Pelos números: IFs vão investir em engajamento digital com o cliente em 2023

Bancos e cooperativas de crédito investirão em suas ofertas de engajamento de clientes e membros em 2023, à medida que mais clientes desejam serviços bancários de relacionamento. Instituições financeiras (IFs) planejam investir em melhorias digitais, suporte de agências físicas, tecnologia de contact center, marketing, operações e tecnologia de empréstimo, de acordo com o relatório “ENGAGE 2023: Customer Engagement in Banking: Annual Trends Report” divulgado […]

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• Fonte: https://bankautomationnews.com/allposts/retail/by-the-numbers-fis-to-invest-in-digital-customer-engagement-in-2023/