Since its debut in 2016, live streaming video has exploded in popularity. In fact, 82% of people would prefer a live video over reading a social postar. It offers the opportunity to forge a more authentic and valuable connection with audiences.
It’s no secret that livestreaming has taken off in a major way. In fact, the total number of hours watched on major streaming platforms grew 99% from 2019 to 2020. Facebook users have eagerly been taking advantage of the popularity of live streaming. Now, one in every five videos on Facebook is live.
In this post, we’ll walk through:
What is Facebook Live?
Facebook Live is a Facebook feature used to broadcast real-time video to Facebook. Live broadcasters can use this content to engage their audience during moments and events that are important to them. Going live provides real-time engagement and can help increase exposure and build relationships with your audience.
O Facebook Live é um recurso do Facebook que permite aos usuários fazer transmissões ao vivo diretamente para a plataforma de rede social. Os espectadores podem reagir, compartilhar e comentar durante a transmissão. Uma gravação do vídeo também é publicada na página ou perfil para que possa ser assistida novamente mais tarde.
Why are marketers getting so excited about Facebook Live? Because it’s a fun and fairly simple way for them to use the power of video to communicate their brand stories and build authentic relationships with fans and followers — in real-time.
No entanto, para um conceito tão simples, o Facebook Live tem uma série de pequenas nuances que os profissionais de marketing precisarão aprender se quiserem aproveitar ao máximo a plataforma. Este guia o ajudará a aprender os melhores truques que podem fazer uma grande diferença em quantas pessoas veem sua transmissão ao vivo, como se envolvem com ela e como ela funciona.
O Facebook Live começou como um recurso de transmissão apenas para dispositivos móveis, mas agora as páginas do Facebook podem transmitir de dispositivos móveis ou computadores desktop. Veremos como transmitir de dispositivos móveis e desktop nas seções abaixo.
Como usar o Facebook Live
Os vídeos do Facebook Live são públicos, então os espectadores podem assisti-los em qualquer dispositivo com acesso ao Facebook, mas não precisam de uma conta. Os usuários podem ir ao vivo no Facebook a partir de um perfil, uma página, um grupo ou um evento. Iniciar uma transmissão ao vivo do aplicativo em comparação com um navegador da web será um pouco diferente, verifique as instruções para cada um a seguir.
Como entrar no ar no Facebook a partir do aplicativo do Facebook
- Vá para o perfil, página, grupo ou evento em que deseja transmitir ao vivo.
- Clique O que está em sua mente? if you’re on a profile and Crie a post if you’re on a page. This should open the post options.
- Clique Vídeo ao vivo nas opções de postagem.
- Toque onde diz Toque para adicionar uma descrição to add information about the video.
- Use os botões na parte inferior para definir as configurações e quaisquer recursos ou ferramentas que deseja usar durante a transmissão.
- Torneira Iniciar vídeo ao vivo quando estiver pronto.
Como entrar ao vivo no Facebook a partir de um navegador da web
- Na sua página inicial do Facebook, você deve ver um Ao Vivo or Vídeo ao vivo opção. Se você estiver em um perfil, ele estará sob O que está em sua mente? If you are on anything else, it will be under Criar postagem. The icon will look like one of these below.
- Escolha simplesmente Ir ao vivo ou Crie um evento de vídeo ao vivo.
- Em seguida, escolha os detalhes do seu vídeo. Isso inclui um horário de início, um título e uma descrição, quem convidar como co-apresentador e vários controles de áudio e vídeo.
- Clique Go Live no canto inferior esquerdo quando estiver pronto.
Ferramentas do Facebook Live
O Facebook oferece muitos recursos para você se conectar ainda mais com seu público durante a transmissão. Utilizar essas ferramentas ajudará a aumentar o engajamento e criar a melhor experiência possível para seus espectadores. Você pode misturá-los e combiná-los para atender ao seu fluxo da melhor maneira para o seu negócio.
- Enquetes ao vivo: You can create a live poll beforehand to share when you go live. Then, you can see your audience’s responses in real-time during the stream.
- Links em destaque: Adicionar um ou vários links em destaque ao stream para promover seu site ou outras fontes.
- Ao vivo nos stories: Isso permite que você compartilhe seus streams diretamente no Facebook Stories para atingir mais de seu público.
- Moderação de comentários ao vivo: Gerencie a conversa que acontece nos comentários de sua transmissão ao vivo. Você pode limitar quem tem permissão para comentar e com que frequência com esse recurso. E você pode até escolher um visualizador específico para moderar os comentários em seu nome.
- Primeira fila: Este recurso permite que você destaque seus principais fãs em uma seção especial de seu stream. Você pode dar a eles um agradecimento especial para mostrar o seu apreço por eles enquanto você estiver ao vivo.
- Crachás: Estas são uma medida de quanto seus fãs estão envolvidos com seu conteúdo. Os fãs podem ganhar distintivos interagindo com o seu conteúdo, seja enviando “estrelas” ou sintonizando seus vídeos do Facebook Live.
- doações: As páginas qualificadas em certos locais podem adicionar um botão "Doar" ao vídeo ao vivo. As organizações sem fins lucrativos que usam a plataforma de pagamento do Facebook não precisam pagar uma taxa, então recebem 100% das doações.
- Viver com: Este é um recurso de co-transmissão que permite hospedar seu vídeo do Facebook Live com vários convidados.
- Compras ao vivo: Se você tiver produtos à venda no Facebook, esse recurso permite que você adicione listas de produtos para apresentar durante a transmissão ao vivo.
Para obter mais ajuda sobre como ir ao vivo no Facebook, confira este vídeo! E não se esqueça que uma gravação da transmissão ao vivo também é publicada na plataforma em que você foi ao vivo. Ter esse conteúdo é ótimo porque você pode baixe e reaproveite-o para uso posterior.
Como analisar o desempenho do seu vídeo ao vivo
Como acessar análises de vídeo em uma página comercial do Facebook
- To get started analyzing your Facebook Live broadcasts, head to the Insights tab in the left-hand column of your brand’s Facebook page:
- Selecione os VÍDEOS section of your analytics.
- From there, scroll down to the Top videos section and choose a video from that menu to look into. (Note: We didn’t have any videos posted to the page we used in this example. If you do have videos, you’ll see them appear here.)
Now, let’s dive into the nitty-gritty.
As análises de desempenho disponíveis para vídeos ao vivo do Facebook são semelhantes às dos vídeos normais no Facebook, com algumas adições interessantes.
- For Pre-recorded videos: Facebook lets you analyze minutes viewed, unique viewers, video views, 10-second views, average % completion, and a breakdown of reactions, comments, and shares.
- For Facebook Live videos: Facebook lets you analyze all the metrics listed above, plus peak live viewers, total views, average watch time, people reached, and the demographics of who watched your video.
In addition to all of these static numbers, you can click into each metric to see how it changed over time when the video was live. For example, if we click into Peak Live Viewers, we’ll see this interactive graph of video viewers over time:
Você pode até ver quem era o seu espectador típico durante a transmissão, com base nas informações do perfil do Facebook:
Now that you’ve got the steps down, let’s get into some tips and tricks.
The last thing you’d want is to start a live video and then be lost. It’s live, so there are no do-overs or chances to start over. So, prepare yourself or your host as much as possible. Outline what the video will entail and follow the rest of the tips below. Also, check out these ótimos exemplos de vídeos ao vivo do Facebook de várias empresas.
Existem várias pequenas coisas que você pode fazer para aproveitar ao máximo seus vídeos do Facebook Live.
1. Recapitule as práticas recomendadas do Facebook Live.
Os profissionais de marketing têm muitas oportunidades de alcançar um público mais amplo no Facebook Live, então vale a pena se comprometer em aprender como conduzir um Live de maneira eficaz.
Em nosso detalhado Guia do profissional de marketing para Facebook Live,cobrimos as melhores práticas essenciais sobre como planejar, executar e analisar os resultados de um Facebook Live administrado por uma empresa. Baixe o e-book para relembrar essas práticas recomendadas.
2. Test out live video using the “Only me” privacy setting.
If you want to play around with live broadcasting without actually sharing it with anyone else, you can change the privacy setting so you’re the only one who can see it — just like with any other Facebook post.
To switch to Only me, look for the privacy settings. Then, you should see the options and be able to select Only me from this list below.
3. Espace os vídeos ao vivo com outras postagens do Facebook.
A arte do alcance orgânico no Facebook mudou com o tempo, mas você ainda pode tirar proveito disso. Uma ótima maneira de fazer isso é manter uma mistura de postagens regulares do Facebook e vídeos do Facebook Live. Os vídeos ao vivo são a principal atração, pois tendem a atrair mais engajamento. Portanto, espaçá-los maximizará o alcance orgânico de todas as suas postagens.
4. Continue se reintroduzindo.
Ao iniciar o vídeo pela primeira vez, reserve um minuto para se apresentar e apresentar o assunto do vídeo. Mas lembre-se de que, quando você inicia a transmissão ao vivo pela primeira vez, pode não ter nenhuma pessoa assistindo. Mesmo depois de alguns segundos, você só poderia ter alguns espectadores. À medida que as pessoas encontrarem seu vídeo em seus feeds de notícias, elas participarão - mas isso significa que você vai querer se reapresentar uma segunda, terceira e até quarta vez para colocar as pessoas em dia.
5. Torne o vídeo visualmente atraente.
Você precisa ser visualmente envolvente - não apenas no início da transmissão (embora isso seja importante para quando as pessoas assistirem ao vídeo mais tarde), mas durante todo o vídeo, à medida que mais e mais pessoas participam.
Quanto mais envolvente visualmente você puder ser, mais poderá atrair as pessoas para permanecer por perto. Isso significa manter a câmera em movimento e não apenas ficar parada em um lugar.
Dessa forma, você não apenas obterá mais espectadores, mas também obterá uma classificação mais elevada de sua transmissão nos feeds de notícias de outras pessoas. Facebook começou a monitorar sinais de engajamento de vídeo — como ligar o áudio, mudar para o modo de tela inteira ou ativar a alta definição — interpretando isso como usuários aproveitando o vídeo. Como resultado, eles ajustaram o algoritmo para que os vídeos com os quais as pessoas interagem dessa forma apareçam em uma posição superior no feed.
6. Torne-o espontâneo.
O que torna um vídeo ao vivo especial? A natureza espontânea e interativa disso. As pessoas adoram a capacidade de interagir e adoram a novidade de ver alguém ao vivo, quando tudo pode acontecer. Em muitos aspectos, é o novo reality show.
Esses momentos são o que tornam o vídeo ao vivo especial e são exatamente o que o diferencia dos vídeos com roteiro, editados ou pré-gravados. Abrace a plataforma. Brincar é sempre, sempre bom.
7. Não se preocupe com erros ou gagueiras.
A espontaneidade funciona – mesmo que o seu Facebook Live não corra conforme o planejado.
Vamos ser sinceros, somos todos humanos. E quando humanos e tecnologia se misturam, às vezes podem surgir dificuldades técnicas.
Se você estiver gravando um vídeo ao vivo, as coisas podem dar errado – seu equipamento pode funcionar mal, você pode perder a linha de pensamento ou ser bombardeado por um transeunte aleatório. Você não pode dizer “cortar” se as coisas acontecerem – você tem que seguir em frente e continuar filmando e conversando.
As boas notícias? Essas coisas ajudam a manter sua transmissão humana e real. Se você balançar o telefone durante a filmagem, ria e grite. Se você esquecer o que estava dizendo, faça uma piada. O segredo é manter a transmissão como uma conversa divertida, por isso, se ocorrerem erros, mantenha-a leve e as linhas de comunicação abertas com seus espectadores.
Por exemplo, se você cometer um erro durante o Facebook Live, peça aos espectadores que escrevam nos comentários se também cometeram o mesmo erro.
8. Incentive os espectadores a curtir e compartilhar o vídeo.
Uma das principais maneiras pelas quais o algoritmo do Facebook classifica uma postagem é pelo número de pessoas que gostam e compartilham. Quanto mais pessoas curtirem e compartilharem sua transmissão ao vivo, mais ela aparecerá nos feeds de notícias das pessoas.
Mas quando as pessoas estão assistindo a um vídeo, elas podem se distrair mais em curtir e compartilhar do que em uma postagem de texto ou foto. (Isso é algo o pessoal do Facebook notou sobre o conteúdo de vídeo logo no início, e é por isso que eles começaram a monitorar outros sinais de engajamento de vídeo também, como ligar o volume.)
9. Interaja com os comentadores e mencione-os pelo nome.
O número de comentários em sua transmissão é outra maneira de fazer o Facebook dê a ele uma pontuação de relevância mais alta, aumentando a probabilidade de aparecer nos feeds de notícias das pessoas. Portanto, incentive seus espectadores a comentar e interaja com as pessoas que estão comentando, respondendo às suas perguntas e chamando-as pelo nome. Isso não apenas fará com que mais pessoas comentem, mas também será uma maneira divertida de incluir seus espectadores na experiência ao vivo, o que pode fazer com que eles permaneçam por mais tempo.
Além disso, o seu público ficará emocionado ao ouvir você mencionar o nome e responder às suas perguntas quando você estiver ao vivo.
10. Peça a outra pessoa para assistir e responder aos comentários de um computador desktop.
Quando é você quem segura a câmera para um vídeo do Facebook Live, é muito difícil ver os comentários aparecendo na tela do celular. Se os comentários chegam rapidamente, é especialmente fácil perdê-los de vista à medida que desaparecem abaixo da dobra. Além disso, você provavelmente está ocupado gravando e entretendo os espectadores.
Por isso, é sempre uma boa ideia ter outra pessoa conectada à conta principal para monitorar os comentários em um computador desktop. Dessa forma, eles podem se encarregar de responder para que quem grava o vídeo se concentre em criar uma ótima experiência.
11. Legendagem de sua transmissão na seção de comentários.
Seus espectadores podem estar sintonizando e desligando para assistir ao seu vídeo durante o dia de trabalho ou podem simplesmente estar assistindo ao seu vídeo sem som. De qualquer forma, legendar periodicamente o vídeo na seção de comentários é uma ótima maneira de manter as pessoas engajadas. Isso também permite que as pessoas que estão sintonizando tarde possam saber o que está acontecendo.
12. Peça aos visualizadores para se inscreverem nas notificações do Facebook Live.
Além de pedir curtidas, compartilhamentos e comentários, peça aos espectadores que se inscrevam para receber notificações ao vivo. Para fazer isso, tudo o que os espectadores precisam fazer é clicar na pequena seta voltada para baixo no canto superior direito da postagem do vídeo ao vivo e escolher “Ativar notificações”.
Você também pode pedir que eles curtam sua marca no Facebook, o que aumentará a probabilidade de serem notificados sobre sua próxima transmissão ao vivo.
13. Transmita por pelo menos 10 minutos.
Assim que você começar a gravar seu vídeo ao vivo, você começará a aparecer lenta mas seguramente nos feeds de notícias das pessoas. Quanto mais tempo você transmite – especialmente quando curtidas, comentários e compartilhamentos começam a chegar – maior será a probabilidade de as pessoas descobrirem seu vídeo e compartilhá-lo com os amigos.
Because timing is such an important factor for engagement in these live videos, we recommend that you go live for at least 10 minutes, although you can stay live for up to 90 minutes for a given video.
14. Diga adeus antes de encerrar seu vídeo.
Antes de encerrar sua transmissão ao vivo, certifique-se de terminar com uma frase final, como “Obrigado por assistir” ou “Estarei ao vivo novamente em breve”.
15. Adicione um link para a descrição mais tarde.
Depois de terminar a transmissão ao vivo, você pode voltar e editar a descrição, alterar as configurações de privacidade ou excluir o vídeo, como faria com qualquer outra postagem.
Você pode adicionar um link rastreável à descrição da postagem, que pode direcionar futuros espectadores para a página da sua série de vídeos ao vivo, para o site da campanha que você está usando o vídeo para promover ou para outro lugar.
Esperamos que este tenha sido um guia útil. Manteremos você informado sobre quaisquer novos desenvolvimentos e dicas para se conectar com seu público de maneiras mais interessantes.
Use o Facebook Live em todo o seu potencial
A mídia social pode ter sido inventada para se divertir, mas se tornou uma ferramenta de negócios essencial. O Facebook como rede social é especialmente valioso pelas maneiras como permite que você se conecte a um público, e o Facebook Live é uma grande extensão disso. Use-o para o benefício de sua empresa, como uma forma de promover seu produto, aumentar o conhecimento da marca ou aumentar seu público.
Nota do editor: este post foi publicado originalmente em maio de 2020 e foi atualizado para ser abrangente.
Source: https://blog.hubspot.com/marketing/facebook-live-guide
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