CEO-ul francez celebrează asemănările, diferențele pe piața din SUA

În aceste vremuri, este timpul să te dublezi - pe abilitățile tale, pe cunoștințele tale - pe tine. Alăturați-vă nouă în perioada 8-10 august la Inman Connect Las Vegas pentru a vă apleca în tură și a învăța de la cei mai buni. Ia-ți biletul acum la cel mai bun preț.

Deși Clément Delpirou este relativ necunoscut în Statele Unite, el este unul dintre cei mai influenți lideri imobiliari din Franța, cu casa sa de brokeraj, iad Group, ocupând locul drept cea mai mare brokeraj virtuală din Europa, cu peste 20,000 de agenți în 66 de țări.

„Îți mulțumesc mai întâi că m-ai avut aici astăzi, pentru că știi că [Inman] Connect este un fel de Sfântul Graal pentru un tip de proptech din lumea veche ca mine”, a spus el cu umilință mulțimii Broker Connect în „What We Can Learn From International”. Piețele imobiliare și modelele lor de afaceri” sesiune de marți. „Probabil l-aș descrie pe [iad Group] ca fiind un adolescent, deoarece compania a fost înființată acum 15 ani.”

„A crescut de la zero la 20,000 de agenți chiar acum prin modelul său de rețea, [și este] cel mai mare brokeraj digital din Europa, cu peste 20,000 de agenți în 66 de țări. [Suntem] destul de puternici și în Mexic și acum încercăm provocarea SUA.”

În timp ce plănuiește intrarea pe piața americană, Delpirou a spus că există o mulțime de asemănări între provocările cu care se confruntă companiile imobiliare europene și americane - alegerea între birouri virtuale și cele reale, construirea de stive eficiente de tehnologie cu rate ridicate de adoptare și conducând rate robuste de recrutare și reținere în rândul agenților, în timp ce navighează problemele macroeconomice globale.

„Nu avem sucursale fizice, așa că trebuie să înlocuim aproape fiecare aspect al ceea ce ar putea rupe un birou în cadrul rețelei noastre tehnologice și multe altele”, a spus el. „Dar pentru restul, este mult despre generarea de clienți potențiali, nu numai cumpărători și vânzători, desigur, ci și clienți potențiali, deoarece tehnologia de astăzi ne aduce o cotă echitabilă de 40% din agenții noi.”

Delpirou a spus că o stivă tehnologică robustă este încă principalul punct de vânzare al agenților, deoarece începătorii se sprijină pe universitatea virtuală a grupului iad pentru a-și continua formarea, iar agenții mai experimentați folosesc sistemele iad pentru a economisi timp în sarcinile de administrare.

„Eliminarea cât de mult putem sarcinile de administrare și economisirea de mult timp pentru noi este absolut o problemă cheie pentru noi în fiecare zi”, a spus el.

Când vine vorba de probleme legate de promovarea adoptării tehnologiei, Delpirou a spus că este o problemă relativ nouă pentru brokerii francezi, deoarece agenții erau clasificați anterior drept angajați.

„În istoria [modelului] european de imobiliar, crezi sau nu, agenții erau foști angajați la acea vreme. A fost foarte simplu. Le-ai putea spune: „Fă asta”, a spus el. „Dar nu îi mai putem forța.”

CEO-ul nu a împărtășit rate specifice de adopție, dar a spus că agenții iad Group tind să adopte tehnologia de brokeraj, deoarece le permite să construiască un canal de referință consistent cu agenți din întreaga lume.

„Am construit compania ca o rețea foarte internațională, ceea ce înseamnă că vă puteți construi rețeaua pentru mai puțin și aveți rețele în toate cele 66 de țări ale noastre”, a spus el. „Și faptul că colegii tăi din alte [piețe] trebuie să lucreze cu tine... pe frontul vânzărilor cu același instrument este o ademenire bună, deoarece le ajută să-și construiască calea veniturilor.”

Delpriou a spus că o altă similitudine între SUA și Europa este provocarea de a îmbunătăți instrumentele de evaluare și de a oferi actualizări de piață în timp real care ajută agenții și clienții lor să ia rapid decizii inteligente.

„Probabil că o mulțime de îmbunătățiri potențiale se referă la listări de prezentări și evaluări, deoarece acestea sunt cele legate de unul dintre obiectivele cheie [și] punctele dure ale relației cu clientul nostru final, care este încrederea și transparența”, a spus el. „Am văzut că instrumentele de evaluare au făcut multe progrese în ultimii ani, dar mai sunt multe de făcut, așa că nu este genul de instrument care va genera doar un preț sau o evaluare pentru client.”

Ca și în SUA, Delpriou a spus că profesioniștii francezi din domeniul imobiliar se sprijină cu atenție către inteligența artificială și alte instrumente automate pentru a le oferi mai mult timp să își asume rolurile de consilieri, în loc să fie pur și simplu glorificați coordonatori de tranzacții.

„Suntem pe calea aproape de consultanță în care puteți recomanda un anumit preț sau chiar o vânzare rapidă și un preț scurt dacă nu puteți face față unei vânzări mai lentă”, a spus el. „Așadar, prin utilizarea AI [și a altor instrumente], suntem capabili să obținem imagini grozave și să scriem texte grozave... Avem capacitatea de a ne îmbunătăți nivelul de calitate în ambele aspecte.”

O altă provocare comună vine cu comisioane, a spus Delpriou. În timp ce agenții americani așteaptă decizia instanțelor federale privind acordurile cumpărător-broker și o potențială schimbare a cine plătește agenții pentru munca lor, CEO-ul a spus că agenții europeni se concentrează pe obținerea de comisioane mai mari.

„Un comision de șase procente... Aș spune că sunteți atât de norocoși”, a spus el. „Aceasta este probabil o binecuvântare pentru brokerii și agenții de aici să poată lucra pe o bază adecvată de comision. Dacă luați Marea Britanie, de exemplu, cu un comision de 1.15 la sută, înseamnă că atât agenții, cât și clienții lor sunt nemulțumiți de piață.

„Deci cred că [comisionul de șase la sută] este ceva care pentru europeni este foarte impresionant”, a adăugat el.

În cele din urmă, Delpriou a spus că agenții europeni se confruntă cu presiuni macroeconomice similare, deoarece piața globală respinge cu febrilitate riscul unei recesiuni și fac, de asemenea, o serie de schimbări strategice pentru a supraviețui orice ar aduce 2023.

„Sunt atât de mulți oameni care îmi spun că piața este de urs”, a spus el. „Dar vom fi războinici. Vom fi neînfricați [și] vom fi în lupta pentru a face o piață mai bună.”

„Este, de asemenea, adevărat că poate agenții europeni au avut ceva timp să fie puțin mai raționali și au existat puține îndoieli”, a adăugat el. „Dar să fii aici câteva zile este întotdeauna o gură de aer proaspăt și acesta este ceva foarte, foarte pozitiv.”

E-mail Marian McPherson

• Distribuție de conținut bazat pe SEO și PR. Amplifică-te astăzi.
• Platoblockchain. Web3 Metaverse Intelligence. Cunoștințe amplificate. Accesați Aici.
• Sursa: https://www.inman.com/2023/01/24/french-ceo-celebrates-similarities-differences-in-us-market/