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Autenticação de voz Illuma Shield é integrado ao Conversational AI IVR da Posh Technologies para implantação no contact center.
Funcionalidades
- Acesso à conta sem atritos sem pins/senhas/frases-senha
- Atendimento ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, com uma URA amigável e conversacional
- Melhor segurança com autenticação de voz biométrica
Porque é ótimo
A integração Illuma Shield Voice Authentication + Posh Conversational IVR melhora a eficiência operacional, a segurança e a experiência do cliente para bancos comunitários e cooperativas de crédito.
Apresentadores
Milind Borkar, CEO e fundador, Illuma Labs
Borkar traz experiência em P&D e mais de 50 lançamentos de produtos bem-sucedidos para sua função na Illuma Labs.
LinkedIn
Karan Kashyap, CEO e cofundador da Posh
A Posh é uma fintech de IA conversacional que trabalha com FIs. Kashyap é ex-aluno do Laboratório de Inteligência Artificial do MIT.
LinkedIn
Chad Rogers, EVP & COO, Connexus Credit Union
Na Connexus Credit Union (US$ 4.9 bilhões em ativos), Rogers lidera uma talentosa equipe de liderança sênior que oferece experiências excepcionais para cerca de 420 mil membros em todo o país.
LinkedIn
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