Employer Branding: o que é e como desenvolver para o seu negócio

A reputação de uma empresa importa mais do que nunca durante a busca de um candidato a emprego, pois 86% de trabalhadores não se candidataria ou continuaria a trabalhar para uma empresa com má reputação junto a ex-funcionários ou ao público em geral.

Em última análise, você gasta muito tempo criando um história de marca convincente em torno de seus produtos ou serviços, mas como construir uma forte marca empregadora que atraia os melhores talentos? Aqui, exploraremos o que significa a marca do empregador, exemplos de uma boa marca do empregador e como você pode implementar sua estratégia de marca do empregador hoje.

Sumário: 

O que é Employer Branding?

Employer branding é a reputação que você tem como empregador entre seus funcionários e a força de trabalho. É também como você comercializa sua empresa para candidatos a emprego e funcionários internos. 

Quanto melhor você for na marca do empregador, maior a probabilidade de reter e atrair seus melhores talentos, como 69% dos funcionários entrevistados acham que é extremamente/muito importante que seu empregador tenha uma marca que eles têm orgulho de apoiar.

Digamos que você tenha feito um trabalho fenomenal construindo uma marca forte com seus produtos ou serviços. Infelizmente, isso por si só não convencerá alguém a trabalhar ou permanecer em sua empresa. Você precisa implementar a mesma estratégia de branding ao comunicar a liderança da sua empresa, valores e cultura.

Se um candidato a emprego perguntar a um funcionário da sua empresa: “Como é trabalhar lá?” o funcionário não vai dizer: “Construímos uma mercadoria incrível”. Em vez disso, ele se concentrará no dia-a-dia da gestão de pessoas, nos valores da empresa e na cultura do local de trabalho. Para garantir uma boa marca empregadora, você precisa contar uma história convincente.

A marca do empregador é mais profunda do que contar histórias – você também precisa fazer o mesmo. Dizer a seus funcionários e ao público em geral que ter uma mesa de pingue-pongue faz de você um ótimo lugar para trabalhar não será suficiente. 

Por que o Employer Branding é importante?

Neste ponto, você deve estar se perguntando, dIsso realmente importa para mim e minha empresa? 

Sim – a marca do empregador é fundamental para seus resultados. Ele pode reduzir as taxas de rotatividade e cortar seus custos por contratação pela metade, ajudando você a economizar dinheiro. Além disso, os candidatos a emprego ativos são mais propensos a se candidatar a um emprego se o empregador gerenciar ativamente sua marca de empregador. 

Você tem uma marca empregadora, quer tenha se esforçado ou não — então, por que? não se esforçar para garantir que é uma marca da qual você pode se orgulhar?

A seguir, vamos explorar como você pode implementar uma estratégia de marca empregadora hoje.

Uma boa estratégia de marca do empregador pode ajudá-lo a atrair melhores talentos, reduzir os custos de contratação e reduzir a rotatividade de funcionários.

1. Conheça a proposta de valor única da sua empresa.

Uma poderosa marca empregadora começa focando na declaração de missão, valores, visão e cultura da sua empresa. Pode ser útil identificar quais são as necessidades de sua empresa e trabalhar de trás para frente para entender o tipo de talento de que você precisa para cumprir esses objetivos. 

Por exemplo, considere a declaração de missão da Teach for America — “Um dia, todas as crianças desta nação terão a oportunidade de obter uma educação excelente”.

Com esta declaração, a Teach for America pode contar uma convincente história do empregador da marca em sua página de valores, onde prometem aos colaboradores a oportunidade de aprendizagem contínua, afirmando: “Agimos com curiosidade e abraçamos novas ideias para inovar e melhorar constantemente. Assumimos riscos informados e aprendemos com os sucessos, contratempos e uns com os outros.”

Dessa forma, eles alinharam seus valores e sua marca de empregador com sua meta de negócios.

2. Realize uma auditoria de marca empregadora.

Você pode não estar totalmente ciente da reputação de sua empresa entre os candidatos a emprego ou mesmo entre seus funcionários. 

Conduza uma auditoria de marca e envie pesquisas internas, realize pesquisas em mídias sociais, monitore sites de carreiras para avaliações ou contrate uma empresa que monitore reputações. Sua pesquisa deve ajudá-lo a descobrir os aspectos favoritos de seu funcionário da cultura de sua empresa que você pode focar em destacar e quaisquer áreas de melhoria para garantir uma forte marca de empregador. 

Glassdoor encontrada que as marcas com marcas empregadoras acima da média ou líderes dedicam tempo para monitorar o engajamento dos funcionários, agir com base no feedback dos funcionários e ficar de olho na saúde da marca, mais do que marcas empregadoras médias ou abaixo da média. 

3. Escreva uma proposta de valor para o empregador.

Depois de pesquisar, cultivar uma lista de valores de negócios e aprender sobre suas percepções existentes, você desejará criar uma proposta de valor para o empregador. 

Uma proposta de valor para o empregador é uma mensagem de marketing e uma promessa, então diga coisas que são realmente verdadeiras sobre sua empresa com as quais seus funcionários concordariam. Você pode usar essa proposta de valor em seu site, materiais de recrutamento ou LinkedIn Company Page, e os recrutadores e as equipes de RH podem discuti-la com possíveis candidatos. 

É importante observar que sua proposta de valor não deve ter nada a ver com remuneração. Em vez disso, você deseja evocar paixão nos funcionários e candidatos em potencial, expressando o propósito mais profundo e o impacto positivo de sua empresa no mundo. As pessoas querem sentir que seu trabalho é significativo, muitas vezes até no custa de um contracheque maior. 

Por exemplo, a proposta de valor do empregador da Accenture é exibida com destaque em sua página de Carreiras: “Todos os dias, nosso People of Change está fazendo coisas incríveis trabalhando juntos para perseguir nosso objetivo comum – cumprir a promessa da tecnologia e da engenhosidade humana. Venha fazer parte da nossa equipe – traga suas ideias, engenhosidade e determinação para fazer a diferença, e resolveremos alguns dos maiores desafios do mundo.”

4. Aproveite os funcionários atuais.

Os candidatos a emprego que desejam aprender mais sobre sua marca empregadora querem ouvir e ver funcionários reais em sua empresa. Na verdade, seus funcionários são três vezes mais credível do que CEOs ao falar sobre as condições de trabalho em sua empresa. Portanto, seus funcionários são alguns de seus melhores defensores da construção de sua marca empregadora. 

Aproveite o sentimento deles em relação ao seu negócio da maneira que puder, como compartilhar avaliações e depoimentos em suas páginas de contratação ou criar vídeos curtos de entrevistas para seus canais de mídia social. 90% das empresas com marcas empregadoras líderes e acima da média concordam que a experiência de seus funcionários é uma grande parte de sua marca, o que significa que o que eles dizem pode impactar significativamente a percepção.

5. Cultive um forte processo de integração.

A integração é a primeira experiência de um novo contratado, e uma impressão negativa pode ter grandes consequências. Na verdade, as pessoas que têm uma experiência de integração negativa são duas vezes mais chances de buscar uma oportunidade diferente.

Em última análise, instilar uma imagem positiva da marca da empresa começa com uma bom processo de integração. Manter os funcionários engajados e entusiasmados com suas funções e suas equipes é importante desde o início. Você está garantindo uma transição suave, taxas de rotatividade mais baixas e equipes mais produtivas ao equipar seus novos funcionários com instruções e ferramentas para se destacarem em suas funções.

6. Oferecer oportunidades de aprendizado e desenvolvimento.

Uma grande razão pela qual as pessoas se demitem e deixam seus empregos é que elas estão entediado e precisa de um novo desafio. Em última análise, isso deve ser uma solução relativamente fácil. 

Dar aos funcionários a oportunidade de buscar oportunidades de aprendizado e se tornarem proficientes em novas habilidades mostra seu compromisso com o aprendizado no trabalho e o desenvolvimento profissional. E ao desafiar seus funcionários, você garante que eles não ficarão entediados em suas funções, o que pode levar a taxas de retenção mais altas. 

Além disso, à medida que desenvolvem novas habilidades, eles se tornam funcionários mais valiosos para sua empresa. Uma vitória, uma vitória.

7. Use vídeos, postagens de blog, fotos e apresentações de slides para contar a história de sua empresa.

Ao implementar uma estratégia para melhorar a percepção do mercado sobre sua marca, use vários canais. Compartilhe vídeos, fotos, apresentações de slides, blogs e outras formas de mensagens para garantir que você alcance um grande grupo de públicos nas plataformas que eles já usam. 

Da mesma forma, é fundamental que você use vídeos, fotos e textos de alta qualidade para contar a história da sua empresa. Você pode considerar colocar entrevistas de funcionários em sua página de emprego ou um compartilhamento de slides criado por seu CEO em sua página Sobre nós.

8. Crie uma forte iniciativa de diversidade e inclusão.

Um pilar de uma forte marca empregadora é um compromisso contínuo com a construção de equipes diversificadas e inclusivas. 

Há muitos benefícios nisso, sendo o mais importante que todos os seus funcionários se sintam pertencentes e seguros no trabalho. Pessoas que se sentem vistas, reconhecidas e respeitadas entre seus colegas são mais propensas a dar o melhor de si para o trabalho e se comprometer com as tarefas do dia a dia. Além disso, um Estudo da McKinsey descobriram que empresas mais diversificadas e inclusivas são mais lucrativas. 

Um compromisso com DI&B garante que você esteja estendendo o alcance de sua marca para todos, especialmente considerando que 3 de 4 os candidatos dizem que uma força de trabalho diversificada é um fator essencial na avaliação de empresas e ofertas de emprego. Se alguém consegue se ver nas pessoas que já trabalham na sua empresa, pode estar mais inclinado a se candidatar.

9. Seja transparente, honesto e genuíno. 

Um dos fatores mais importantes no desenvolvimento de uma marca empregadora é a honestidade, a transparência e a autenticidade. 

Não peça feedback dos funcionários porque deseja ouvir os pontos positivos para compartilhar em suas páginas de carreira. O feedback negativo também pode ajudá-lo a aprender sobre as áreas de melhoria, e fazer mudanças pode ajudá-lo a atender mais às necessidades de seus funcionários. Por sua vez, funcionários satisfeitos têm taxas de retenção mais altas e são mais propensos a promover seus negócios e se gabar da cultura da qual estão felizes em fazer parte. 

O mesmo vale para quem procura emprego e para o público em geral. Fazer falsas declarações e promessas sobre seus valores, cultura e acontecimentos voltará para assombrá-lo se suas condições forem boas demais para ser verdade, como se os clientes em potencial aceitassem ofertas de emprego com base em promessas que você não cumpriu. 

Seja genuíno e honesto em seus esforços e comprometa-se a construir uma cultura exatamente como ela parece – fazer o oposto pode causar mais mal do que bem.

1. Starbucks

A Starbucks trabalha para cultivar uma comunidade forte entre seus funcionários. Por exemplo, refere-se aos funcionários atuais como parceiros, incutindo um sentimento de orgulho, e possui contas no Instagram e no Twitter (@StarbucksJobs) para promover sua marca empregadora e interagir com candidatos a emprego.

Ao criar contas de mídia social para demonstrar apreço pelos funcionários atuais e despertar paixão em candidatos em potencial, a Starbucks mostra seu compromisso em ser mais do que apenas um produto. A empresa também utiliza as plataformas para demonstrar seu compromisso com a diversidade e a inclusão.

2. HubSpot

HubSpot's Página de cultura apresenta algo chamado Código de Cultura, que compartilha publicamente todas as visões e valores que a HubSpot espera promover e incutir em funcionários, candidatos e clientes. 

Mais abaixo na página, você aprenderá mais sobre oportunidades de aprendizado e desenvolvimento, o compromisso da HubSpot com a diversidade e a inclusão e informações e avaliações de funcionários reais. A linguagem também se concentra consistentemente no candidato a emprego: “Imagine-se na HubSpot”. 

3. Wistia

Para os consumidores, o Wistia se apresenta como um software de marketing de vídeo que ajuda a aumentar o público e a construir marcas. Faz sentido que seja consciente da marca e use seu software para enfatizar as ideias que deseja transmitir aos candidatos a emprego. 

Em vez de se gabar de como são ótimos locais de trabalho, a primeira mensagem em seu página de carreiras incentiva os candidatos a emprego: “Temos grandes planos — e eles incluem você!” Eles continuam a enfatizar essa ideia com vários vídeos sobre as pessoas que compõem a empresa e a cultura que incutem.

4. SoulCycle

A SoulCycle visa transformar a cultura corporativa tradicional, oferecendo benefícios que evocam um senso de propósito e pertencimento a cada funcionário. 

Por exemplo, a Soul oferece a seus funcionários dois dias úteis pagos de folga por ano para serem voluntários em uma instituição de caridade de sua escolha, com a esperança de que os dias de caridade ajudem os funcionários a se sentirem felizes e mais realizados. Além disso, os funcionários podem ter aulas gratuitas em qualquer horário que seja adequado à sua agenda. Isso mostra o compromisso mais profundo da Soul em tornar o condicionamento físico divertido e usar exercícios para desestressar e se conectar com a comunidade.

Com classificações altas na verdade, A SoulCycle, sem dúvida, cultivou uma forte marca empregadora.

5. canva

A marca empregadora do Canva se destaca pelo comprometimento com sua missão. Seu página de carreiras destaca seus valores para candidatos a emprego em um carrossel interativo e combina cada valor com fatos importantes, ressaltando a ideia de que o design pode ser uma força para o bem. 

O Canva também reforça essa ideia em seus canais de mídia social, repletos de conteúdo inspirador e ideias promovidas pelo design.

6. EventBrite

Para demonstrar seu compromisso com o recrutamento de talentos de alta qualidade, a Eventbrite criou uma página da Web para apresentar os candidatos à sua equipe de recrutamento. As biografias são engraçadas e relacionáveis ​​com curiosidades sobre cada recrutador.

Além disso, a página da equipe de recrutamento da Eventbrite declara: “A entrevista não deve ser estressante —– deve ser empolgante. Deve desencadear uma ótima conversa. Acreditamos no respeito, na transparência e nas respostas oportunas (não deixamos ninguém no temido buraco negro do recrutamento).”

Sua linguagem reflete seus valores, provavelmente inspirando os candidatos a emprego a se candidatarem.

7. jato

O site de comércio eletrônico Jet criou este vídeo inspirador e focado no funcionário para divulgar seu local de trabalho divertido, envolvente e motivacional. O vídeo é especialmente poderoso porque usa entrevistas reais com funcionários, dando ao candidato uma noção da cultura e dos valores de trabalho da Jet.

Além disso, o vídeo provavelmente fortalece e evoca orgulho para os funcionários atuais, que podem ver o claro compromisso de sua empresa em cumprir sua declaração de missão por meio de vídeos de seus funcionários.

8. Shopify

Pode ser um desafio encontrar aplicativos qualificados para preencher vagas de tecnologia. Para muitas empresas, sua alavancagem é ter uma incrível marca empregadora e grandes vantagens para atrair os melhores talentos. As empresas podem seguir uma sugestão do Shopify, onde reconhece isso e diz aos candidatos que é sua vez de se candidatar a você.

Esse reconhecimento é um passo para ganhar relacionamento com um candidato em potencial, e eles continuam a simpatizar com o leitor, afirmando que encontrar o emprego certo e adequado é um trabalho árduo. O resto dela página de carreiras fornece todas as informações que alguém precisaria para se arriscar e se inscrever na Shopify. 

Cada um dos exemplos desta lista mostrou de alguma forma sua empatia, um elemento humano e uma fatia de sua cultura para começar a atrair bons funcionários. O capital humano é seu maior investimento e ativo, mas lembre-se de que seus candidatos também estão investindo em você.

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• Fonte: https://blog.hubspot.com/marketing/employer-branding