O Promotion Optimization Institute lança o panorama do fornecedor de 2021 para ...

Panorama de fornecedores de 2021 para execução e monitoramento de vendas no varejo (RetX) em bens de consumo

“Embora vários aspectos da execução do varejo nas lojas tenham mudado em 2020-2021 devido à pandemia do COVID-19, o setor de CPG deve se orgulhar da agilidade e da capacidade de resposta do consumidor demonstrada”, disse Pam Brown, diretora comercial da POI.

WYCKOFF, NJ (PRWEB) 03 de maio de 2021

O Instituto de Otimização de Promoção (POI), o principal recurso para executivos de planejamento e execução empresarial, gestão de receita, marketing comercial e merchandising, lançou hoje seu Panorama de fornecedores de 2021 para execução e monitoramento de vendas no varejo (RetX) em bens de consumo. O Panorama de Execução de Vendas no Varejo (RetX) deste ano avaliou 17 fornecedores, incluindo Accenture, Asseco, Customer Times, Exceedra, Kantar, MC1, Repsly, Salesforce, SAP, Spring Global, StayinFront e outros, além de fornecer as melhores distinções da categoria em 18 diferentes capacidades. O sexto POI RetX Vendor Panorama anual utilizou dados e insights da Pesquisa de Estado da Indústria de 2021 do POI de fabricantes de bens de consumo em todo o mundo para identificar onde eles estão tendo sucesso e lutando na promoção, distribuição e execução de produtos de consumo.

“Embora vários aspectos da execução do varejo nas lojas tenham mudado em 2020-2021 devido à pandemia do COVID-19, o setor de CPG deve se orgulhar da agilidade e da capacidade de resposta do consumidor demonstrada”, disse Pam Brown, diretora comercial da POI. “Estamos entusiasmados em ver o número de novos recursos lançados desde o último relatório do POI e sabemos que eles simplificarão os processos, reduzirão a carga e fornecerão maior visibilidade e conectividade para fabricantes e varejistas.”

A POI projetou o Vendor Panorama para ajudar as empresas de bens de consumo a ficarem a par das tendências de execução de varejo, entender “o que é possível” de uma perspectiva tecnológica e obter as melhores práticas. Os produtos e soluções de fornecedores foram avaliados em insights analíticos, coaching, empresa conectada, visualização de dados, UX de desktop, gerenciamento de distribuidores, gamificação, venda guiada, apresentações interativas de clientes, UX móvel, AI/ML preditivo, otimização de atividades de varejo (RAO), merchandising de varejo , social selling e chamadas/televendas virtuais,

Principais resultados da pesquisa de execução de vendas no varejo:

• 48% dos inquiridos não atingiram um nível de satisfação com a sua capacidade de execução ao nível da loja.
• 82% dos entrevistados têm desafios para mover recursos de transacionais para analíticos.
• 30% dos usuários de campo relataram concordar/concordar fortemente que possuem as ferramentas necessárias para tomar decisões apropriadas no varejo.
• 52% relataram que seus recursos off-line não estão sendo atendidos.
• 37% dos usuários de escritório relataram que suas necessidades analíticas não estão sendo atendidas pela solução Retail Execution.
• 65% das organizações não conectam sistemas de execução de varejo com recursos de planejamento TPx, perdendo o potencial de monitoramento em voo.
• 47% relatam disponibilidade limitada e/ou uso de insights de dados.

Recomendações:

• “Eficácia de vendas” é a principal atividade de varejo que impulsiona o ROI. Os fornecedores devem continuar a priorizar recursos que ajudarão os usuários a serem mais eficazes para que possam “vender mais”. Esses recursos incluem otimização de atividade de varejo (RAO), reconhecimento de imagem, pedidos sugeridos, venda guiada, venda social e análise em voo.
• Os cargos de representante de campo e de merchandising têm tradicionalmente alta rotatividade. Os CPGs devem considerar soluções e fornecedores que tenham um design de usuário intuitivo e forneçam treinamento e suporte integrados. Os CPGs também devem considerar trazer recursos de seu próprio dispositivo (BYOD) para dar suporte a transições.
• Peça as melhores práticas do seu fornecedor ou parceiro de implementação. Considere esse recurso ao avaliar fornecedores.
• Considere formas complementares de executar certas atividades de varejo, incluindo televendas, crowdsourcing e aplicativos de autoatendimento B2B. Esteja ciente de que essas atividades e dados devem ser integrados ao ecossistema completo de dados de varejo para fornecer uma visão completa da atividade de varejo.

Leia mais no POI State of the Industry Report – https://poinstitute.com

Sobre o Promotion Optimization Institute
POI reúne fabricantes, varejistas, provedores de soluções, analistas, acadêmicos e outros líderes do setor. Os membros do POI compartilham as melhores práticas multifuncionais em ambientes estruturados e informais. A POI melhora e defende continuamente o planejamento empresarial holístico, promoção, otimização de preços e variedade, gerenciamento de receita, análise avançada e IA, digital, comércio eletrônico e gerenciamento de dados. Além disso, a POI liderou o avanço da indústria e os membros se beneficiam através das alianças da indústria da POI, o Certified Collaborative Marketer (CCM) ™ currículo e certificação e eventos globais de liderança da indústria virtual e híbrida da POI.

O objetivo de nossa abordagem inovadora abrange planejamento empresarial holístico, gerenciamento de receita, promoção colaborativa e otimização e execução de preços. O foco está no cliente/comprador por meio de estratégias de vendas, marketing e merchandising e inclui todos os parceiros multifuncionais em toda a organização holística. POI é baseado em Wyckoff, Nova Jersey. Para saber mais sobre o POI, incluindo como participar de pesquisas, como se inscrever para participar ou patrocinar eventos e como se envolver com líderes no CCM, visite http://www.poinstitute.com/ ou e-mail Mkantor (at) POI (ponto) com ou Pambrown (at) POI (ponto) com

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