Windows 365 é o serviço Microsoft Cloud PC há muito aguardado

O Windows 365 oferecerá o Windows 10 e 11 na nuvem.

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O recentemente renomeado Área de trabalho virtual do Azure serviço oferece desktops virtuais na nuvem, mas também exige que as organizações entendam o Azul portal, bem como ter experiência em virtualização. Com o trabalho híbrido e remoto se tornando cada vez mais popular, mesmo as empresas e parceiros da Microsoft que possuem essas habilidades podem não ter os recursos disponíveis para lidar com o nível atual de demanda por PCs virtuais, e há muitas empresas menores que consideram o AVD muito complexo. .

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Em vez disso, eles estão pedindo uma opção de desktop em nuvem que funcione com as ferramentas de gerenciamento que já usam, disse Scott Manchester, diretor parceiro de gerenciamento de programas para desktops gerenciados em nuvem. “Eu realmente gostaria de ter o poder e a segurança da nuvem, mas por favor não me faça aprender algo novo e adotar uma nova ferramenta; certifique-se de que funciona com os investimentos existentes que tenho com o Microsoft Endpoint Manager e com minhas soluções de segurança e identidade.”

O novo Windows 365 serviço é “o Windows que você conhece, mas você o está obtendo de uma maneira diferente, da maneira mais flexível para você”, disse Melissa Grant, diretora de marketing de produto do Microsoft 365.

Construído com base no AVD, ele oferece PCs Windows na nuvem que podem ser provisionados a partir do mesmo painel do Microsoft Endpoint Manager que as organizações usam para gerenciar dispositivos físicos e VMs, sem a necessidade de provisionar recursos do Azure pelos quais você paga por consumo. Em vez disso, existem duas edições com preços mensais fixos por usuário: Windows 365 Business e Windows 365 Enterprise, ambos estarão disponíveis comercialmente em 2 de agosto.

O Windows 365 foi projetado para coexistir com PCs físicos (e VMs em outras infraestruturas), para ajudar organizações que apoiam uma força de trabalho híbrida, incluindo trabalhadores remotos e sazonais, como prestadores de serviços ou estagiários. “A competição por talentos globais é feroz e as pessoas querem poder usar os dispositivos que quiserem, querem poder trabalhar quando e onde quiserem e ainda assim serem muito produtivas, colaborativas e seguras”, disse ela.

Os PCs em nuvem do Windows 365 se parecem com qualquer outro dispositivo no Endpoint Manager.

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“Você pode ter tudo junto no Microsoft Endpoint Manager, usando o mesmo console de gerenciamento unificado com o qual está familiarizado. Você pode ver seus PCs na nuvem ao lado de seus dispositivos físicos, ao lado de outros endpoints virtuais, tudo em um local unificado, e fazer toda a administração e implantação, além de ter preços previsíveis e por usuário.”

O Windows 365 também se integra ao Microsoft Defender for Endpoints, assim como os PCs físicos com Windows, mas há uma linha de base de segurança específica do Cloud PC e você pode usar Autenticação multifatorial com políticas de acesso condicional dedicadas do Windows 365 para verificar se os logins no serviço são de usuários genuínos. Além disso, ela observou, “você obtém muitos recursos para segurança de endpoint ao ter tudo armazenado na nuvem, e não nesse endpoint”.

Simplesmente virtual

A Microsoft também está usando um novo termo, Cloud PC, para distinguir o Windows 365 da complexidade da VDI tradicional para a equipe de TI e da experiência de VDI geralmente ruim para os usuários, com VMs que demoram para iniciar e nem sempre mantêm qualquer personalização feita na área de trabalho. “Um dos verdadeiros diferenciais disso em relação ao VDI tradicional é que você faz login exatamente onde estava na última vez que saiu da máquina”, explicou Manchester.

Você voltará ao mesmo estado mesmo se fizer login em outro dispositivo, acrescentou Grant: “Ele continua exatamente de onde parou com todo o seu conteúdo, todas as suas configurações, todos os seus dados, conforme você passa de um dispositivo para outro. . Você volta para o seu PC na nuvem e continua de onde parou.”

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Isso nem sempre será totalmente perfeito, assim como acontece em qualquer outro PC com Windows. O Windows 365 não oferece o mesmo tipo de hotpatching de segurança sem reinicialização que Gerenciamento Automático do Azure traz para o Windows Server 2022 rodando em um VM Azure.

Em vez disso, a ênfase está em tornar a atualização do Windows 365 igual à atualização de qualquer outro Windows – para que um PC na nuvem seja reiniciado como um PC físico (embora você possa configurar os aplicativos para reiniciarem automaticamente).

O serviço Watchdog monitora a experiência do dispositivo e sugere quais PCs na nuvem precisam de atualização.

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“Nós nos integramos ao Microsoft Endpoint Manager com o objetivo de minimizar a quantidade de novos conceitos que um administrador de endpoint precisaria entender para realmente ser capaz de tratar essas cargas de trabalho como fazem com suas cargas de trabalho tradicionais”, disse Manchester. “Com isso, conseguimos realizar um modelo onde você pode fazer suas atualizações exatamente através dos mesmos fluxos de trabalho que você faz hoje, para que você possa obter o Patch Tuesdays e fazer seus próprios testes e validação e escolher o horário em que deseja enviar essas atualizações. fora, para que você possa determinar com esse grupo de usuários quais são os horários de folga e enviar essa atualização para não interrompê-los.

O Watchdog Service também monitora a conectividade da rede localmente e na nuvem e oferece sugestões para melhorar o desempenho.

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Provisionar VDI em sua própria infraestrutura ou na nuvem geralmente significa gastar tempo alocando recursos, usando diversas funções administrativas ou pagando um consultor para fazer isso por você. O Windows 365 incorpora inteligência para eliminar esse trabalho, disse ele, por isso é mais fácil de implantar do que o AVD.

“Não precisamos de todo esse conhecimento complexo de construção de infraestrutura de back-end ou de toda a mecânica e matemática necessárias para executar uma solução baseada em nuvem de maneira econômica. Eliminamos toda essa carga agora e fornecemos o mesmo conjunto de ferramentas e os mesmos fluxos de trabalho que você usa hoje, mas agora você os usa com cargas de trabalho virtualizadas.”

Na verdade, o Windows 365 é tão simples que a Microsoft inicialmente se preocupou com a possibilidade de alguns parceiros ficarem insatisfeitos. “Essas são coisas pelas quais eles normalmente cobram”, observou ele. Mas com a COVID-19 e o aumento do trabalho híbrido, os parceiros têm tanta demanda dos clientes que desejam a simplicidade, porque agora os administradores de endpoint podem fazer o trabalho anteriormente reservado para administradores especializados em virtualização. Um grande parceiro tem sete vezes mais administradores de endpoint do que administradores de virtualização — e 15 vezes mais trabalho do que esses administradores de virtualização poderiam suportar.

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“Pensamos no que os administradores têm acesso e em quais portais para garantir que você não precise ser um administrador global para gerenciar e aplicar isso.” Se uma organização quiser integrar outros recursos do Azure, como armazenamento, o administrador do Azure poderá fazer a configuração para isso, em vez do administrador do ponto final.

“É aí que geralmente perdemos clientes: quando você pede a alguém que gerencia diferentes partes de seu ambiente corporativo para assumir funções adicionais, isso é tanto uma questão de segurança quanto de complexidade que limita a escala do serviço.”

Qualquer dispositivo, qualquer rede

Você pode usar o Windows 365 em um PC, Mac, iPad ou outro dispositivo móvel – qualquer coisa com um navegador, incluindo os computadores Raspberry Pi que estão começando a se tornar populares na educação – ou você pode instalar o aplicativo Remote Desktop. A Microsoft coloca um link para seu próprio cliente no portal do Windows 365, mas para clientes de terceiros criados no AVD SDK, que também funcionam com o Windows 365.

Os usuários podem ter acesso a um ou mais Cloud PCs e obter ferramentas básicas de suporte integradas.

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Usar a Área de Trabalho Remota oferece a experiência mais rica, de acordo com Manchester. “Você pode redirecionar dispositivos USB, você pode fazer multimonitor.” Mas o Windows 365 também foi projetado para funcionar bem no navegador para usuários que precisam de acesso mais rápido. “Se estou viajando e não trouxe meu laptop de trabalho ou não trouxe nenhum laptop e quero entrar e trabalhar, você pode fazer login em qualquer navegador e ir diretamente para sua nuvem Experiência em PC.”

A Microsoft também está trabalhando com OEMs de hardware em dispositivos dedicados que funcionam apenas como Cloud PCs. “Espere ver alguns dispositivos integrados realmente interessantes que se concentram mais na duração da bateria e no tamanho da tela e contam com o Azure Cloud para fornecer a experiência de computação.”

Gerencie PCs em nuvem com Windows 365 diretamente do Microsoft Endpoint Manager usando as mesmas políticas dos PCs físicos.

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A versão para pequenas empresas do Windows 365 também coloca as ferramentas de gerenciamento e implantação no portal, pois em uma pequena empresa sem equipe de TI dedicada, os usuários também serão administradores. “Posso fazer coisas de TI centralizadas diretamente no portal: posso adicionar usuários, obter mais PCs na nuvem.”

Dependendo das escolhas do administrador, os usuários podem renomear, reinicializar e solucionar problemas de seus PCs na nuvem no portal. “Se meu administrador permitir que eu seja um administrador local, eu poderia, teoricamente, instalar um software que poderia colocar a máquina em mau estado. Isso me dá uma reinicialização de baixo nível do Azure Resource Manager que coloca a máquina de volta em bom estado.”

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O solucionador de problemas executa um teste de conectividade ponta a ponta para verificar se algum problema de rede está na rede local ou no back-end. O Windows 365 obviamente aproveita a rede Azure, que acelera a abertura de arquivos grandes ou o trabalho com colegas remotos em outros locais; “A velocidade média da conexão Wi-Fi está em torno de 27 megabits nos EUA, mas quando estou conectado ao meu PC na nuvem, tenho 10 gigabits para cima e para baixo.”

Empresas e parceiros obtêm mais ferramentas de suporte com base no serviço Watchdog executado no Windows 365. As empresas veem alertas e conselhos dentro do Endpoint Manager por meio da análise do Endpoint (como acontece com AVD) e os parceiros podem ver a integridade do ambiente Windows 95 para vários locatários dentro do Azure Lighthouse. “Como um MSP, eu poderia ter mil locatários e, se alguma coisa estivesse errada em seu ambiente de rede – o desempenho de um usuário em uma máquina, alguma política de segurança ou política de acesso condicional que pudesse afetá-los, se uma das senhas de meu administrador estão prontos para expirar, se eu ficar sem endereços IP. … Temos centenas dessas verificações que executamos continuamente em cada inquilino e as colocamos no Lighthouse e no painel.

Essas informações também estão disponíveis por meio das APIs do Microsoft Graph para que os parceiros possam integrá-las a outras ferramentas; um parceiro criou um Teams provisionamento e suporte do chatbot para Windows 365. “Você pode dizer ‘Ei, tenho esses 500 novos usuários a partir de amanhã, podemos enviar algumas VMs para eles?’ e o Windows 365 irá disparar e construir as VMs. Você pode fazer perguntas como ‘todos os meus usuários estão tendo um bom desempenho?’ e responder: ‘Essa pessoa está tendo um desempenho ruim, você gostaria de atualizar a máquina dela?’ e quando você disser sim, isso automaticamente lhe dará uma máquina maior.”

O Azure Virtual Desktop é o que alimenta o Windows 365, e esse serviço ainda estará disponível. “Vemos o AVD como um canivete suíço: ele tem todas as opções que você poderia exigir.” O AVD será ideal para clientes que desejam executar um único aplicativo remoto para todos os seus usuários, todos em dispositivos físicos, ou para aproveitar as vantagens do Suporte multiusuário do Windows 10, ele sugeriu. “Se eles forem obrigados pela oportunidade de substituir muitas das cargas de trabalho que tradicionalmente eram executadas em dispositivos físicos e migrar essa carga de trabalho para a nuvem, e um desktop completo for mais adequado para eles, então o w365 será uma opção melhor. ” Algumas organizações provavelmente usarão ambos os serviços em diferentes partes de seus negócios, com algumas equipes querendo preços baseados no consumo e outras precisando de PCs virtuais que os administradores de endpoint possam aumentar ou diminuir.

PCs em nuvem para consumidores no futuro

Antes do Azure Virtual Desktop, Manchester trabalhou em Projeto Arcádia, um serviço de jogos em nuvem que a Microsoft experimentou, então ele entende o que os PCs em nuvem do consumidor exigirão, e o Windows 365 ainda não existe, embora seja adequado para empresas muito pequenas.

Os PCs com Windows 365 serão poderosos o suficiente para aplicativos exigentes como o Power BI Desktop.

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“Eu poderia ser uma única LLC, um funcionário e, do ponto de vista de custos, as despesas gerais de gerenciamento do Windows 365 são uma opção muito viável para mim. Com soluções de virtualização tradicionais, normalmente você precisa chegar a cerca de 25 a 50 [pessoas] onde poderá amortizar o custo, mas esse é um preço fixo. Não há custos fixos, você está apenas pagando pelo custo da máquina. Com nossa oferta para pequenas empresas, não há necessidade de controlador de domínio, posso fazer uma associação AAD nativa pura, não preciso de uma VNet; Posso aproveitar a infraestrutura da Microsoft e colocá-la em funcionamento em minutos, além de ter essa experiência de desktop Windows na nuvem.”

É essa peça de identidade que não está pronta para um serviço ao consumidor (ou para estudantes que desejam ter um Cloud PC em seus próprios dispositivos não gerenciados), mas ele sugeriu que isso seria possível. “Não posso trazer minha própria identidade; Preciso ter um domínio personalizado que configurei com o Microsoft 365 ou estou usando uma identidade onmicrosoft [do Microsoft 365 ou Office 365]. O próximo passo para nós é apresentar a própria identidade do usuário final e então teremos um produto de consumo. Mas do ponto de vista da escala, da facilidade de uso e da simplicidade, ele está muito pronto para uso pelo consumidor.”

A Microsoft também está planejando outros novos recursos para o Windows 365, como poder usá-lo quando não estiver conectado à nuvem. “Algumas de nossas ideias voltadas para o futuro apresentam cenários em que você pode ter uma experiência móvel e até mesmo interagir com seu PC na nuvem quando estiver offline. Sincronizando um contêiner local, embora você não tenha o mesmo desempenho quando estiver trabalhando off-line, você ainda poderá ser produtivo e, quando se reconectar à Internet, sincronizar novamente e voltar a aproveitar os recursos da nuvem. Há muitas coisas legais como essa que isso abre para inovarmos.”

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