Pe măsură ce programele de îngrijire a copiilor adoptă instrumente tehnice, apar noi întrebări despre confidențialitate și securitate

Când Alexis Hancock și-a înscris copilul pentru îngrijirea copilului, nu se aștepta să fie nevoită să descarce o aplicație pentru a participa. Când acea aplicație a început să-i trimită fotografii cu copilul ei, a avut câteva întrebări suplimentare.

Acea experiență nu este unică. În toată țara, tot mai multe programe de îngrijire a copiilor se înscriu pentru a utiliza tehnologia administrativă. Unele dintre aceste instrumente sunt aplicații mobile care permit o comunicare ușoară între profesori și familii și, de asemenea, facilitează facturarea. Alții oferă acces direct video în sala de clasă, permițând familiilor să-și urmărească copiii interacționând atât cu profesorii, cât și cu alți elevi.

Dar cercetarea și dialogul formal cu privire la efectele acestei tehnologii administrative asupra elevilor, profesorilor și familiilor au fost rare. Experții spun că, deși există preocupări cu privire la securitate și confidențialitate, nu există o modalitate corectă de abordare a tehnologiei. Între timp, cercetătorii care studiază educația timpurie a copilăriei spun că aceste instrumente pot fie să împuternicească profesorii de la clasă, fie să le crească stresul la locul de muncă.

O Ușă Descuiată

Hancock nu este doar un părinte îngrijorat, ci este și director de inginerie la Electronic Frontier Foundation, o organizație nonprofit dedicată protecției drepturilor digitale. Experiența ei inițială cu aplicația pe care o înființase centrul ei a ridicat întrebări pentru ea cu privire la securitatea datelor și a început să cerceteze companiile de aplicații mobile ca parte a muncii sale.

„Principala preocupare cu această clasificare a aplicațiilor este că nu există cu adevărat un organism de reglementare pentru confidențialitate și securitate”, spune ea.

Ea a descoperit că autentificarea cu doi factori, care ajută la prevenirea încălcării datelor, nu era standard pentru aplicațiile mobile. Deși măsura nu este sigură, Hancock compară faptul că nu o are cu a nu avea încuietori la ușile tale. Absența acestuia a fost și mai îngrijorătoare din cauza naturii sensibile a populației care generează datele.

„Nu vrei ca cineva să se confrunte cu o încălcare a datelor înainte de a fi capabil să scrie pe tastatură sau să știe ce este un cuvânt”, spune Hancock. „Cel mai rău caz este că sute de fotografii cu copii și datele lor sunt scurse.”

Aceste date ar putea fi folosite pentru a viza copiii chiar înainte ca aceștia să fie online.

Ca urmare a unui raportează publicat de Hancock, unele companii au adăugat autentificare cu doi factori și au implementat alte modificări, dar ea spune că nu este sigură cât de răspândite sunt acestea în industrie.

Anul trecut, cercetătorii din Germania examinat 42 dintre aceste aplicații mobile de îngrijire a copiilor. Ei au descoperit că, deși copiii nu folosesc direct tehnologia, aceasta poate încă scurge informații sensibile despre ei.

Există trei puncte de contact în care datele ar putea fi accesate și scurse: administratorii, profesorii și părinții, potrivit lui Jim Siegl, tehnolog senior pentru confidențialitatea tinerilor și educației la Future of Privacy Forum, o organizație nonprofit axată pe confidențialitatea datelor. Fără măsuri de securitate mai avansate, hackerii ar putea avea acces la date folosind parole reutilizate. În 2019, hackerii au putut să acceseze, să urmărească și să controleze camerele de supraveghere Ring din toată țara folosind parole care au fost găsite în încălcările anterioare ale datelor.

În prezent, nu există legi ample privind confidențialitatea datelor care să vizeze spațiul copilăriei timpurii, spune Bailey Sanchez, consilier pentru politici în domeniul tineretului și al confidențialității educației cu Future of Privacy Forum. Legi precum Family Educational Rights and Privacy Act (FERPA) și Children's Online Privacy Protection Act (COPPA) nu se aplică de obicei în aceste situații și, prin urmare, dacă părinții sunt îngrijorați de securitatea unei anumite aplicații, vor trebui să facă un pic din propria lor săpătură.

Sanchez spune că își trimite copilul la un centru care folosește două aplicații, dintre care una are o cameră pentru a urmări sala de clasă.

„Am încredere că școala mea face cel mai bun lucru, dar pur și simplu nu aveți același acces la informații”, spune ea.

Și pentru că atât de multe familii se luptă să găsească opțiuni de îngrijire a copiilor, în special după pandemie, părinții și tutorii îngrijorați de utilizarea instrumentelor tehnologice ar putea să nu aibă prea multe de ales în această problemă.

„Drepturile dumneavoastră de confidențialitate și informațiile pe care le aveți ar putea fi dictate de disponibilitate”, spune Sanchez.

O abordare intenționată

Jennifer Chen, profesor de educație timpurie la Universitatea Kean, spune că directorii de programe pentru copii ar trebui să fie atenți și intenționați cu privire la orice utilizare nouă a tehnologiei. Aceasta înseamnă să ne gândim bine la cele mai bune modalități și locuri de utilizare a noilor instrumente și la implicațiile etice ale oricăror alegeri.

„Tehnologia este o sabie cu două tăișuri”, spune Chen. „Dar poate fi benefic dacă îl folosim cu atenție.”

Unele aplicații mobile, cum ar fi cele care permit traducerea în alte limbi decât engleza, pot înlătura barierele dificile dintre educatori și familii. Camerele instalate cu atenție îi pot ajuta pe profesori să se întoarcă și să reflecteze la ceea ce se întâmplă în sălile de clasă și să obțină o imagine completă.

„Poate fi util să captezi ceea ce profesorul observă în clasă și să-l folosești ca instrument de evaluare”, spune Chen.

Online, mulți directori de programe de îngrijire a copiilor spun că camerele foto îi pot ajuta să se protejeze pe ei înșiși și pe profesori. Dacă un angajat este acuzat în mod greșit că a abuzat sau a rănit în alt mod un copil, camerele de luat vederi pot oferi dovezi pentru a contracara această afirmație.

Shu-Chen Yen, profesor de studii pentru copii și adolescenți la Universitatea de Stat din California din Fullerton, spune că, deși pot exista beneficii, există și dezavantaje atunci când administratorii plasează unilateral camerele în sălile de clasă.

Camerele de luat vederi au potențialul de a-i face pe profesori și pe alți angajați ai clasei să fie anxioși sau nu ei înșiși, spune ea. Ei pot simți că administratorii sau părinții nu au încredere în ei.

„În domeniul nostru, în special pentru educația timpurie, relația este totul”, spune Yen. „Dacă ai încredere în această persoană, de ce vrei să instalezi o cameră de supraveghere?”

A studiu mic din Israel a sugerat că camerele de luat vederi creau jenă în rândul educatorilor și îi făceau să evite activități specifice, cum ar fi dansul. Ele ar putea, de asemenea, perturba rutinele din programele pentru prima copilărie, deși personalul a raportat, de asemenea, că camerele de luat vederi sunt o modalitate de a menține încrederea reciprocă cu familiile.

Yen a spus că orice anxietate sau neliniște din partea educatorilor ar putea afecta experiența în clasă pentru copii, care preiau și învață răspunsurile limbajului corpului.

„În dezvoltarea copilului vorbim despre un concept numit referință socială”, spune ea. „Când copiii nu știu cum să reacționeze într-o anumită situație, ei se bucură de adulții în care au încredere și își copiază emoția.”

Deși camerele pot fi potrivite pentru unele centre, a spus Yen, directorii ar trebui să se gândească și la a se proteja prin angajarea de oameni în care au încredere.

Katie Sloan, membru al facultății de dezvoltare umană și studii familiale de la Universitatea Central Michigan, a lucrat anterior în centre de îngrijire a copiilor cu camere. Ea a spus că în fundalul implementării acestor aplicații, lucrătorii din prima copilărie se află adesea în poziții incredibil de precare din punct de vedere financiar. În cercetarea ei, mulți dintre acești lucrători au vorbit despre faptul că au fost epuizați de luptele financiare și că se conformează cu reglementările tot mai mari din industrie.

„Uneori nu au suficientă energie pentru a-și face treaba. Nu sunt suficienți bani pentru a-și plăti facturile”, spune ea. „Oamenii se simt cu adevărat subevaluați.”

Acest fundal poate afecta dacă profesorii se simt dezamăgiți de noile așteptări sau împuterniciți de ele. Unii educatori le-ar plăcea să folosească aplicațiile mobile pentru a intra în legătură cu părinții și familiile, spune Sloan. Alții pot găsi cerințe pentru a face acest lucru împovărătoare. Camerele de luat vederi ar putea facilita relațiile sau ar putea ridica conversații dificile atunci când familiile diferă cu privire la ceea ce își doresc pentru sala de clasă.

În general, este important să întrebați lucrătorii ce este corect în contextul lor și dacă tehnologia funcționează bine în sălile de clasă, spune Sloan.

„Oamenii ar trebui să aibă putere asupra modurilor în care sunt supravegheați”, spune Sloan. „Pentru ce este această supraveghere? Acesta sprijină oamenii care fac această muncă? Sau polițiști oamenii în aceste spații?”

• Distribuție de conținut bazat pe SEO și PR. Amplifică-te astăzi.
• Platoblockchain. Web3 Metaverse Intelligence. Cunoștințe amplificate. Accesați Aici.
• Sursa: https://www.edsurge.com/news/2023-03-20-as-child-care-programs-adopt-tech-tools-new-questions-arise-about-privacy-and-security