Pagamentos digitais: a chave do sucesso para empreendedores

15 de Junho de 2021 5 min read

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A transição do dinheiro pagamentos para pagamentos digitais representa diversos benefícios para empreendedores em todo o mundo devido ao rápido aumento de pessoas que possuem smartphones e à diversificação de opções de meios de pagamento eletrônicos.

No entanto, os pagamentos digitais ainda são uma ferramenta comercial subdesenvolvida que pode proporcionar benefícios importantes tanto para os empresários como para a sociedade em geral, ao incorporar mais pessoas no sistema financeiro formal.

No México, onde pouco mais de 40% da população está bancarizada, de acordo com os últimos Inquérito Nacional de Inclusão Financeira (ENIF) , conduzido pelo coronavírus Pandemia, o comércio eletrônico teve um crescimento estimado de 32% segundo o “Relatório de comércio eletrônico 2020” do Statista. Ou seja, no ano passado, as vendas de pagamentos online ultrapassaram os 18 mil milhões de dólares, ou seja, mais 4 mil milhões do que em 2019.

Nesse sentido, apesar da baixa taxa de bancarização atualmente no México e das barreiras persistentes ao desenvolvimento de pagamentos online, como a segurança cibernética e a distribuição logística ineficiente, até o final de 2021, espera-se que o número de usuários destes meios de pagamento cresça para 50.7 milhões de pessoas, o que representa um aumento anual de 8.9% e uma taxa de penetração no mercado de 39.9%. De facto, a Associação Mexicana de Vendas Online (AMVO) afirma que os meios de pagamento electrónico se tornaram uma das chaves para o crescimento do comércio.

Quanto maior a eficiência, maiores os benefícios

Os sistemas de pagamento digital beneficiam um pequeno vendedor de frutas, um gerente de fábrica de médio porte ou um profissional de saúde com escritório próprio. Quando um empresário pode monitorizar facilmente as suas vendas diárias através de pagamentos e cobranças digitais, também está em posição de gerir os inventários de forma mais eficaz e aumentar as margens de lucro. Além disso, ao participar do e-commerce por meio de pagamentos digitais, esse empreendedor pode ampliar sua base de clientes e visibilidade, ganhando assim a capacidade de desenvolver ainda mais seu negócio.

Segundo a AMVO, a pandemia aumentou a relevância das vendas digitais na estratégia de negócio de qualquer empresa a tal ponto que, no ano passado, dois em cada dez negócios registaram um crescimento superior a 300%. Nessa linha, segundo estudo do Boston Consulting Group, empresas com plataformas digitais obtiveram receitas 1.8 vezes maiores em comparação com aquelas com pouco desenvolvimento digital, especialmente durante os primeiros dois meses da pandemia.

^{Os meios de pagamento eletrônico se tornaram uma das chaves para o crescimento do comércio / Imagem: Depositphotos.com}

Neste sentido, as PME com plataformas especializadas na automatização de cobranças de pagamentos como Flexão obter facilidades no que diz respeito à gestão do fluxo de caixa. Além disso, o sistema de cobrança manual costuma estar sujeito a erros e causar interrupções na roda de pagamento. Além disso, muitas vezes os empresários precisam ir atrás de fornecedores em busca de notas fiscais ou de clientes inadimplentes. Assim, as PME perdem entre 8 e 19 horas por mês que poderiam ser utilizadas para planear e detectar novas oportunidades de mercado.

Graças ao salto digital, até 2021, o comércio eletrónico deverá representar 30% das vendas totais de duas em cada dez empresas, segundo estatísticas da AMVO, entidade que também garantiu que nove em cada dez utilizadores que compram pelo primeira vez na Internet, eles fazem isso de novo no curto prazo.

No entanto, os benefícios das plataformas digitais de pagamento e cobrança não se refletem apenas na contabilidade das empresas ou negócios. Na verdade, segundo um inquérito da Mastercard, 70% das pessoas pensam que os pagamentos digitais serão permanentes para o futuro, com o que também enfrentamos uma obrigação para as empresas que querem tirar partido da concorrência.

Em resumo, com os pagamentos digitais, os empresários e PME do sector que estão a obter vários benefícios, entre os quais estão a automatização de cobranças e pagamentos, o que significa que ganham tempo que podem utilizar para melhorar os seus serviços e produtos ao mesmo tempo que, ao mesmo tempo, ao mesmo tempo, melhoram a experiência do usuário ou cliente, que busca cada vez mais facilidades.