8 moduri prin care agenții să fie farul în 2023

Vorbesc adesea cu membrii coaching despre comunicarea cu clienții lor prin întrebări mari, dure negocieri, sau vremuri dificile. Natura umană ne spune să grăbim și să trecem rapid prin dificultăți, nu? Dar, pentru a fi cel mai eficient și pentru a servi oamenii la un nivel superior, atitudinea inteligentă de luat este să încetinești.

Gândiți-vă la navigarea prin ceață. E greu să vezi ce este înainte, așa că trebuie să încetinești și să cauți balizele și pasajele sigure. Același lucru este valabil atunci când vă ajutați clienții și vă serviți piața, mai ales în aceste vremuri de mari schimbări și atât de mult zgomot mediatic.

Fii farul pentru ei. Iată opt moduri de a te ridica deasupra zgomotului vieții moderne și de a arunca puțină lumină asupra confuziei pe care o pot simți clienții tăi.

Serviți, nu vindeți 

George Bernard Shaw a spus odată: „Nu mă pot gândi la niciun alt edificiu construit de om atât de altruist ca un far. Au fost construite doar pentru a servi.” Ca imobiliare agenţi, sunteți și făcut pentru a servi. Ai „ajutor” codificat în ADN-ul tău și vrei să ajuți cât mai mulți oameni poți. Pentru a face asta, trebuie să ieși în evidență. 

Există ceva ce ne place să numim „Efectul Farului”, care este capacitatea unui agent de a ieși în evidență printre concurs și ghidați clienții prin apele imobiliare uneori tumultoase și zgomotul extraordinar al industriei cu grație și ușurință.  

Puteți face asta în aceste 8 moduri puternice: 

1. Cunoaște-ți piața locală în interior și out: În calitate de profesionist imobiliar, ar trebui să aveți experiență în domeniul local piaţă care depășește doar listarea caselor de vânzare. Fiți informați despre tendințele prețurilor locuințelor, proiectelor de dezvoltare din zonă și demografiei.

Cunoașterea acestor lucruri vă poate ajuta să vă sfătuiți mai bine clienții cu privire la deciziile lor de cumpărare sau vânzare și să vă poziționați ca o autoritate în industrie.  

2. Împărtășiți-vă experiența prin marketingul de conținut: Pentru a fi văzut ca un lider de gândire în domeniul dvs., este important să creați conținut care să vă demonstreze expertiza. Fie că este prin blogul postări, videoclipuri sau postări pe rețelele sociale, crearea de conținut vă va ajuta să vă stabiliți ca un expert în spațiu, ceea ce va atrage mai mulți clienți potențiali către afacerea dvs.

Chiar și scrierea unei cărți sau trimiterea de articole la alte publicații vă poate ajuta să vă deosebiți și să vă stabiliți credibilitatea ca expert imobiliar. 

3. Personalizează-ți marca: Oamenii vor să lucreze cu oamenii ei ca și încredere. Există multe modalități de a vă asigura că clienții potențiali primesc o notă personală de la dvs., chiar înainte de a vă întâlni față în față (sau prin chat video).

Având o imagine prietenoasă în cap pe site-ul dvs., creând personalizat e-mailuri pentru clienții potențiali după ce vă contactează și trimiterea de informații de valoare în prealabil poate contribui foarte mult în stabilirea unei relații puternice cu ei încă de la început.  

4. Concentrați-vă pe construirea relațiilor: Este important să stabiliți imediat un ton pozitiv atunci când lucrați cu potențial clientii. De la conversațiile inițiale, până la ziua de închidere, creați un mediu de încredere, fiind de încredere, onest, punctual, organizat și profesionist în orice moment - chiar dacă lucrurile nu merg conform planului.

Stabilirea unui astfel de raport va facilita potențialul cumpărători sau vânzătorii să se simtă confortabil să lucreze cu dvs. pe parcursul întregii lor călătorii de cumpărare/vânzare de case. Relațiile tale nu se termină odată ce cineva și-a cumpărat sau vândut casa prin tine. Rămâneți în legătură cu clienții din trecut este esențial pentru a construi loialitate și recomandări în timp.

Rămâneți în fruntea minții oferind resurse sau informații utile care sunt relevante pentru situația lor actuală - fără a cere nimic în schimb - și nu vor uita cine a fost acolo când au avut cea mai mare nevoie.  

5. Implică-te în comunitatea ta: Oamenilor le place să lucreze cu oameni care împărtășesc lucruri similare Valorile și interesele cu ei, așa că implicarea în inițiative locale este o modalitate de a construi relații cu potențialii clienți, demonstrând totodată ce este important pentru dvs. din punct de vedere profesional și personal.

Fie că participă la comunitate curățenie sau voluntariat la școlile locale, a da înapoi le va arăta oamenilor că îți pasă de mai mult decât de profituri! 

6. Arată pasiune, profesionalism și autenticitate: Poți fi pasionat de ceea ce faci fără să fii neprofesionist. Asigurați-vă că vă arătați entuziasmul, în timp ce sunteți clar și concis cu informațiile pe care le furnizați. Acest lucru va ajuta la crearea încrederii între dvs. și clientul dvs., care este necesară dacă vor avea încredere în proces.

Când serviți clienții, este important să fiți autentic atât online, cât și offline. 

Fie că este vorba de comunicarea cu clienții pe rețelele de socializare sau de discuții cu aceștia față în față în timpul unei case deschise, rămâneți întotdeauna fideli dvs. și lăsați-vă să strălucească adevăratul sine. Clienții vor aprecia această autenticitate, care te va diferenția de alți agenți care pot părea prea „salesy” sau nesincero atunci când interacționează cu ei.  

7. Fii un bun ascultător: Ascultarea este una dintre cele mai importante aptitudini pentru orice profesionist imobiliar. Vă permite să înțelegeți exact ce caută clientul dvs. și vă poate ajuta să preveniți neînțelegerile pe linie. Făcându-ți timp pentru a asculta, vă puteți asigura că ambele părți sunt întotdeauna pe aceeași pagină pe tot parcursul procesului de cumpărare sau vânzare a unei proprietăți.

Fiți întotdeauna disponibil pentru întrebări de la potențialii cumpărători sau vânzători în orice etapă a procesului lor de tranzacție. Chiar dacă nu au nevoie imediată de asistență în acest moment, dar ar putea avea întrebări pe linie – spuneți-le că pot contacta oricând fără ezitare.

A fi disponibil arată că îți pasă să-i ajuți pe cei din jurul tău să reușească în orice capacitate este necesară – ceea ce reprezintă un exemplu ca cineva demn de a avea încredere din toată inima în fiecare pas de-a lungul călătoriei lor de cumpărare/vânzare acasă.

 8. Antrenează-ți clienții cu privire la opțiunile lor: Cand probleme apar în timpul oricărei părți a procesului, nu intrați în panică – oferiți soluții. Fie că sugerează noi modalități de a comercializa o proprietate sau oferă sfaturi despre cum să navighezi cel mai bine în negocierile contractuale, clienții trebuie să te vadă ca pe cineva care poate oferi răspunsuri atunci când au cea mai mare nevoie de ele.

Luarea unor concepte imobiliare complexe și împărțirea lor în bucăți ușor de înțeles ajută la ca subiectele complexe să fie mai accesibile pentru cumpărători și vânzători care ar putea să nu fie familiarizați cu terminologia, procesele sau opțiunile disponibile din industrie.

De asemenea, demonstrează că aveți cunoștințe despre subiectele imobiliare, putând, de asemenea, să le explicați simplu, astfel încât oricine să le poată înțelege mai bine.   

Takeaway

Indiferent cât de aglomerată ar părea uneori piața dvs., amintiți-vă întotdeauna că a fi văzut ca „farul” în loc de „zgomotul” necesită dăruire și consistenţă în timp — dar se poate face.

Rămânând fidel acestor opt principii, nu poți deveni doar parte din conversaţie dar și o sursă neprețuită de îndrumare pentru potențialii cumpărători/vânzători din zona dvs. Cu această abordare, nu se știe cât de departe poate merge afacerea ta.

Darryl Davis este un vorbitor, antrenor și autorul bestsellerului Cum să devii un agent de putere în imobiliare, precum și CEO al Seminarii Darryl Davis. Conectați-vă cu el Facebook or YouTube.

• Distribuție de conținut bazat pe SEO și PR. Amplifică-te astăzi.
• Platoblockchain. Web3 Metaverse Intelligence. Cunoștințe amplificate. Accesați Aici.
• Sursa: https://www.inman.com/2023/01/06/8-ways-for-agents-to-be-the-lighthouse-in-2023/