SUNNYVALE, Califórnia, e TÓQUIO, 18 de março de 2022 – (JCN Newswire) – Juniper Networks (NYSE: JNPR), líder em redes seguras orientadas por IA, e a NEC Corporation (NEC: TSE: 6701), líder global Provedor de serviços de transformação de rede e TI, anunciou hoje que foi selecionado pela nova Raizen, líder global em soluções de bioenergia, para projetar e implantar uma nova rede Wi-Fi inovadora para sua sede em São Paulo e escritórios em Piracicaba, Brasil . Em uma oferta competitiva que derrubou o provedor legado, a solução Juniper Mist AI foi escolhida para revolucionar a experiência online da força de trabalho da Raizen em seu campus principal. Espera-se que essa abordagem de Inteligência Artificial para Operações de TI (AIOps) para provisionamento de Wi-Fi também simplifique drasticamente a função de helpdesk de TI para a Raizen, que é um dos maiores grupos empresariais privados do Brasil.
A solução Juniper rapidamente se tornou a plataforma Wi-Fi padrão da Raizen, substituindo completamente a solução incumbente. (A Juniper Networks foi nomeada Líder no Quadrante Mágico do Gartner de 2021 para infraestrutura de LAN corporativa com fio e sem fio). Com os serviços de consultoria e implementação fornecidos pelo principal parceiro global da Juniper, NEC, a nova plataforma fornece insights de dados automatizados e em tempo real sobre exatamente o que os usuários, dispositivos e sites da Raizen estão experimentando na rede. Além disso, usando dados acionáveis de usuários individuais, o Mist AI fornece feedback personalizado e suporte proativo, bem como insights correlacionados e orientados por IA sobre a integridade e o desempenho geral da rede.
A solução Mist AI apresenta o primeiro assistente de rede virtual da rede corporativa que fornece uma interface de conversação AI, conhecida como PDFMarvis. Esse recurso exclusivo permite que a equipe de TI da Raizen interaja com uma ferramenta automatizada e inteligente que entende a intenção do usuário e oferece maior valor e qualidade dos resultados retornados. O Marvis pode contextualizar solicitações para acelerar fluxos de trabalho de solução de problemas, responder a perguntas específicas de produtos ou recursos, fornecer informações sobre a rede e ajudar a encontrar qualquer tipo de dispositivo de rede. Em última análise, isso melhora as experiências específicas do usuário, aprendendo com o feedback do usuário.
Destaques de notícias
A Raizen está prevendo uma redução de 75% no desempenho de sua rede no Tempo Médio de Reparo (MTTR), graças à capacidade do Mist AI de fornecer visibilidade em tempo real e aplicar solução de problemas automatizada.
Em uma sessão de prova de conceito de pré-venda, Marvis detectou e corrigiu um grande problema de Power over Ethernet em um switch de terceiros na rede da Raizen, levando apenas dois minutos para encontrar, identificar e resolver o problema com sucesso.
A abordagem proativa para solução de problemas e suporte de rede fornecida pela Mist AI e Marvis permite que a equipe de TI relativamente pequena da Raizen dimensione e utilize recursos de tempo e orçamento de maneira otimizada.
A integração e suporte de serviços da NEC, sustentados por sua experiência em redes, incluindo soluções Juniper, resulta em uma migração e implantação suaves da nova plataforma.
A solução Mist AI está transformando a produtividade e a satisfação no trabalho da Raizen, fornecendo à sua força de trabalho conectividade de rede consistentemente disponível em suporte aos principais aplicativos de negócios, incluindo voz e vídeo sobre equipes, SAP, Office 365 e acesso à intranet.
A Raizen está avaliando outros projetos com base nos recursos da nuvem Juniper Mist, incluindo Wired Assurance, armazéns habilitados para Wi-Fi e empresas recém-adquiridas migrando para a solução Juniper.
Citações de apoio
"Wi-Fi deve ser uma conectividade de rede conveniente, ágil e escalável que permita consistentemente que os funcionários sejam mais produtivos e criativos. No entanto, nossa solução anterior sem IA estava oferecendo exatamente o oposto. A solução Mist AI da Juniper é infinitamente mais confiável de usar e simples de operar, capaz de detectar problemas potenciais de forma inteligente, sinalizá-los e corrigi-los antes que nossa força de trabalho perceba um problema. Essa abordagem transformou nossas operações e suporte de TI, com experiências de usuário notáveis para mostrar", diz José Eduardo Massad, CIO, Raizen.
"A Juniper está oferecendo a experiência de rede em primeiro lugar para a Raizen e milhares de outras empresas, baseada em tecnologia que foi projetada para aproveitar os benefícios operacionais e de usuário da nuvem e da IA. Fundamentalmente, essa abordagem transforma as operações de rede de solução de problemas reativa para correção proativa ações autônomas, o que, por sua vez, cria uma experiência de usuário superior", Sujai Hajela, vice-presidente executivo, AI-Driven Enterprise, Juniper Networks.
"A NEC tem a honra de contribuir como um parceiro de negócios importante para a transformação da rede da Raizen com as tecnologias orientadas por IA da Juniper. Estamos constantemente aprimorando nossos recursos de engenharia de rede e fortalecendo parcerias com líderes do setor, como a Juniper, para fornecer soluções de última geração soluções que agregam valor significativo aos clientes. Com base em nossas ricas experiências no Brasil e em outros mercados globais, adotamos uma abordagem centrada no cliente visando atingir os objetivos de negócios a longo prazo", diz Mayuko Tatewaki, gerente geral da divisão de soluções para provedores de serviços, Corporação NEC.
Sobre a Juniper Networks
A Juniper Networks se dedica a simplificar drasticamente as operações de rede e proporcionar experiências superiores para os usuários finais. Nossas soluções oferecem insights, automação, segurança e IA líderes do setor para gerar resultados comerciais reais. Acreditamos que o fortalecimento das conexões nos aproximará, ao mesmo tempo em que nos capacitará a resolver os maiores desafios do mundo de bem-estar, sustentabilidade e igualdade. Informações adicionais podem ser encontradas na Juniper Networks (wwww.juniper.net).
Juniper Networks, o logotipo da Juniper Networks, Juniper, Junos e outras marcas comerciais listadas onde são marcas registradas da Juniper Networks, Inc. e/ou suas afiliadas nos Estados Unidos e em outros países. Outros nomes podem ser marcas registradas de seus respectivos proprietários.
Sobre a NEC Corporation
A NEC Corporation se estabeleceu como líder na integração de TI e tecnologias de rede, ao mesmo tempo que promove a declaração da marca "Orquestrando um mundo mais brilhante". A NEC permite que empresas e comunidades se adaptem às mudanças rápidas que ocorrem na sociedade e no mercado, pois fornece os valores sociais de segurança, justiça e eficiência para promover um mundo mais sustentável onde todos têm a chance de atingir seu potencial máximo. Para obter mais informações, visite NEC em https://www.nec.com.
Copyright 2022 JCN Newswire. Todos os direitos reservados. www.jcnnewswire.com A Juniper Networks e a NEC Corporation anunciaram hoje que foram selecionadas pela Raizen, líder global em soluções de bioenergia, para projetar e implantar uma nova rede Wi-Fi inovadora para sua sede em São Paulo e escritórios em Piracicaba, Brasil.
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