O Commonwealth Bank anunciou uma nova parceria estratégica com o disruptor de cartões-presente Karta para revolucionar a experiência de presentear consumidores e empresas.
A parceria incluirá o investimento da CBA de novo capital na Karta em troca de uma participação de 20% na empresa com sede na Austrália.
Karta é uma plataforma inicial de cartões-presente desenvolvida por uma equipe de especialistas em cartões-presente e pagamentos. Karta reúne tecnologia e experiências de presentes para simplificar os cartões-presente para consumidores e empresas.
A parceria com o Karta fortalece a oferta de compras do CommBank após o investimento do Grupo no centro de compras online, Little Birdie, no início deste ano. A oferta de compras da CBA também inclui sua joint venture 50-50 com a Klarna Australia e o programa de cashback do banco, CommBank Rewards.
Kate Crous, Gerente Geral Executiva do Everyday Banking da CBA, disse: “As compras são uma área onde os consumidores esperam ofertas e experiências mais sofisticadas.
“Queremos reimaginar as experiências de compra dos australianos. Simplificar a compra, entrega e utilização de cartões-presente e permitir que mais empresas participem neste mercado permitirá que os clientes da CBA apoiem melhor as empresas que amam.
“Através da nossa nova parceria com a Karta, revolucionaremos os cartões-presente como os conhecemos, permitindo que os consumidores comprem um cartão-presente de qualquer empresa participante e ofereçam-no eletronicamente a qualquer pessoa, em qualquer lugar. E seu amigo ou ente querido pode resgatá-lo de sua carteira digital a qualquer momento.
“Ao reunir nosso aplicativo CommBank líder de mercado, ricos dados de clientes e amplos relacionamentos comerciais, podemos criar experiências de compra mais personalizadas para consumidores e empresas. E esperamos continuar a evoluir a nossa oferta de compras”, disse Crous.
David Anderson, CEO da Karta, disse: “Os cartões-presente são uma parte essencial da experiência de compra e estima-se que o mercado de cartões pré-pagos na Austrália crescerá para US$ 40 bilhões nos próximos cinco anos. Embora os cartões-presente existam há quase 30 anos, eles não evoluíram para atender às necessidades e preferências dos consumidores durante a transição para compras online e pagamentos digitais.
“Os consumidores e as empresas ficam muitas vezes frustrados com datas de validade restritivas, custos onerosos para administrar cartões-presente, desperdício de cartões, bem como o investimento dispendioso para integrar presentes em sistemas comerciais. A tecnologia mudou, mas os presentes não.
“A plataforma tecnológica da Karta é escalável globalmente e é reforçada por uma parceria estratégica plurianual com a Mastercard, aproveitando a rede da empresa de pagamentos e a tecnologia de tokenização. Isso significa que os cartões-presente Karta podem ser usados em qualquer empresa participante que aceite Mastercard, sem necessidade de integração no ponto de venda”, disse Anderson.
Com o Karta, a experiência de presentear traz benefícios claros para consumidores e empresas. Esses incluem:
Os compradores podem comprar cartões-presente de qualquer varejista participante, digital e fisicamente;
Esta nova parceria estratégica também ajudará a gerar leads para empresas; e
Não há custos de integração para as empresas.
Karta estará disponível para compradores a partir do início de 2022.
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