O setor de varejo é um paraíso para os trabalhadores em início de carreira. Desde servir comida até dobrar roupas, a maioria dos jovens (e muitos de nós que moramos nos Estados Unidos) se lembrará do tempo que passou nesse campo. Fiz algumas passagens pelo varejo na adolescência. Na faculdade, trabalhei em Barnes & Noble e depois livraria Harrod's quando me mudei para o UK para o meu mestrado. Sendo um grande leitor, gostei bastante da minha experiência, ajudando pais exaustos a encontrar os melhores livros para seus filhos, inspirando adolescentes a passar das telas para as páginas escritas e, claro, discutindo as últimas publicações. Embora minhas experiências no setor de varejo tenham sido apenas uma ocorrência, elas refletem quantas partes móveis existem nesse setor, sugerindo muitas aplicações para a computação quântica
Olhando para o tráfego de pedestres
Alguns varejistas já estão olhando para a computação quântica como uma potencial vantagem futura, mas atualmente, a tecnologia ainda está em seus estágios iniciais. A maioria dos varejistas, no entanto, ainda não investigou essa tecnologia, sendo geralmente confusa e alienada pela desinformação e pela ciência técnica da computação quântica. Para superar essa confusão, muitos especialistas recomendam que os varejistas se concentrem em casos de uso específicos que se aplicam aos seus negócios. Isso pode incluir: “processos como roteamento de veículos de entrega, escolha de estratégias promocionais, organização da loja e alocação de espaço nas prateleiras…” explicou um artigo de 2021 por Zeitgeist Quântico. Devido à sua capacidade prevista de resolver problemas de otimização, a computação quântica pode ajudar a otimizar e simular muitas situações diferentes no setor de varejo, mostrando aos varejistas onde melhorar ou alterar suas configurações ou produtos.
Um exemplo disso é o tráfego de pedestres. Os computadores quânticos podem ajudar a simular o tráfego de pedestres dentro de uma loja, mostrando onde estão as áreas mais populares da loja, ajudando os varejistas a modificar seu espaço para melhor tráfego de pedestres e produtos mais populares, ou até mesmo evitar roubo ou perda. Pela minha experiência na Barnes & Noble, saber quais seções do livro estavam onde me ajudou a generalizar quais tipos de leitores e produtos estariam em cada seção, permitindo-me otimizar minhas interações com os clientes e melhorar suas experiências. Da mesma forma, a computação quântica pode usar simulações de tráfego de pedestres para sugerir melhores experiências do cliente dentro da loja, bem como a otimização do produto.
Planejamento do produto
A computação quântica também pode ajudar com planejamento de produto e colocação. Pode simular promoções anúncios para tentar otimizar o alcance, bem como sugerir os melhores produtos para exposição. Devido à sua capacidade de computação, essa tecnologia também pode ajudar a calcular os melhores pontos de preço para cada produto, encontrando o equilíbrio perfeito entre a disposição de compra do cliente e o lucro da empresa. Como muitas empresas ainda estão se recuperando da Covid-19 pandemia, eles tiveram que fazer a transição para uma experiência de compra presencial e digital, o que pode ser estressante e restritivo. A computação quântica pode ajudar a suavizar essa transição e otimizar as mudanças de produto digital para pessoal. Como a escritora Linda Ellett explicou em um 2021 KMPGName artigo: “Com mantimentos, podemos pegar nossas frutas frescas na loja e tomar um café no café do supermercado, enquanto isso já temos a compra semanal completa encomendada online e o supermercado preparou itens de assinatura com base em nossos hábitos anteriores.” Devido a esse novo consumidor que é tanto pessoal quanto digital (e tendendo mais nessa direção), os varejistas precisarão intensificar seu jogo para criar uma experiência de compra pessoal e digital e ser capaz de levar em conta as alterações do produto. em ambas as áreas.
O “aluguel” da indústria de varejo na computação quântica
Ao prever quando e como o setor de varejo adotará essa tecnologia, é difícil determinar a logística. No entanto, especialistas sugeriram que os varejistas podem começar fazendo parceria com empresas de computação quântica na forma de um relacionamento QaaS (Quantum as a Service). Nesse tipo de relacionamento, os varejistas podem “alugar” tempo em computadores quânticos via nuvem e tentar resolver problemas difíceis ou criar otimizações ou simulações de diferentes cenários. Já empresas como Amazon, Microsoft, IBM, D-Wave, e outras empresas de computação quântica estão oferecendo esse serviço a outras pessoas. Pode demorar um pouco até que o setor de varejo chegue a esse estágio, mas, quando o fizer, eles encontrarão benefícios significativos ao alavancar essa tecnologia de próximo nível.
Kenna Hughes-Castleberry é redatora da Inside Quantum Technology e comunicadora científica da JILA (uma parceria entre a University of Colorado Boulder e o NIST). Suas batidas de escrita incluem tecnologia profunda, metaverso e tecnologia quântica.
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- Fonte: https://www.insidequantumtechnology.com/news-archive/inside-quantum-technologys-inside-scoop-quantum-and-the-retail-industry/
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