EPG automatiza DC central de Al Maya

O Grupo Al Maya é um conglomerado sediado em Dubai com múltiplas verticais de negócios: produtos alimentícios e não alimentícios e mais de 90 lojas de varejo no Oriente Médio, incluindo supermercados, livrarias internacionais, franquias e muitas outras lojas de varejo de estilo de vida. No setor alimentício, a empresa atende as principais redes de supermercados da região.

O manuseamento de mercadorias sensíveis e com temperatura controlada é um desafio, especialmente porque a Al Maya tem de oferecer uma vasta gama de produtos a todos os principais retalhistas da região através das suas operações de distribuição. Tudo isso requer uma operação logística que funcione bem.

Para gerir os processos existentes e também garantir que está bem equipado para o futuro, a empresa tomou a decisão de automatizar os processos do seu centro de distribuição central para todos os setores com o EPG UM Sistema de Gerenciamento de Armazém (LFS). Al Maya também solicitou os serviços de consultoria da EPG para ajudar a projetar as diferentes soluções de armazenamento e a estrutura geral do armazém. A empresa alcançou seu objetivo de ter um centro de distribuição de última geração com WMS em muito pouco tempo – e sem qualquer interrupção nas operações em andamento.

“Estamos muito satisfeitos com o desenvolvimento do projeto, bem como com o apoio da equipe EPG no local e com o planejamento geral”, afirma Bharat Korwani, gerente de TI do Grupo Al Maya. “A eficiência e o nível de detalhe com que todo o projeto foi realizado realmente nos impressionaram.”

Como um dos maiores distribuidores FMCG nos Emirados Árabes Unidos, a Al Maya abastece todas as principais lojas de varejo da região. A gama de produtos da divisão de distribuição da empresa está focada em produtos frescos adquiridos diretamente nos países de origem. Os clientes premium de sua divisão de distribuição incluem Carrefour, Hipermercado Lulu e outras lojas de varejo, bem como sua própria rede de supermercados Al Maya Supermarkets.

Todas as áreas de negócio em que a Al Maya atua seguem regras logísticas muito diferentes e únicas. Além disso, a variedade de produtos armazenados é vasta e exige extrema sensibilidade no manuseio, principalmente no segmento alimentício. Até 2,500 itens diferentes devem ser gerenciados. O principal objetivo é movimentar a mercadoria com base nas datas de validade e em conformidade com o princípio FIFO (primeiro a entrar, primeiro a sair).

Al Maya previu o desenvolvimento deste requisito com bastante antecedência e estava correto ao presumir que sim. Devido ao crescente volume de pedidos, as operações não podem mais ser gerenciadas com base em plataformas antigas.

EPGs especialistas em logística desenvolveram uma matriz de armazém para atender aos requisitos da Al Maya com base nos principais indicadores que precisavam ser atendidos em termos de estrutura de armazém e requisitos de negócios. Como resultado, a EPG concebeu diversas áreas de armazenamento e zonas com temperatura controlada, ao mesmo tempo que considerou os requisitos específicos de cada unidade de negócio.

A introdução das classes de clientes A, B e C divide o centro de distribuição em unidades razoáveis. Antes desta classificação, o manuseio das mercadorias e a visão geral do estoque dependiam principalmente da experiência de cada funcionário. O tratamento do FIFO e a administração segura das datas de validade não foram possíveis sem erros. Devido às diferentes zonas de armazenamento – armazenamento em estantes, piso de paletes, estações de enchimento e armazenamento no chão – os grupos de produtos podem agora ser claramente atribuídos.

O LFS garante o controle automático das áreas de armazenamento e oferece a máxima transparência em relação ao estoque atual. Se necessário, o reabastecimento é solicitado automaticamente. O sistema de gestão de armazéns da EPG, LFS, também controla a classificação das mercadorias de acordo com BBD (data de validade), grupo de produtos e cliente. Os pedidos recebem um local de armazenamento no momento do recebimento.

O processamento de pedidos é altamente confiável com o LFS, pois o sistema de gerenciamento de armazém controla a separação em sequências e – dependendo dos produtos encomendados – de acordo com a prioridade e o prazo de validade. As mercadorias são montadas em paletes e depois carregadas em caminhões de acordo com a sequência, garantindo que as mercadorias do cliente abastecido primeiro sejam carregadas por último. Mais de 700 pedidos são processados ​​diariamente no centro de distribuição da Al Maya.

EPG organizou os processos no novo centro de distribuição de 22,000 mXNUMX e planejou a transferência de mercadorias para este novo armazém sem qualquer interrupção nas operações diárias.

“O LFS nos ajudou a gerenciar nosso estoque e operações logísticas gerais para nossa divisão de distribuição FMCG da maneira mais eficaz”, diz Korwani. “Isso nos deu um controle rígido sobre a operação. Também nos proporcionou visibilidade completa do nosso estoque e nos ajudou na manutenção do BBD.”

“Como resultado da implementação do LFS, temos agora uma operação eficaz da cadeia de abastecimento e a Al Maya é capaz de entregar mercadorias aos nossos clientes de forma consistente e dentro do prazo”, acrescenta Korwani: “Sempre pudemos contar com EPG durante todo o processo de mudança e mudança. Estamos, portanto, confiantes de que contaremos com os especialistas em logística da EPG para projetos futuros.” Num curto espaço de tempo, a Al Maya decidiu introduzir o LFS da EPG em duas divisões adicionais.