IPO-ul Datadog la 330 milioane USD ARR, iar când i-am prins ultima oară erau deja la 700 de milioane de dolari ARR — și de atunci nu a făcut altceva decât să accelereze. Închizându-se cu un Q270'3 de 21 milioane USD (!) și la o rată de rulare de peste 1.2 miliarde USD astăzi, Datadog este accelerarea la peste 1 miliard USD ARR. Creștere de 75%. Bunătate.
Pur și simplu nu am văzut până acum tipul de accelerare la scară pe care îl vedem la liderii SaaS.
5 învățări interesante:
#1. 1,800 de clienți cu ARR de 100,000 USD sau mai mult, o creștere de la an la an de 66% de la 1,082. Clienții de peste 100 USD sunt cheia creșterii ARR. Datadog nu lasă în urmă clienții mai mici, dar aceștia reprezintă un procent din ce în ce mai mic din venituri. Clienții de peste 100 USD au trecut de la 50% din venituri în 2016 la aproape 80% astăzi:
#2. Mai multe produse, mai multe produse, mai multe produse. 10 produse noi anul acesta. Aproape toți liderii Cloud care accelerează după 100 de milioane USD ARR, ca să nu mai vorbim de 1 miliard USD ARR, sunt multi-produs.
#3. În 2018, majoritatea clienților Datadog au folosit 1 produs. Astăzi, majoritatea veniturilor Datadog provin de la clienții care folosesc peste 4 produse. Aceasta este una dintre cheile de top ale creșterii aproape fără precedent a Datadog. 28% dintre clienții Datadog folosesc peste 4 produse, dar ei reprezintă marea majoritate a veniturilor:
Și 75% folosesc 2 sau mai multe produse, față de doar 15% în 2018:
#4. Clienții nu cumpără toate produsele la început. Datadog câștigă încrederea clienților, apoi extinde produsele pe care clienții le cumpără de la ei:
#5. 130%+ NRR pentru 16 trimestre - și GRR până la 95%. Vă reamintim că nu există plafon pentru NRR de nivel superior în SaaS și Cloud.
Și câteva note bonus:
#6. Peste 450 de integrări. Știi asta, dar a face „toate integrările” poate fi o strategie de câștig ucigaș.
#7. De la 2 clienți ARR de 1 milion USD în 2016 la 145 în prezent. Datadog a evoluat constant, dar nu brusc.
#8. Un model clasic de autoservire + vânzări interne + vânzări pentru întreprinderi. Datadog poate să fi revoluționat observabilitatea și alte categorii, dar nu a schimbat modul în care ați configurat o echipă de vânzări. Cei mai mici clienți ai săi se autoservire. Cele de până la 50 - 100 USD trec prin vânzări interne. Și o echipă de întreprindere dedicată se ocupă de cele mai mari. La fel ca aproape toate celelalte companii SaaS, cu puncte de preț și oferte similare. 😉
Și o privire grozavă înapoi la Datadog chiar înainte de IPO:
Sursa: https://www.saastr.com/5-interesting-learnings-from-datadog-at-1-2-billion-in-arr/
