Prezado SaaStr: É ético para um CEO de startup aceitar uma comissão de vendas por negócios que ele mesmo fecha?

Prezado SaaStr: É ético para um CEO de startup aceitar uma comissão de vendas por negócios que ele mesmo fecha?

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É um pouco estranho, porque você quer que os incentivos do CEO estejam alinhados com os de toda a empresa, não apenas com os esforços individuais dela.

Um bônus anualizado para cumprir o plano de expansão é uma ótima ideia para um CEO. Mas não uma comissão de negócio por negócio como um representante de vendas. É um sinal de que alguém não está indo grande, de não ver a vitória real em seu patrimônio, não apenas em um ou dois contratos de curto prazo. Um CEO que otimiza em compensação de curto prazo nunca realmente vai longe.

Mas ainda assim - eu fiz isso uma vez. Uma vez, quando a economia estava em apuros durante 08-09, e parecia que o mundo tinha acabado.

Procurei vários de nossos grandes clientes e pedi que pagassem mais então, e para pré-pagamento adiantado. Mesmo que seus contratos não tenham terminado.

E eles fizeram isso. Todos os 3 deles. Basicamente, trouxe dinheiro suficiente para nos financiar durante a maior parte do ano, dada a nossa baixa taxa de queima. Outros quase $ 400,000 em dinheiro. Isso não era devido em quase um ano.

Eu então pedi ao conselho um bônus de $ 10k. Apenas o suficiente para reconhecer um pouco de respeito pela tarefa um tanto insana de trazer muitas centenas de milhares de dólares extras de clientes que não tinham nenhum incentivo contratual para pagá-lo. Eu precisava sentir um pequeno aceno de que tinha feito o bem, feito algo louco e difícil de fazer, para todos, todas as partes interessadas.

Foi uma reunião difícil do conselho. Eles disseram que não. Então, isso meio que mostra como as pessoas geralmente veem um CEO recebendo uma comissão de vendas.

(Nota: uma resposta SaaStr Classic atualizada)

Publicado em março de 18, 2023

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