Qual foi a última coisa que você comprou nas redes sociais?

Oi lá, 

Quando não estou no meio de um livro envolvente ou quando é tarde da noite e minha força de vontade é fraca, como qualquer outro mortal, eu assisto vídeos curtos, especificamente irrelevantes. Por que gosto de ver um homem cozinhando carne no meio da floresta (sou vegetariano?!) ou sinto uma estranha satisfação ao ver uma ovelha ser tosquiada após 5 anos – não tenho certeza. Mas eu sim. 

Em uma recente expedição aos túneis da página de descoberta do Snapchat, me deparei com o mundo de “Tiktok me fez comprar” ou vídeos “Dopest Amazon finds” e aprendi várias coisas. Minha vida seria melhor se minha esponja de cozinha tivesse uma estrutura de cama. Eu me hidrataria mais se minha mamadeira estivesse tão na moda quanto eu, e não preciso forçar um dedo extra enquanto abro um livro. O delicioso dispensador de sabonete é autoexplicativo, acredito. 

Embora eu esteja um pouco atrasado para a festa, o TikTok está brincando de amarelinha com as cadeias de suprimentos há algum tempo. O aplicativo de vídeo faz com que os produtos explodam em um ritmo alarmante, aumentando a demanda a ponto de ser impossível colocar as mãos em um tubo daquela gosma rosa que ajuda a limpar superfícies sujas. Você nunca ouviu falar do The Pink Stuff? Vamos lá. 

O TikTok agora é um santo graal do marketing para pequenas empresas, com vários alcançando sucesso explosivo da noite para o dia. As histórias de sucesso do TikTok são inspiradoras; você pode ser um fabricante de slime, um cara que faz anéis com colheres velhas ou um vendedor de scrunchies de 14 anos (que criou um negócio de seis dígitos quando completou 15 anos!) – há uma história de sucesso esperando para acontecer para você. 

Há uma rápida inovação acontecendo no comércio eletrônico. Com as compras do Amazon Livestream, a guia de compras do Instagram, os experimentos do YouTube com marketing de afiliados e as vitrines no aplicativo do TikTok (em teste), Temu, a mais recente sensação do aplicativo de compras chinês nos EUA - as compras nas mídias sociais anunciam a nova onda brilhante no comércio eletrônico. 

As plataformas estão competindo para serem os canais preferidos para compras nas mídias sociais, e as empresas estão procurando o próximo trampolim da viralidade. Todos estão trabalhando para melhorar a experiência do consumidor porque mesmo uma pequena mudança, uma pequena remoção de atrito, pode se traduzir em milhares de dólares em vendas. 

No Compass desta semana, veremos como você pode tornar a experiência do usuário final mais perfeita. Esteja você vendendo software B2B ou hijabs tingidos coloridos, o cliente (experiência) é rei.

O que estamos lendo

Este artigo detalha a crescente ênfase nas funcionalidades de compras por todas as principais plataformas sociais. O estado das compras sociais: como plataformas como TikTok, Instagram e YouTube estão lutando por dólares de comércio eletrônico [Informante de negócios]

Um mergulho mais profundo em como o Temu venceu a Amazon, o Walmart e seu concorrente chinês Shein, chegando ao topo das paradas do iOS. Como o obscuro aplicativo de compras Temu é agora o mais baixado da América [Revisão de Tecnologia do MIT]

Para sua leitura de fim de semana: Enquanto falamos sobre tendências macro no comércio eletrônico, aqui está um ensaio relevante do neurocientista Erik Hoel sobre como fazer previsões realistas racionais para 2050. Os futuristas estão com a cabeça nas nuvens.

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• Fonte: https://www.chargebee.com/newsletter/tiktok-made-me-write-this/