O maior problema com VPs medíocres? Eles gastam todo o dinheiro

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Eu costumava pensar que o maior problema com VPs medíocres eram as pessoas medíocres que eles contratavam. Que jogadores B contratam jogadores C, jogadores B+ contratam jogadores B-, etc. Isso certamente é verdade. As melhores pessoas, os “jogadores A”, só funcionarão para outros jogadores A.

Mas com o passar do tempo, percebi que em SaaS VPs medíocres fazem uma coisa ainda pior do que contratar um bando de jogadores B para eles (o que é ruim o suficiente e todos provavelmente desistirão ou precisarão ser gerenciados mais tarde):

-> Eles gastam todo o dinheiro.

O que quero dizer? Quando VPs medíocres ficam para trás em seu plano:

  • Um vice-presidente de vendas medíocre tenta contratar uma saída de uma falha.  Contratar 2x-3x mais representantes medíocres do que você realmente precisa. Com quase nenhum deles atingindo a cota. Isso queima muito dinheiro. Você vende produtividade de vendas despencar rapidamente. As vendas bem feitas são um acréscimo - se um representante traz de 3 a 5 vezes o que leva para casa. Mas, à medida que a equipe de vendas fecha abaixo de 1x o que leva para casa, a equipe de vendas se torna uma enorme máquina de queimar dinheiro.
  • Um CMO ou VP de Marketing medíocre tenta gastar seu caminho para não gerar leads / oportunidades / etc.  Eu vejo isso de novo e de novo. Um CMO ou VPM medíocre chega e simplesmente não sabe como acelerar o crescimento. Então eles gastam mais. Em pessoas e coisas que simplesmente não funcionam. Um CMO em dificuldades quase sempre pede ainda mais orçamento. Muitas vezes, para gastar em coisas que realmente não funcionaram na última vez que as experimentaram.
  • Um vice-presidente de sucesso do cliente medíocre não gasta tudo da mesma maneira, mas constrói uma grande equipe que nunca diminui o churn ou aumenta o NRR. Isso transforma o sucesso do cliente em um centro de custo que frustra todos na empresa.

Eu não posso te dizer quantas vezes eu já vi isso. E então, de repente, em vez de dizer 18-20 meses de caixa … você tem 9. E você talvez até tenha menos uma vez no momento em que o VP medíocre sair ou seguir em frente (o que eles quase sempre fazem). E você está em uma situação difícil então. Com um monte de representantes que não conseguem vender. Um monte de programas de marketing que não funcionaram ou criaram um pipeline real. Etc. etc. E não há dinheiro suficiente para realmente consertar as coisas.

Quando você não tem 100% de certeza de que contratou um VP incrível... pelo menos apenas monitore isso. Se nada mais, certifique-se de que seus gastos permaneçam no plano. Muito mais do que os melhores VPs, que tendem a ser muito cuidadosos com seus orçamentos. E faça o que fizer, não deixe que eles o convençam a gastar mais do que faz sentido.

Eles estão apenas tentando salvar seu próprio pescoço. Quando não sabem o que fazer.

Publicado em 9 de novembro de 2021

Fonte: https://www.saastr.com/the-biggest-problem-with-mediocre-vps-they-spend-all-the-money/

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