5 principais resoluções de negócios relacionados à cannabis para 2021 | Cannabiz Media

Conseguimos chegar até 2020! Quer você seja titular de uma licença de cannabis ou opere um negócio auxiliar de cannabis, janeiro marca o momento de se concentrar em melhorias e, depois do ano que acabamos de passar, as resoluções de negócios são obrigatórias para 2021 – especialmente resoluções de branding e marketing.

Por que? Porque 2020 nos ensinou muito!

Em comparação com muitas outras indústrias, os negócios de cannabis tiveram um bom desempenho durante uma pandemia global e instabilidade económica e política durante 2020. De acordo com dados analisados ​​pela Leafly, as vendas de marijuana recreativa e medicinal saltou 67% em 2020, de 10.7 mil milhões de dólares em 2019 para mais de 17.9 mil milhões de dólares em 2020.

Na verdade, os gastos médios mensais dos consumidores com cannabis aumentaram de 25% a 40% em 2020, e nove estados mais que dobraram as vendas de cannabis em 2020 em relação a 2019: Arkansas, Connecticut, Flórida, Illinois, Maine, Nova Jersey, Dakota do Norte, Ohio, e Pensilvânia.

Com um novo ano em mente, o fim da pandemia de COVID-19 possivelmente à vista e lições valiosas aprendidas durante 2020, a seguir estão cinco das mais importantes resoluções comerciais de cannabis para 2021 que tanto os titulares de licenças quanto as empresas auxiliares devem priorizar em sua marca e planos de marketing.

1. Faça do conteúdo sua prioridade de marketing digital

O conteúdo é a base da presença on-line da sua marca e tem o poder de impulsionar o crescimento orgânico, sustentável e de longo prazo para o seu negócio - não apenas em termos de tráfego e leads do site, mas também em conversões e vendas.

Isso já foi comprovado repetidas vezes: empresas que publicam conteúdo útil, significativo e relevante em seus sites e compartilham esse conteúdo com o público certo por meio de mídias sociais, marketing por e-mail e assim por diante, não apenas obtêm mais tráfego orgânico em mecanismos de pesquisa, mas também convertem mais sites. visitantes em clientes compradores (on-line e off-line).

A razão é simples: publicar e compartilhar conteúdo útil e não promocional gera confiança na marca. É uma estratégia de longo prazo que deve ser a espinha dorsal dos investimentos de marketing de todas as empresas de cannabis em 2021.

2. Foco na tradução de conhecimento para construção de marca e normalização da indústria

Tradução de conhecimento é um termo introduzido pelos Institutos Canadenses de Pesquisa em Saúde (CIHR) em 2000. Em termos mais simples, é um processo de levar informações complexas aprendidas por meio de pesquisas às mãos de pessoas que as usarão em aplicações práticas e na vida cotidiana para tomar decisões importantes. . Vai além de simplesmente educar as pessoas, mas também garantir que as informações sejam realmente utilizáveis, iterativas e impactantes no mundo real.

Para a indústria da canábis, a tradução do conhecimento é essencial para garantir que os pacientes médicos e os consumidores retalhistas compreendem o que estão a comprar e os produtos que estão a utilizar, mas vai além da transação do consumidor. A tradução do conhecimento precisa acontecer em toda a cadeia de abastecimento – da semente à venda – e precisa acontecer entre as empresas, bem como das empresas de cannabis para os reguladores federais, estaduais e locais.

À medida que os Estados Unidos se aproximam da descriminalização federal da canábis em 2021 e mais estados legalizam a canábis para uso adulto, a tradução do conhecimento será essencial para garantir a normalização da canábis e o crescimento contínuo – particularmente o crescimento responsável – da indústria.

3. Presença on-line da sua empresa à prova de crises

Quer sua empresa opere principalmente online ou pessoalmente, 2020 nos ensinou que toda empresa deve priorizar o estabelecimento de uma presença online poderosa e flexível. Nunca antes tantas empresas mudaram os seus modelos de negócio do tradicional para o digital como foram forçadas a fazê-lo quando a COVID-19 provocou paralisações económicas em todo o país.

Pedidos virtuais, retirada na calçada e muito mais se tornaram a nova norma em meio à crise do coronavírus. Mesmo as empresas que conseguiam manter as portas abertas foram obrigadas a reduzir o pessoal e/ou a mudar para o trabalho remoto. Em suma, nenhuma empresa ficou imune aos efeitos da COVID-19 e é pouco provável que o mundo volte a ser como era antes da pandemia num futuro próximo.

A lição aprendida é simples. Sua empresa deve proteger sua presença on-line contra crises, assim como faz com sua presença off-line, para que você possa continuar a operar, independentemente das surpresas que surgirem em 2021 e além. As empresas flexíveis que podem mudar rapidamente vencerão.

4. Conheça melhor seus clientes

Você conhece bem seus clientes? Você documentou buyer personas criadas para cada um de seus públicos-alvo? Você sabe o que importa para cada público-alvo? Tanto as empresas business-to-consumer quanto business-to-business precisam conhecer melhor seus clientes em 2021.

Os dias de envio de mensagens de e-mail genéricas ou anúncios para milhares, dezenas de milhares ou mais pessoas acabaram. O envio de e-mails em massa sem personalização para o público-alvo não apenas produzirá resultados péssimos, mas também fará com que os provedores de serviços de e-mail associem suas mensagens a spam. Isso significa que menos (se houver) mensagens suas chegarão às caixas de entrada das pessoas, então todos os seus esforços e investimentos serão desperdiçados.

Hoje, a experiência do cliente (CX) é o tema quente. Os clientes não querem apenas que você envie mensagens e anúncios relevantes e personalizados para eles. Eles esperam isso, e se você não atender às expectativas deles (ou seja, enviar conteúdo, mensagens e anúncios irrelevantes para eles), eles levarão seus negócios para outro lugar.

Em 2021, você deve investir tempo e dinheiro para conhecer melhor seus clientes. Use pesquisa de mercado, feedback do cliente e escuta social, e criar personas de comprador para que você se comunique de forma eficaz com cada um de seus públicos-alvo.

5. Seja um líder de propósito comercial e responsabilidade

Você é um líder ou seguidor do setor? Há uma oportunidade significativa na indústria da cannabis para as marcas estabelecerem posições-chave de liderança, e uma dessas posições é ser líder em propósito e responsabilidade comercial. Estas empresas priorizam a responsabilidade social, económica, ambiental e empresarial em tudo o que fazem – desde os seus valores até às suas ações.

Em agosto de 2020, a empresa de CBD de cânhamo Charlotte's Web tornou-se líder em propósito e responsabilidade comercial em seu nicho quando ganhou Certificação B Corporation, que é uma designação para empresas que utilizam o poder dos seus negócios para construir uma economia mais inclusiva e sustentável, ao mesmo tempo que consideram os impactos das suas decisões sobre todas as partes interessadas, incluindo trabalhadores, clientes, comunidades e ambientes.

A chave para decidir ser um líder de propósito e responsabilidade comercial na indústria da cannabis e usá-lo como um poderoso diferenciador de posicionamento de marca é entender que se trata de um compromisso. Você precisa seguir o mesmo caminho, e não apenas falar o que falar, quando se trata de possuir essa vantagem competitiva.

Pronto para tomar suas resoluções comerciais de cannabis para 2021?

2020 ficou oficialmente para trás, mas isso não significa que devemos ignorar as lições que os últimos 12 meses nos ensinaram. Tome hoje decisões de branding e marketing que se concentrem em marketing de conteúdo, tradução de conhecimento, construção de marca, proteção contra crises, conhecer seus clientes e ser um líder em propósito e responsabilidade de negócios ao longo de 2021, e seu negócio deverá terminar o ano em muito melhor lugar.

Fonte: https://www.cannabiz.media/blog/top-5-cannabis-business-resolutions-for-2021