Chatbots alimentați de AI: Evoluție și extindere

Nodul sursă: 1093201

Când asistentul virtual Erica de la Bank of America a fost introdus pentru prima dată în 2018, a fost lăudat de analiștii din industrie drept exemplul principal de chatbot alimentați de inteligență artificială (AI) în domeniul bancar. Dar, ca majoritatea tehnologiei, Erica evoluează mereu. Banca de 2.2 trilioane de dolari o implementează acum pe Erica ca asistent digital pentru a sprijini agenții de chat live în […]

Sursa: https://bankautomationnews.com/allposts/retail/ai-powered-chatbots-evolution-and-expansion/

Timestamp-ul:

Mai mult de la Știri despre automatizarea băncii