Estamos no meio de uma pandemia global, enfrentando uma ameaça nunca vista antes. COVID-19 tem sido um motivo de preocupação global, uma vez que impactou negativamente as economias, fechou locais de trabalho e forçou cidades a confinamentos.
Mas a história também nos diz que tempos de incerteza também promovem a inovação. A pandemia forçou consumidores e empresas a repensar como se comportam tanto física quanto digitalmente. Conforme McKinsey, COVID-19 tem acelerou a adoção de tecnologias digitais.
A Índia, que estava à beira de uma revolução na 'saúde digital', agora foi forçada a abraçar a inovação e as tendências emergentes. O setor de saúde é uma grande promessa, já que as tecnologias da nova era como telemedicina, robótica, inteligência artificial (IA), genômica, etc. estão transformando os serviços de saúde.
Também ocorreram mudanças sem precedentes no comportamento do consumidor. As pessoas agora dependem cada vez mais do uso da Internet para encontrar informações clínicas ou interagir com profissionais de saúde digitalmente. Além disso, as consultas online, a telemedicina e as farmácias eletrônicas aumentaram sua popularidade.
As empresas, portanto, precisarão capitalizar sobre os padrões de mudança de consumo e comportamento de busca por saúde.
Este artigo se concentra em como a mudança no comportamento do paciente afetará o futuro da saúde digital na Índia.
Um crescente mercado indiano de saúde
De acordo com o um relatório pelo Future Health Index, a Índia é líder na adoção de tecnologia digital de saúde. De acordo com a India Brand Equity Foundation (IBEF), o mercado indiano de saúde deve crescer a uma taxa composta de crescimento anual de 22% para chegar a uma avaliação de USD 372 bilhões até 2022. Esse crescimento pode ser atribuído ao seguinte -
- Crescente consciência de saúde
- População em envelhecimento
- Doenças relacionadas ao estilo de vida
- Aumento dos níveis de renda
- Crescimento da disponibilidade da internet
O surgimento de start-ups de saúde digital também está desempenhando um papel no crescimento do setor de saúde. O cenário de startups de tecnologia de saúde indiana agora amadureceu.
Nos últimos anos, a telemedicina emergiu como um setor de rápido crescimento na Índia. Start-ups proeminentes como Practo, mfine e Lybrate se estabeleceram no mercado de telessaúde. McKinsey estima que a Índia poderia economize até US $ 10 bilhões até 2025 usando telemedicina em vez de consultas médicas pessoais.
Mudanças comportamentais induzidas por COVID
A pandemia COVID-19 trouxe mudanças no comportamento dos pacientes. O medo de sair de casa para receber tratamento levou ao crescimento do atendimento virtual e da telemedicina.
Como por um Denunciar pela Accenture, quase 70% dos pacientes cancelaram ou adiaram seus tratamentos devido à pandemia de COVID-19. A tecnologia, portanto, desempenhou um papel crucial em ajudar os pacientes a continuarem seus cuidados. Os prestadores de cuidados de saúde conseguiram até melhorar a experiência dos pacientes, proporcionando-lhes um tempo de resposta mais rápido, interações personalizadas e a conveniência de obter consulta de casa.
O mesmo Denunciar da Accenture destaca algumas mudanças comportamentais importantes que estão sendo observadas nos pacientes -
- Quase metade dos pacientes agora recebe tratamento em casa, em vez de ir a uma clínica.
- Quase 60% dos pacientes desejam continuar usando a tecnologia para se comunicar com os profissionais de saúde.
- Cerca de 41% dos pacientes agora usam videoconferência para se conectar com seus provedores de saúde. Destes, para quase 70% dos pacientes, é a primeira vez que usam videoconferência para a saúde.
- Quase 44% dos pacientes usaram novos aplicativos ou dispositivos durante a pandemia para gerenciar suas condições de saúde.
Tudo isso destaca a necessidade de os profissionais de saúde reimaginarem suas estratégias de envolvimento do paciente de acordo com a mudança de comportamento do paciente.
Futuro da saúde digital na Índia
Novas tecnologias e ferramentas digitais estão causando impacto em todo o setor de saúde. Eles são uma grande promessa para melhorar a eficiência dos serviços de saúde e, ao mesmo tempo, oferecer um melhor atendimento ao paciente. Abaixo estão alguns dos desenvolvimentos tecnológicos que devem revolucionar a forma como buscamos a saúde.
telemedicina
Sobre 68% da população da Índia vive em áreas rurais onde os serviços de saúde geralmente não são adequados. Essa barreira pode ser superada pela telemedicina, que oferece uma excelente forma de o paciente consultar o médico em um período muito menor. A telemedicina pode reduzir o tempo de espera e permitir que os pacientes evitem viajar para uma clínica ou hospital. Alguns outros benefícios da telemedicina incluem -
- Acesso imediato a profissionais de saúde especializados.
- Custo-efetividade.
- Melhor qualidade de atendimento.
- Conveniência para os pacientes.
- Melhor envolvimento do paciente.
Internet de coisas médicas (IoMT)
O rápido crescimento dos dispositivos IoMT está mudando rapidamente a prestação de serviços de saúde, desempenhando um papel importante no rastreamento e prevenção de doenças crônicas.
Não só ajuda a eliminar a necessidade de visitas médicas pessoais, mas também ajuda a reduzir custos. Goldman Sachs estima que o IoMT economize USD 300 bilhões anualmente para o setor de saúde. A IoMT irá beneficiar mais aqueles pacientes que não conseguem ter acesso a cuidados de saúde de qualidade devido à localização remota.
Big data em saúde
Nos últimos anos, houve um crescimento dramático na quantidade de dados médicos e de saúde. Esses enormes conjuntos de dados podem ser usados para extrair ideias e oportunidades para organizações de saúde. A análise de dados de saúde pode ajudar a descobrir sinais de alerta e criar planos preventivos.
A adoção generalizada de dispositivos IoT também torna mais fácil monitorar a frequência cardíaca, pressão arterial, etc. Isso pode ajudar na detecção precoce de doenças como hipertensão, asma, problemas cardíacos, etc.
Registros médicos eletrônicos
Os registros médicos eletrônicos ou EMRs ajudam a coletar, digitalizar as informações dos pacientes e armazená-las em um único lugar. Os EMRs armazenam vários tipos de dados médicos, como histórico médico, prescrições, alergias a medicamentos, etc. e permitem que os médicos façam um prognóstico preciso da doença em um tempo muito mais curto. Alguns outros benefícios dos EMRs incluem -
- Decisões médicas eficazes.
- Fácil recuperação de dados.
- Colaboração aprimorada.
- Portabilidade
- Segurança de dados médicos.
inteligência artificial
A inteligência artificial (IA) tem um grande papel a desempenhar na melhoria da saúde, uma vez que a digitalização crescente leva à disponibilidade de uma grande quantidade de dados de saúde. A IA tem o potencial de transformar a gestão diária da saúde das seguintes maneiras -
- Acessibilidade aprimorada de serviços de saúde (por exemplo - o aplicativo móvel baseado em IA Ada está disponível em 140 países e permite que qualquer pessoa tenha acesso a orientação médica).
- Maior eficiência.
- Diagnóstico preciso da doença.
- Insights aprimorados para revelar os primeiros riscos de doenças (por exemplo, um aplicativo popular na verdade pode prever doenças genéticas não contagiosas e hereditárias).
- Economia de tempo e custos.
mHealth
Saúde móvel ou mHealth refere-se ao monitoramento e compartilhamento de dados de saúde por meio de tecnologia móvel, como aplicativos de rastreamento de saúde ou vestíveis.
Os aplicativos mHealth podem ser benéficos para aumentar o envolvimento do paciente, fornecer educação em saúde e oferecer consultas remotas aos pacientes. Ele também pode usar os dados de dispositivos vestíveis para melhorar a qualidade do atendimento. Alguns outros benefícios da saúde móvel incluem -
- Acesso mais rápido aos médicos.
- Melhor adesão à medicação.
- Monitoramento remoto do paciente.
- Maior precisão de reconciliação de medicamentos.
- Melhor coordenação entre profissionais de saúde e pacientes.
Conclusão
É bastante claro que COVID-19 impactou significativamente o comportamento do paciente. Tem havido uma preferência crescente por aplicativos de telessaúde e mHealth. Mas tudo isso também obrigou as organizações de saúde a se esforçarem mais para se adaptar a essas mudanças comportamentais. Os prestadores de cuidados de saúde estão optando por confiar mais nas novas tecnologias para continuar a fornecer cuidados aos pacientes. Um padrão mais acessível de atendimento de alta qualidade está em obras para o futuro da saúde digital da Índia.
Fonte: https://www.mantralabsglobal.com/blog/is-home-next-prize-insurers/