Para pessoas em organizações que usam o Google Workspace, a migração do Hangouts para o Google Chat começa em 16 de agosto, a menos que um administrador decida adiar.
O Google está chegando ao fim da migração do Hangouts clássico para o Google Chat para pessoas que usam o Google Workspace. A partir de 16 de agosto, as organizações com a configuração do serviço Google Chat “Chat e Hangouts clássico” serão atualizadas para “Chat preferencial”. Esse ajuste acontecerá automaticamente, sem necessidade de ação por parte de um administrador do Google Workspace. (Se você for um administrador do Workspace, poderá verificar e alterar suas configurações atuais na página Admin Console | Aplicativos | Espaço de trabalho do Google | Bate-papo do Google e Hangouts clássico | Status do serviço.)
O impacto desta migração será perceptível para as pessoas que continuaram a usar o Hangouts e ainda não migraram para o Google Chat. Se você for um administrador, certifique-se de que as pessoas em sua organização sejam informadas sobre a mudança. Os quatro pontos a seguir podem ser úteis para compartilhar com as pessoas da sua organização.
1. O bate-papo do Google está disponível no Gmail
Assim que a mudança ocorrer, o Google Chat ficará disponível no Gmail, tanto na web quanto nos aplicativos Gmail para Android e iOS.
Dentro Gmail em um navegador, o bate-papo passa a ser uma das opções de comunicação disponíveis na navegação do lado esquerdo. Se não for exibido, selecione a roda dentada | Ver todas as configurações | Chat e Meet e certifique-se de que a opção Google Chat esteja selecionada.
No aplicativo Gmail em Android or iOS, o ícone do bate-papo (uma caixa de discussão estilizada) deverá aparecer automaticamente à direita do ícone do envelope do Gmail.
2. O Google Chat também oferece aplicativos para web e dispositivos móveis
As pessoas também podem acessar o Chat em uma guia dedicada do navegador em https://chat.google.com, além do Gmail. Isso pode ser útil quando você deseja se concentrar em uma conversa de bate-papo sem a distração potencial das mensagens de e-mail.
Da mesma forma, as pessoas podem optar por instalar o aplicativo Google Chat para dispositivos móveis Android or iOS. Por exemplo, nos casos em que as pessoas usam um cliente de e-mail diferente do Gmail (por exemplo, como o Apple Mail), a instalação do aplicativo Google Chat garante que as conversas possam continuar em praticamente qualquer lugar.
3. Para conferências e chamadas, explore aplicativos relacionados
Algumas funções anteriormente disponíveis no Hangouts foram agora migradas para outros aplicativos. Google Meet (no web, Em Android e iOS) lida com videoconferência e colaboração. Assim como acontece com o Google Chat no Gmail, o Meet também é exibido na navegação esquerda do Gmail. Separadamente, o Google Voice (no web, Em Android e iOS) lida com recursos de chamadas telefônicas. E, uma boa notícia para as pessoas que dependiam das chamadas do Chat, Google indica em uma página de suporte que “Espera-se que as chamadas diretas sejam implementadas no Chat no terceiro trimestre de 3”.
4. O Hangouts ainda estará disponível na web
O Google ainda fornecerá acesso ao Hangouts na Web em https://hangouts.google.com, pelo menos por um período de tempo. No entanto, você pode desinstalar o aplicativo Hangouts para dispositivos móveis ou removê-lo dos seus favoritos, a menos que também use o Hangouts com uma conta pessoal do Google.
Outras considerações para administradores de espaço de trabalho
O Google enviou um e-mail aos administradores e postou uma atualização do blog do Workspace antes da alteração e forneceu uma opção para os administradores do Workspace cancelarem a alteração. No entanto, como o Google anunciou que a transição do Hangouts para o Chat ocorrerá até o final de 2021 para organizações que usam o Workspace, na maioria dos casos os administradores não devem tentar atrasar a mudança.
Na minha opinião, muitos administradores podem dar consideração séria para alterar a configuração para “Somente bate-papo” (Figura A), em vez da etapa intermediária de “Chat e Hangouts clássico”. No entanto, quando um administrador alterar a configuração para “Somente bate-papo”, as pessoas na organização não terão mais acesso ao Hangouts. Reveja o limitações listadas do Google Chat antes de fazer essa mudança. Você também deseja garantir que as pessoas em sua organização conheçam os três primeiros pontos acima. Esta opção ignora a etapa de transição fornecida pela opção “Chat preferencial” e move sua organização diretamente do Hangouts para o Chat.
Figura A
Se você usa o Google Workspace, já migrou do Hangouts para o Google Chat e outros aplicativos? Se você é administrador do Workspace, quais etapas você seguiu para ajudar as pessoas na sua organização a adotar o Google Chat? Se você já optou por mudar para “Somente bate-papo”, quão tranquila foi essa mudança? Conte-me como foi sua experiência nos comentários abaixo ou no Twitter (@awolber).
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