consideração de uma nova cadeia de valor “circular” e a sua consideração pela sustentabilidade como uma parte fundamental do plano de negócios – e mesmo tecnologias como a “geminação digital” – contribuem para a criação de modelos virtuais de processos, produtos ou serviços que melhoram a otimização da rede . Estes processos também contribuem para empresas com baixo teor de carbono e eficiência energética. Nos materiais industriais ou na produção, por exemplo, a modernização, a renovação ou a reparação de produtos existentes conduzem a emissões mais baixas, ao mesmo tempo que aumentam a capacidade de uma empresa satisfazer a procura quando ocorrem perturbações.

Globalmente, a circularidade dos ativos existentes na cadeia de abastecimento é essencial – garantir que os ativos existentes estão em utilização durante o maior tempo possível, reparando-os quando necessário (utilizando uma equipa de reparação interna ou externa, atualizando-os, refabricando-os e reutilizando-os). . A cadeia de abastecimento que envolve a fabricação de uma mesa pode produzir até 80% do custo do produto. Isto é resultado da mineração e/ou cultivo de matérias-primas necessárias à produção desta mesa (madeira, plástico e/ou metal), bem como da poluição atmosférica resultante do seu fabrico e transporte.

E então há oferta. De cima para baixo, os altos funcionários, incluindo o CEO, o gerente geral, o COO e talvez até o conselho, podem estar questionando se a empresa terá fornecimento suficiente para manter suas operações. A gestão de topo não quer perturbar os grandes clientes da empresa, por isso quer saber como os líderes da cadeia de abastecimento podem ajudar a mitigar o risco da cadeia de abastecimento. Isto os ajudaria a determinar planos de contingência e a redefinir prioridades de projetos.

Do lado financeiro, o CFO gostaria de realizar rapidamente previsões de receitas e despesas, de preferência em vários cenários. Ele ou ela pode querer restringir orçamentos, implementar um processo de aprovação mais rigoroso e procurar oportunidades de economia em relacionamentos com fornecedores novos e existentes. Por outro lado, em algumas situações, a empresa pode estar em melhor situação investindo em capital de giro adicional, pois isso pode levar a um resultado de margem mais elevado. Um foco simultâneo nas operações, no risco e nas margens ajuda a posicionar a empresa não apenas para eventos climáticos, mas também para ter os recursos necessários para capturar as oportunidades inevitáveis que surgem durante as perturbações.

Do lado de fora, os fornecedores querem saber a posição da organização, com contratos, projetos e prazos existentes. Eles querem saber como seus negócios e fluxo de caixa serão impactados. Eles estão tão interessados na continuidade de seus próprios negócios quanto qualquer outra pessoa.

Além disso, os clientes da empresa vão querer saber se as obrigações contratuais podem ser cumpridas. Por outro lado, alguns podem encerrar temporariamente, o que significa um atraso ou queda nas receitas.

A melhor notícia é que, quando feito de forma eficaz, o BCP não só aumenta a resiliência, mas também gera um forte retorno do investimento que pode exceder 10%, de acordo com uma pesquisa interna conduzida pela River Logic.

A otimização da rede gera um planejamento de continuidade de negócios que traz um novo nível de adaptabilidade às empresas – adaptabilidade que permitirá que as organizações sobrevivam e prosperem melhor.

Essas mesmas empresas são obrigadas a examinar cuidadosamente as compensações cuidadosas entre custos integrais da cadeia de abastecimento, serviços, riscos, sustentabilidade, resiliência e margens.

As empresas que valorizam a continuidade dos negócios são forçadas a ter uma visão global de toda a cadeia de valor – onde a continuidade, as soluções circulares, a contingência, a resiliência e a sustentabilidade impulsionarão um nível de estabilidade que criará uma vantagem competitiva.

Carlos Centurion é presidente e CEO da lógica do rio.