A cobrança é um processo que remonta a cerca de 3000 aC, quando os mesopotâmios usavam a escrita cuneiforme em tabuletas de argila para registrar transações. Desde então, manteve-se um componente integral de um negócio.
O faturamento também desempenha um papel fundamental no relacionamento com o cliente, além da função óbvia de fazer a caixa registradora tilintar. Ele garante que os clientes saibam o que pagam, quando e por quê.
E quando as empresas têm um modelo de cobrança recorrente, isso se torna ainda mais notável. Para um negócio de assinaturas, o software de cobrança é o centro da roda de assinaturas que mantém vários raios (como gerenciamento de assinaturas, cobrança, faturamento e contabilidade, processamento de pagamentos on-line, gerenciamento de fraudes etc.).
O software de cobrança recorrente certo garante que a roda continue girando de forma suave e constante para que sua empresa possa escalar com eficiência a montanha do crescimento.
E este guia tem como objetivo ajudá-lo a fazer exatamente isso – acessar a barra de lançamento de cobrança certa.
Primeiro, precisamos tirar alguns termos do caminho.
O que é Cobrança de Assinatura?
O faturamento da assinatura é o processo de cobrança recorrente dos clientes por suas assinaturas. Basicamente, o faturamento da assinatura se resume a identificar:
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Quem precisa ser cobrado?
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Quais assinaturas/produtos precisam ser cobrados?
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Quanto eles devem ser cobrados (modelo de precificação)?
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Quando eles precisam ser cobrados (ciclo de faturamento)?
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Como você coleta pagamentos?
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Como os dados de assinatura precisam ser relatados para análise e contabilidade?
O que é gerenciamento de assinaturas?
O gerenciamento de assinaturas é o processo de gerenciamento de seus assinantes e suas preferências em todo o ciclo de vida do cliente. A software de gerenciamento de assinatura armazena seu catálogo de produtos, seus preços, dados de seus assinantes, ou seja, suas assinaturas, quaisquer complementos, histórico de suas transações e ciclos de cobrança.
Isso também inclui o gerenciamento de testes, direitos adquiridos em caso de alteração de preços, upgrades de teste para pagos, downgrades e cancelamentos em todo o ciclo de vida da assinatura.
Como você pode imaginar, Cobrança recorrente e gerenciamento de assinatura andam de mãos dadas.
Você verá nas seções posteriores que o gerenciamento aprimorado de cobrança de assinaturas pode ter consequências de longo alcance em sua operações de receita até reconhecimento de receita.
O que faz um software de cobrança de assinatura?
O atributo primário (e óbvio):
Habilitando e agilizando o processo de cobrança para você e, assim, dando-lhe a capacidade de colher os frutos do seu trabalho - o trabalho de adquirir e atender seus clientes.
Simplificando, coletando pagamentos de clientes por meio de uma gama flexível de opções de pagamento (cartões de crédito, cartões de débito, PayPal, Amazon Payments, ACH, transferência eletrônica, cheques, dinheiro, etc.).
O atributo não tão óbvio, mas igualmente significativo:
Gerenciar e, sempre que possível, automatizar o lado operacional do gerenciamento de assinaturas e faturamento, ou seja,
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Assinaturas (modelos de preços, portal do cliente, avô)
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Faturamento (lógica, cronograma, cálculos – rateamentos, descontos, créditos, impostos)
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Faturamento (formato, quem faturar, e-mails transacionais)
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Cobranças (métodos de pagamento como PayPal, Amazon Pay, cobrança/recuperação de transação)
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Contabilidade ( integrações, reconciliação, reconhecimento de receita, receita diferida, contas a receber)
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Analytics (tempo real preciso métricas saas, relatórios)
Você notará que essas são tarefas que, de outra forma, exigiriam que o(s) desenvolvedor(es) dedique(m) um esforço considerável primeiro na configuração e depois na manutenção da base de código. Um serviço de gerenciamento de assinaturas pode transformar um aborrecimento inconveniente em uma vantagem comercial para impulsionar o crescimento ao fornecer esses recursos prontos para uso.
Para lhe dar uma noção dos amplos recursos do software de cobrança de assinatura, aqui está uma comparação do Chargebee, Chargify e Zuora Billing conforme visto no G2Crowd.
As plataformas de cobrança por assinatura funcionam em cima do(s) gateway(s) de pagamento, acionando cobranças no cartão ou banco do cliente conforme ditado pela lógica de cobrança configurada dentro delas.
Plataformas de Cobrança de Assinatura vs Gateways de Pagamento
“Se há uma razão pela qual nos saímos melhor do que nossos pares no espaço da Internet nos últimos seis anos, é porque nos concentramos muito na experiência do cliente, e isso é importante, eu acho, em qualquer negócio. Certamente é importante online, onde o boca a boca é muito, muito poderoso.”
Jeff Bezos, fundador e CEO da Amazon.com
Essa citação ali justificaria o "por quê?" quando se trata de uma escolha entre uma plataforma de cobrança de assinatura e um gateway de pagamento. A experiência do cliente é de extrema importância para qualquer negócio, e isso só é amplificado para um SaaS ou negócio de assinatura, onde preocupações como “churn” e “retenção de clientes” tome o primeiro plano.
Com recursos que minimizam o atrito em todo o ciclo de vida do cliente, uma plataforma de cobrança de assinatura abrangente pode ajudar a impulsionar receita recorrente mensal, Reduzir taxas de rotatividade, e fornecer uma experiência de assinatura estelar.
Alguns gateways de pagamento também criaram módulos básicos para gerenciamento de assinaturas para ajudar as pequenas empresas. Embora você possa começar com o mesmo produto para gerenciar detalhes de pagamento e faturamento recorrente, como uma empresa em crescimento, você logo superará os modestos recursos de faturamento de um gateway.
Como o mercado de gateway de pagamento é muito maior do que o mercado de assinaturas, é genuinamente difícil para esses processadores de pagamento se especializarem no faturamento de assinaturas.
Do ponto de vista estratégico, há outra vantagem fundamental que o software de cobrança tem sobre os serviços de gateway de pagamento. Os sistemas de cobrança recorrente são projetados para serem integrados a vários gateways de pagamento e métodos de pagamento. Isso ajuda de duas maneiras fundamentais:
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Expansão do mercado através de uma variedade de métodos de pagamento, e
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Reduzindo o risco de altas falhas de pagamento decorrentes da vinculação a um único gateway de pagamento.
Quando se trata de seu negócio de assinatura, um gateway de pagamento se concentra em receber pagamentos e um software de cobrança de assinatura concentra-se no gerenciamento de suas assinaturas (AKA, sua base de clientes), desde a frequência de cobrança até os e-mails de pagamento e as principais análises de negócios.
Em essência, uma plataforma abrangente de cobrança de assinatura torna seu gateway de pagamento cada vez mais inteligente, o que é melhor para o crescimento dos negócios.
Devo criar meu próprio sistema de cobrança de assinaturas ou comprar um?
A maioria das empresas com modelo de negócios de assinatura estão em uma encruzilhada na hora de construir seu sistema de cobrança ou utilizar uma das soluções disponíveis no mercado. Construir o faturamento internamente pode parecer a opção mais econômica inicialmente. No entanto, é uma solução ineficiente a longo prazo pelos seguintes motivos:
1. Gerenciando clientes em expansão
Cada assinante adicional, alteração de preços, suporte para diferentes métodos de pagamento, solicitações de upgrade e downgrade, cobrança flexível e rateios aumentarão exponencialmente a complexidade do código à medida que você escala.
Executar um sistema de cobrança interno será como executar um segundo produto dentro do seu produto principal, o que nos leva ao segundo motivo.
2. Sensibilidade ao Tempo
Qualquer SaaS ou empresa de assinatura que queira escalar rapidamente deve ser capaz de experimentar modelos de preços flexíveis, cupons de desconto e gerenciamento de avaliação em tempo hábil.
No entanto, como há uma dependência operacional significativa dos recursos da empresa para manter um sistema de cobrança local (que ainda carece dos recursos avançados de uma solução de cobrança recorrente de terceiros), pode levar meses ou mais. E quando você demora mais, a agilidade sai pela janela e você perde uma vantagem competitiva.
3. Segurança e Conformidade
Além das operações, há também a questão da segurança. Conformidade com PCI-DSS (diretrizes para processamento, armazenamento e transmissão segura de dados de cartão de pagamento), regulamentos mais amplos como o GDPR (lei padronizada de proteção de dados em toda a UE), COMPATÍVEL COM PSD2 pagamentos compatíveis e contabilidade compatível com GAAP é necessária se o seu sistema de cobrança coletar informações pessoais e de pagamento confidenciais.
Por que escolher um software de cobrança de assinatura pré-criado?
É preferível usar plataformas de cobrança recorrente pré-existentes em vez de construir sua cobrança com base nisso. Uma ferramenta robusta de gerenciamento de assinaturas pode tornar gerenciamento de conformidade fácil, simplifique seu faturamento recorrente e ajude a evitar vazamentos de receita com estes recursos:
Para uma melhor compreensão dos recursos de uma plataforma de cobrança de assinatura abrangente, vamos nos aprofundar nos recursos de nível de produto e nível de serviço que você deve procurar em um sistema de cobrança recorrente.
O que você deve procurar em uma plataforma de cobrança de assinatura?
Uma boa solução de cobrança de assinatura vai muito além de ser apenas 'software'. Para um produto/serviço tão influente no crescimento do seu negócio, os indicadores de nível de serviço são tão cruciais quanto os indicadores de nível de recurso. Vejamos cada um separadamente:
Capacidades do produto esperadas de uma plataforma de cobrança por assinatura
1. Gerenciamento de assinaturas
Desde o momento em que um usuário chega à sua página de checkout até a eternidade, a 'mudança' será uma constante em seu ciclo de vida. Algumas mudanças são um reflexo de suas preferências em evolução: atualizar, pausar ou cancelar sua assinatura.
Também há mudanças provocadas por suas preferências de negócios: alteração de preço, cupons de desconto, experimentos de avaliação e freemium e assim por diante.
Para lidar com o volume dessas mudanças em uma base crescente de assinantes, você precisa de um sistema equipado para hoje e amanhã.
Aqui estão algumas perguntas que você deve ter em mente ao escolher uma empresa de software de cobrança por assinatura:
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Pode planos de assinatura de suporte que variam com base no preço, período de cobrança, duração do contrato e incluem benefícios ou complementos? Você pode criar planos personalizados e soluções flexíveis para atender às necessidades de seus clientes?
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Você será capaz de gerenciar testes, oferecer promoções e ensaios gratuitos por uma duração configurável?
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Ele oferece suporte a operações comerciais cotidianas recorrentes (reembolsos, baixas, substituições manuais etc.) com filtros de pesquisa/classificação para contas e faturas de clientes?
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Ele permite que você gerencie cupons, descontos e promoções facilmente?
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Quão fácil é realizar ações como reativar ou cancelar uma assinatura?
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A solução oferece suporte ao autoatendimento do cliente?
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Os e-mails podem ser personalizados para refletir sua marca?
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O módulo de e-mail oferece suporte à localização de idioma e você pode segmentar clientes com base em segmentos?
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Você pode rastrear upgrades, downgrades e novas inscrições que chegam por meio de campanhas de e-mail?
Aqui está uma olhada no conjunto de recursos que você deseja ver em um sistema de gerenciamento de assinaturas.
Leia mais: Escale o gerenciamento de assinaturas com facilidade
2. Faturamento recorrente
A cobrança recorrente pode evoluir de um trabalho CRON inofensivo para uma colcha de retalhos confusa de código que precisa de ajustes contínuos e um roteiro para si.
Além disso, como o faturamento está inerentemente vinculado ao preço, você deseja um sistema de cobrança recorrente que possa se adaptar à evolução do preço. É verdade que parece seguro. Mas este é um seguro que, sem dúvida, irá descontar várias vezes durante o ciclo de vida do seu produto.
Aqui estão algumas perguntas para ajudá-lo a avaliar a maturidade de uma plataforma:
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Pode o software de cobrança recorrente suporta cobranças únicas, recorrentes e baseadas no uso do produto? Um único plano poderá incluir um ou todos esses tipos de cobrança?
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Você poderá configurar uma programação de pagamento de assinatura variável (semanal, mensal, trimestral)?
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Ele suporta a entrega de faturas em canais como e-mail e web?
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Ele fornece um prazo de pagamento para que seus clientes paguem de volta (termos NET)?
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As faturas podem ser personalizadas para incluir a marca do cliente?
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Existem opções de configuração para gerar um item de linha ou uma fatura? (por exemplo, como comprado, definir data mensal ou anual)
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Oferece suporte a ajustes manuais em faturas e seus itens de linha?
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O sistema permite flexibilidade com base em datas de cobrança fixas/do cliente/específicas da assinatura?
Leia mais: Diga adeus ao faturamento recorrente confuso
3. Pagamentos Recorrentes
A pagamentos recorrentes module é o módulo que coloca dinheiro na conta bancária da sua empresa. Os sistemas de cobrança por assinatura integram-se a vários gateways de pagamento e oferecem suporte a vários métodos de pagamento: cartões de crédito, carteiras, transferências bancárias, offline e muito mais.
Se você tiver um modelo de negócios de assinatura em grande parte de autoatendimento, provavelmente precisará oferecer suporte a vários serviços de gateways de pagamento. Por outro lado, se você tiver um modelo sólido orientado a representantes de vendas, precisará de suporte para transferências eletrônicas, cheques e outros métodos de pagamento off-line.
Faça estas perguntas antes de escolher uma plataforma de cobrança:
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Ele permite que você personalize sua página de checkout com conformidade com PCI?
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Ele oferece suporte a vários provedores de pagamento?
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Quais métodos de pagamento ele suporta?
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Ele suporta tokenização e migração de métodos de pagamento?
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O sistema oferece suporte ao roteamento de gateway de pagamento inteligente para cenários variados (localização/valor da fatura/com base no produto)?
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O sistema suporta mecanismos de detecção e prevenção de fraudes?
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Ele pode suportar pagamentos offline?
Aqui estão os recursos de nível de recurso que você deve procurar
Leia mais: A maneira mais inteligente de automatizar pagamentos recorrentes
4. Recursos de gerenciamento de cobranças e repetição inteligente
Algumas das vantagens de ter esse recurso incluem não ter que verificar manualmente as contas em busca de cobranças recusadas, tentar automaticamente novamente pagamentos com falha quando é mais provável que eles sejam concluídos, informar os clientes sobre pagamentos recusados por meio de lembretes automáticos e acompanhar facilmente todos os dessas ações. Isso é especialmente verdadeiro para empresas de assinatura com um alto volume de transações.
[Aqui está nosso extenso guia sobre 23 táticas que você pode empregar para reduzir rotatividade involuntária.]
Aqui estão algumas perguntas que você deve ter em mente ao avaliar o recurso de cobrança:
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Existe um processo automatizado para tentar novamente pagamentos com falha?
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Como ele garante que novas tentativas de pagamento sejam feitas quando é mais provável que sejam bem-sucedidas?
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O sistema pode automatizar lembretes no aplicativo e por e-mail para assinantes sempre que seus métodos de pagamento estiverem prestes a expirar?
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Esses e-mails de cobrança podem ser personalizados e seus agendamentos configurados?
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O sistema suporta páginas de pagamento hospedadas e no aplicativo que permitem aos assinantes atualizar suas informações de pagamento com segurança?
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O sistema oferece suporte a diferentes ciclos de repetição para declínios leves/fortes?
Em um nível de recurso, aqui estão alguns recursos a serem procurados:
Leia mais: Abra caminho para oportunidades de receita com recuperação de pagamento mais inteligente
5. Contabilidade e Impostos
Como a fonte da verdade para informações de cobrança e pagamento, o sistema de cobrança recorrente assume a responsabilidade de sincronizar perfeitamente com seu sistema de contabilidade. Tudo, desde planos, complementos, descontos, cupons, notas de crédito e até cobranças ad hoc, deve ser mapeado corretamente.
Você também espera que sua plataforma de cobrança calcule automaticamente o imposto com base na região para a qual você está vendendo - seja imposto sobre vendas nos EUA, GST australiano ou IVA da UE.
[EU-O quê? Aqui está o nosso fácil guia sobre como lidar com o IVA da UE]
A conformidade com GAAP e IFRS é igualmente crucial para relatórios precisos de receita diferida e reconhecimento de receita.
Algumas perguntas que ajudarão você a julgar um sistema de cobrança recorrente:
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O sistema permitirá que você aplique e gerencie impostos com base no destino ou onde você está registrado?
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As informações de cobrança são mapeadas perfeitamente em seu sistema de contabilidade preferido?
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O sistema lida com impostos sobre vendas automaticamente – incluindo cálculo e verificação?
Recursos de nível de recurso que você deve procurar:
Leia mais: Aumente a precisão da sua contabilidade de assinaturas. Para o centavo, toda vez.
6. Relatórios e Análises
Como o sistema que coleta receita, você deve esperar análises profundas e uma ampla variedade de recursos de relatórios de sua plataforma de cobrança de assinatura.
Com base em relatórios sobre abandono de checkout, métricas como MRR/ARR/Churn e relatórios de receita diferida, você pode tomar decisões de negócios importantes.
Como tal, o software escolhido deve fornecer precisão de relatórios, juntamente com recursos de diagnóstico para aprofundar e analisar. Ao rastrear os KPIs certos, você pode tomar melhores decisões financeiras (identificar vazamentos de receita e oportunidades), melhores estratégias de marketing (identificar retornos promocionais e analisar resultados de campanha) e muito mais.
Aqui estão alguns recursos que você deve esperar de um sistema maduro.
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Relatórios Operacionais – Abandono de Carrinho
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Relatórios Financeiros e de Auditoria
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Métricas de assinatura
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Relatórios de rotatividade
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Relatórios de vencimento de C/R e receita diferida
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Visualizações de coorte
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Relatórios de receita (com base em várias dimensões – canais de aquisição, geografias, cupons, segmentos de assinatura)
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Painéis personalizáveis (para vários níveis de escrutínio)
Leia mais: Suas métricas de assinatura contam histórias. Obtenha o poder de lê-los, com Chargebee.
7. Integrações
Quando se trata de escolher uma plataforma de assinatura, a facilidade de integração com um sistema de gerenciamento de relacionamento com o cliente é o critérios de avaliação número um para clientes em ARR de US$ 50 milhões a mais de 500 milhões, seguido de integrações de ferramentas de contabilidade/ERP
Isso ocorre pela única razão de que os sistemas de cobrança não funcionam isoladamente e, como um componente central de sua pilha de tecnologia de operações de receita, ele precisa ter uma integração robusta com uma variedade de softwares de negócios:
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Software de contabilidade e finanças - QuickBooks, Xero, Intage Sage, Oracle NetSuite
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CRM – Força de vendas
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Suporte técnico – Zendesk, Freshdesk, Intercom, Groove
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Análise – Baremetrics, ChartMogul, ProfitWell, Google Analytics
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Tributação – Avalara
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Sucesso do cliente – Natero
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Marketing – Mailchimp, Klaviyo, Referência, ReferralCandy
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Colaboração – Slack, PieSync
Confira a ampla gama de integrações do Chargebee
8. Segurança e Conformidade
Uma solução de gerenciamento de assinaturas e faturamento recorrente não é um sistema de função única. Com tantas funções diferentes em sua organização, usando-a de várias maneiras diferentes, qual é a classificação da solução em acesso no nível do usuário e segurança interna?
Aqui estão algumas perguntas para ajudá-lo a classificar:
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O acesso ao back office é controlável com funções e permissões configuráveis?
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O sistema permite privilégios de nível de usuário?
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A solução é capaz de configurar a segurança em nível de dados para cada usuário?
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É possível configurar privilégios de nível de ação para cada usuário?
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Qual sistema de cobrança oferece suporte à segurança de login? Login único? Autenticação multifator (MFA)?
Níveis de conformidade e segurança esperados de um software de cobrança recorrente deve ser nada menos que o melhor da categoria.
Faça estas perguntas, além das anteriores:
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O sistema é compatível com PCI-DSS Nível 1?
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O sistema é compatível com SOC1 tipo 1?
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O sistema passa por varredura de vulnerabilidade constante?
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Quão confiável é a abordagem do provedor de cobrança para armazenamento de dados?
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Como eles lidam com os regulamentos GDPR e PSD2?
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A solução exige autenticação de dois fatores para todas as suas operações administrativas?
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O provedor de cobrança pode explicar quais medidas são tomadas para garantir a segurança da rede?
[Enquanto estamos nisso, como você está se preparando para o PSD2? Você pode querer verificar nossa leitura obrigatória guia sobre SCA e PSD2 para empresas de assinatura.]
Veja todos os recursos do Chargebee
Capacidades de serviço esperadas de um software de faturamento
Além dos recursos do produto, você desejará trabalhar com um fornecedor que possa ir além dos limites do software. Isso é especialmente verdadeiro para um software de cobrança de assinatura, considerando a confidencialidade dos dados que ele manipula.
Aqui estão algumas perguntas para ajudá-lo a avaliar os indicadores de relacionamento:
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Eles fornecem suporte dedicado que é prático com sua equipe até que a integração seja concluída?
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Eles oferecem consultoria especializada – talvez na forma de uma equipe de sucesso do cliente – durante o seu relacionamento?
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Se você optar por mudar as soluções de cobrança, elas portarão dados confidenciais com segurança e os mapearão para outro provedor (Portabilidade de dados de cartão de crédito)?
O que sua plataforma de cobrança recorrente deve permitir que você faça
Agora que cobrimos os recursos de nível de produto e serviço em detalhes, aqui está o que sua pilha de tecnologia deve ajudá-lo:
1. Vá ao mercado mais rápido
Esteja você lançando um novo recurso ou expandindo para um novo mercado, a única maneira de superar seus concorrentes é agir primeiro. Quando se trata de expansão global, a integração com uma ferramenta de gerenciamento de assinaturas que automatiza isso será sua vantagem mais significativa .
Por exemplo, a Study.com já atendeu a um único mercado, com um pequeno catálogo de cursos e um gateway de pagamento. Depois de gerenciar suas assinaturas e lidar com complexas operações de cobrança com a Chargebee, Study.com escalado sem problemas para mais de 30 milhões de usuários e cinco produtos. “O Chargebee nos ajudou a adquirir um conjunto mais diversificado de clientes. Isso inclui um número significativo de usuários internacionais que não conseguiam acessar o site anteriormente”, diz Voitek Sobieszczanski, vice-presidente de finanças da Study.com.
2. Forneça uma experiência de pagamento perfeita
Quando um cliente em potencial mostra interesse em seu produto, você deve começar a incentivá-lo a fazer uma compra bem-sucedida. Uma maneira simples de fazer isso é reduzir todo o atrito:
3. Crie uma experiência de cobrança simples
A escolha não se limita aos métodos de pagamento. Os clientes também esperam flexibilidade em seus termos de cobrança e a opção de pagar em parcelas com base em seu preço. A ferramenta de cobrança versátil que automatiza qualquer lógica de cobrança que você definir em qualquer usuário ou nível de plano e pode economizar horas de trabalho.
4. Fluxo de trabalho de autoatendimento
A maneira mais simples de fornecer uma experiência positiva ao cliente é permitir que ele gerencie sua assinatura. Freedom, uma empresa que bloqueia sites e aplicativos que distraem em seu computador e outros dispositivos móveis, melhoraram suas conversões em 33% depois que o portal de autoatendimento da Chargebee permitiu que seus clientes gerenciassem suas assinaturas com facilidade, permitindo que a Freedom oferecesse uma excelente experiência de cobrança.
5. Experimentos rápidos de preços
O preço é a alavanca de receita mais gratificante, mas difícil de dominar. Identificar o ponto de preço apropriado é uma etapa crítica no desenvolvimento dos planos e modelos de preços apropriados. Existem muitas maneiras diferentes de precificar seus produtos: taxa fixa, baseada no uso e híbrida são algumas das mais comuns modelos de preços.
Cada um desses modelos de preços vem com seu próprio conjunto de vantagens. O que funciona para uma empresa pode não funcionar para outra. Então, como você descobre qual modelo de preços funciona para você? Experimentando.
Comece pequeno, experimentando seus pontos de preço ou mude completamente seu Estratégia de preços. De qualquer forma, experimente seu modelo de preços para maximizar o valor para os clientes e a receita para você.
Por exemplo, a Superfoods Company usou o catálogo flexível de produtos da Chargebee para lançar constantemente novos preços e descontos, teste A/B e aprender qual combinação de preços, promoções e durações de planos leva ao maior LTV do cliente. Com preços competitivos, Superalimentos alcançados Crescimento de 4x na receita em menos de um ano!
6. Análise em movimento
Não pare na experimentação. Você precisa de relatórios e painéis personalizados que forneçam insights acionáveis sobre o que funcionou ou não com sua experiência.
Uma plataforma de análise que fornece uma visão de 360 graus do crescimento da sua empresa em um único painel e permite que você se aprofunde na análise da causa raiz de todo churn. Ele pode identificar a próxima melhor oportunidade de maximização de receita a um quilômetro de distância.
7. Integrações perfeitas de terceiros
Quase todas as empresas possuem gateways de pagamento, software de contabilidade e outras ferramentas antes de decidir que a funcionalidade é limitada em determinadas áreas. Pode ser a incapacidade de experimentar ou dimensionar – antes de entender a necessidade de atualizar para um software de faturamento mais abrangente para alcançar o hipercrescimento.
Se você se encontrar em uma situação semelhante, a primeira pergunta que deve fazer a si mesmo é: “Essa ferramenta se integrará perfeitamente à minha pilha de tecnologia já existente?” Portanto, certifique-se de que a nova ferramenta se integre perfeitamente aos seus processos existentes. O Chargebee se integra a muitas ferramentas diferentes em diferentes verticais organizacionais, como finanças e marketing, para oferecer as operações de bom funcionamento que você deseja.
Fishburners' O controlador financeiro, Aayush Patel, diz: “A integração (Chargebee + Xero) economiza 8 horas por semana de trabalho manual para nossa equipe financeira. Nossa equipe de contas deixou de fazer o trabalho de cobrança administrativa para analisar proativamente nossos números de receita no Chargebee para criar estratégias para sustentar o crescimento da receita.”
O melhor software de cobrança de assinatura no mercado hoje
Seria injusto sair sem dar a você uma noção do melhor software de cobrança do mercado hoje e como eles se comparam. Aqui está um aviso alto: Chargebee é um software de cobrança de assinatura, e acontece que os clientes nos classificam como os melhores 😎.
A Chargebee foi classificada como líder indiscutível nas categorias de gerenciamento de assinaturas, cobrança e análise.
Pesquisa G2 2021 – Melhor Software de Gerenciamento de Assinaturas
Deixaremos você com nossas comparações detalhadas com alguns dos softwares de cobrança de assinatura mais populares do mercado atualmente.
Gerenciamento de assinaturas e cobrança com Chargebee
Os benefícios financeiros de usar um sistema robusto de faturamento de assinatura e gerenciamento de receita para apoiar suas metas de negócios superam em muito o esforço e os recursos que você gasta sem um. Além disso, a plataforma certa de gerenciamento de assinaturas pode colocá-lo no caminho do crescimento exponencial.
A Chargebee permite que as empresas testem e dimensionem seus receita de assinatura fluxo de trabalho, trazendo a estratégia da sala de reuniões para o mundo real.
Com o Chargebee, permita-se a liberdade de testar, lançar e dimensionar estratégias o mais rápido possível.
- Conteúdo com tecnologia de SEO e distribuição de relações públicas. Seja amplificado hoje.
- Platoblockchain. Inteligência Metaverso Web3. Conhecimento Ampliado. Acesse aqui.
- Fonte: https://www.chargebee.com/resources/guides/subscription-billing-and-management-guide/
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- 2021
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