Laurel Wolfe, vice-presidente de marketing da Mambu, fala na FinextraTV sobre sua recente pesquisa on-line com 4,517 consumidores globais com mais de 18 anos com conta bancária, que pediu aos entrevistados que se identificassem com categorias de serviços bancários ou financeiros denominadas 'Tribos de Consumidores'. Aprendemos como a pandemia incentivou o surgimento de novas “tribos”, como a tecnologia se cruza com as necessidades dos consumidores para melhorar as suas vidas e como os clientes estão a dar maior importância à sustentabilidade.
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