Lansarea E&V CRM dă putere Engel & Völkers Americas

În martie Marketing și Branding Lună, vom aprofunda despre brandingul agentului și despre cele mai bune practici pentru cheltuieli cu Zillow, Realtor.com și multe altele. Cei mai buni CMO ai firmelor de top trec și ei pentru a-și împărtăși cele mai noi tactici. Și pentru a completa această lună tematică, Inman lansează un nou set de premii pentru liderii de branding și marketing din industrie, numit Marketing All-Stars.

Agentia de intermediere imobiliara Engel & Völkers desfasoara un efort tehnologic semnificativ pentru birourile si agentii sai din SUA cu ajutorul companiei de software dăngăni.

Produsul se numește E&V CRM și a fost anunțat într-un anunț din 21 martie trimis exclusiv lui Inman.

Produsă de Chime Enterprise Platform, soluția de gestionare a relațiilor cu clienții cu redirecționare mobilă va permite agenților să implementeze o serie de tactici de marketing integrate și sofisticate, variind de la campanii automate de generare de clienți potențiali până la dialer-uri și corespondență directă, împreună cu o gamă largă de alte produse de afaceri. adaptate fluxurilor de lucru E&V existente.

Katelyn Castellano este vicepreședinte senior de marketing pentru Engel și Völkers Americi.

„Un astfel de produs este esențial pentru ca agentul de astăzi să concureze și să susțină relațiile”, a spus ea într-un comunicat.

„În dezvoltarea E&V CRM cu Chime, am creat o soluție care este ușor de utilizat de pe orice dispozitiv, pentru a ajuta rețeaua noastră să transforme contactele în clienți de-a lungul vieții – toate susținute de date acționabile pentru a ajuta la luarea unor decizii de afaceri informate în mod regulat. bază”, a spus Castellano.

Agenții vor trece fără probleme de la experiența de lucru mobilă la cea desktop, permițându-le să răspundă la noi clienți potențiali și să urmărească valorile de marketing în locații îndepărtate și să completeze urmăriri de lungă durată și interacțiuni mai complexe pe ecranul unui laptop. În timp ce spațiile de lucru multi-mediu ar trebui să fie comune pentru agenții de astăzi, ele rămân o provocare de implementare pentru marile brokeri care urmăresc să extindă tehnologiile.

Agenții Engel & Völkers vor avea, de asemenea, la dispoziție instrumente pentru a crea și gestiona rețelele sociale, pentru a crea și a monitoriza conținutul site-ului web și pentru a evalua mai bine calitatea clienților potențiali cu funcțiile Chime de punctare a clienților potențiali.

„De asemenea, platforma folosește inteligența artificială pentru a identifica tendințele de comportament și pentru a automatiza sarcinile, permițând consilierilor să promoveze fără efort relațiile cu clienții potriviți la momentul potrivit”, se arată în declarație.

Chime este unul dintr-un număr selectat de furnizori de software CRM și imobiliar care vizează implementări corporative la scară largă sau soluții pentru întreprinderi. Aceasta și-a oficializat miza în spațiu acum un an în aprilie 2022.

Dave Carter, vicepreședinte de marketing la Chime, a declarat la acea vreme că oferta pentru întreprinderi a fost dezvoltată pentru a atrage structuri de afaceri complexe comune industriei imobiliare, având în vedere modul în care sunt deținute birourile și sunt formate echipele.

„Proprietarii moderni de brokeraj înțeleg că, prin împuternicirea agenților cu instrumente tehnologice inovatoare, ei sunt mai bine poziționați pentru a atrage și reține talentele de top necesare pentru a accelera creșterea afacerii”, a spus Carter într-un comunicat. „Platforma noastră Enterprise a fost concepută în mod expres pentru a sprijini o structură organizațională complexă și pentru a oferi o platformă all-in-one de accelerare a vânzărilor pentru a consolida costurile și a dezvolta afacerea.”

În timp ce agentul individual este întotdeauna o prioritate pentru proptechs, vânzarea conturilor individuale complică modelele de venituri și, în mod natural, creșterea. Pe scurt, software-ul pentru întreprinderi este un model de afaceri mai bun, o modalitate mai bună de a servi agentul și oferă liderilor de brokeraj beneficii atrăgătoare de recrutare. De asemenea, se suprapune cu forța industriei de a-și digitaliza afacerea.

Lup singuratic și În imobiliare, Care a achiziționat BoomTown la începutul lui 2023, concurează puternic și pentru tranzacțiile de intermediere corporative.

Oferirea aceluiași nivel de avantaj tehnologic tuturor agenților sub o marcă poate oferi, teoretic, o linie de bază a performanței în toate birourile, oferind brokerilor un punct de referință comun pentru instruire, recrutare și măsurare a performanței. De asemenea, oferă consecvență în mesaje și, în unele cazuri, poate încuraja cultura, un efort de afaceri perpetuu provocator în mentalitatea independentă a afacerilor imobiliare tipice.

„E&V CRM eficientizează afacerea noastră în culise, permițându-ne să luăm decizii inteligente și să luăm acțiunile corecte în momentele cheie pentru a alimenta cei mai buni clienți potențiali și a crea relații cu clienții”, a declarat Curt Stinson, de la Engel & Völkers Tucson, în anunț. „Suntem echipați cu date care ne permit să organizăm și să prioritizăm mai bine oportunitățile, să ne angajăm în mod regulat cu clienții potențiali, cu conținut relevant în funcție de locul în care se află în procesul de cumpărare a casei sau de vânzare și, în cele din urmă, să transformăm clienții potențiali în clienți de lungă durată.”

Chime a fost fondată în 2016 ca un CRM flexibil, pregătit pentru integrare, cu accent pe marketing digital. A continuat să creeze o serie de parteneriate tehnologice pentru a extinde ceea ce poate oferi clienților și, cel mai recent, a adăugat recrutare și un robust social media de introducere pe piață studio. Compania a anunțat o investiție majoră în angajare la începutul anului 2022, probabil în așteptarea ofertei sale pentru întreprinderi.

Chime are un alt acord de întreprindere notabil în vigoare cu cea în creștere rapidă Intermediere reală.

Trimiteți un e-mail lui Craig Rowe