Ne aflăm în mijlocul unei pandemii globale, ne confruntăm cu o amenințare nemaivăzută până acum. COVID-19 a fost un motiv de îngrijorare globală, deoarece a avut un impact negativ asupra economiilor, a închis locurile de muncă și a forțat orașele să se blocheze.
Dar istoria ne mai spune că vremurile de incertitudine favorizează și inovația. Pandemia a forțat consumatorii și companiile să regândească modul în care se comportă atât fizic, cât și digital. Conform McKinsey, COVID-19 are a accelerat adoptarea a tehnologiilor digitale.
India, care se afla în pragul unei revoluții „sănătății digitale”, a fost acum forțată să îmbrățișeze inovația și tendințele emergente. Sectorul asistenței medicale este foarte promițător, deoarece tehnologiile noi, precum telemedicina, robotica, inteligența artificială (AI), genomica etc. transformă serviciile de sănătate.
Au existat schimbări fără precedent și în comportamentul consumatorilor. Oamenii se bazează din ce în ce mai mult pe utilizarea internetului pentru a găsi informații clinice sau pentru a interacționa digital cu profesioniștii din domeniul sănătății. În plus, consultațiile online, telemedicina și farmaciile electronice au cunoscut o creștere a popularității.
Astfel, companiile vor trebui să valorifice modelele în schimbare de consum și comportamentul de căutare a sănătății.
Acest articol se concentrează asupra modului în care schimbarea comportamentului pacientului va afecta viitorul sănătății digitale al Indiei.
O piață indiană de asistență medicală în creștere
În conformitate cu un raport de către Future Health Index, India este lider în adoptarea tehnologiei digitale de sănătate. Conform India Brand Equity Foundation (IBEF), piața indiană de asistență medicală este de așteptat să crească la o rată de creștere anuală compusă de 22% pentru a ajunge la o evaluare a 372 miliarde USD până în 2022. Această creștere poate fi atribuită următoarelor –
- Creșterea conștientizării sănătății
- Populația îmbătrânită
- Boli legate de stilul de viață
- Creșterea nivelului veniturilor
- Creșterea disponibilității internetului
Creșterea start-up-urilor în domeniul sănătății digitale joacă, de asemenea, un rol în creșterea sectorului sănătății. Peisajul startup-urilor din India s-a maturizat acum.
În ultimii câțiva ani, telemedicina a apărut ca un sector cu creștere rapidă în India. Start-up-uri proeminente precum Practo, mfine și Lybrate s-au impus pe piața de telesănătate. McKinsey estimează că India ar putea economisiți până la 10 miliarde USD până în 2025 prin utilizarea telemedicinei în locul programărilor în persoană la medic.
Schimbări comportamentale induse de COVID
Pandemia de COVID-19 a adus schimbări în comportamentul pacienților. Teama de a părăsi casele pentru a primi tratament a dus la creșterea îngrijirii virtuale și a telemedicinei.
Ca pe a raportează de Accenture, aproape 70% dintre pacienți și-au anulat sau amânat tratamentele din cauza pandemiei de COVID-19. Prin urmare, tehnologia a jucat un rol crucial în a ajuta pacienții să-și continue îngrijirea. Furnizorii de asistență medicală au reușit chiar să îmbunătățească experiența pacienților, oferindu-le timp de răspuns mai rapid, interacțiuni personalizate și comoditatea de a primi consultații de acasă.
La fel raportează de Accenture evidențiază câteva schimbări comportamentale cheie care sunt observate la pacienți –
- Aproape jumătate dintre pacienți primesc acum tratamentul la domiciliu în loc să viziteze o clinică.
- Aproape 60% dintre pacienți doresc să continue să folosească tehnologia pentru comunicarea cu furnizorii de servicii medicale.
- Aproximativ 41% dintre pacienți folosesc acum videoconferința pentru a se conecta cu furnizorii lor de asistență medicală. Dintre aceștia, pentru aproape 70% dintre pacienți, este prima dată când folosesc videoconferințe pentru asistență medicală.
- Aproape 44% dintre pacienți au folosit aplicații sau dispozitive noi în timpul pandemiei pentru a-și gestiona condițiile de sănătate.
Toate acestea evidențiază nevoia ca furnizorii de servicii medicale să-și reimagineze strategiile de implicare a pacienților în conformitate cu comportamentul în schimbare a pacientului.
Viitorul sănătății digitale în India
Noile tehnologii și instrumente digitale au un impact în sectorul sănătății. Acestea sunt foarte promițătoare în îmbunătățirea eficienței serviciilor de asistență medicală, oferind în același timp o îngrijire mai bună a pacienților. Mai jos sunt câteva dintre evoluțiile tehnologice despre care se așteaptă să revoluționeze modul în care căutăm asistență medicală.
telemedicina
Despre Noi 68% din populația Indiei trăiește în zone rurale, unde serviciile de asistență medicală nu sunt de obicei la înălțime. Această barieră poate fi depășită prin telemedicină care oferă pacienților o modalitate excelentă de a consulta un medic într-o durată mult mai scurtă. Telemedicina poate reduce timpii de așteptare și permite pacienților să evite călătoriile la o clinică sau spital. Alte beneficii ale telemedicinei includ:
- Acces imediat la furnizori de servicii medicale de specialitate.
- Eficiența costurilor.
- Îmbunătățirea calității îngrijirii.
- Comoditate pentru pacienti.
- Îmbunătățirea implicării pacientului.
Internetul lucrurilor medicale (IoMT)
Creșterea rapidă a dispozitivelor IoMT schimbă rapid furnizarea de asistență medicală, jucând un rol important în urmărirea și prevenirea bolilor cronice.
Nu numai că ajută la eliminarea nevoii de vizite medicale în persoană, dar ajută și la reducerea costurilor. Goldman Sachs estimează că IoMT va economisi 300 miliarde USD anual pentru industria sănătăţii. IoMT va beneficia cel mai mult de acei pacienți care nu pot avea acces la asistență medicală de calitate din cauza locației îndepărtate.
Big data în domeniul sănătății
A existat o creștere dramatică a cantității de date medicale și de sănătate în ultimii câțiva ani. Aceste seturi masive de date pot fi folosite pentru a obține perspective și oportunități pentru organizațiile din domeniul sănătății. Analiza datelor de asistență medicală poate ajuta la descoperirea semnelor de avertizare și la crearea planurilor de prevenire.
Adoptarea pe scară largă a dispozitivelor IoT facilitează, de asemenea, monitorizarea ritmului cardiac, tensiunii arteriale etc. Acest lucru poate ajuta la detectarea precoce a bolilor precum hipertensiunea arterială, astmul, problemele cardiace etc.
Dosare medicale electronice
Fișele medicale electronice sau EMR-urile ajută la colectarea, digitalizarea informațiilor pacienților și stocarea lor într-un singur loc. EMR-urile stochează diferite tipuri de date medicale, cum ar fi istoricul medical, rețetele, alergiile la medicamente etc. și permit medicilor să facă un prognostic precis al bolii într-un timp mult mai scurt. Alte beneficii ale EMR includ:
- Decizii medicale eficiente.
- Recuperare ușoară a datelor.
- Colaborare îmbunătățită.
- Portabilitate.
- Securitatea datelor medicale.
Inteligență artificială
Inteligența artificială (AI) are un rol important de jucat în îmbunătățirea asistenței medicale, deoarece digitalizarea în creștere duce la disponibilitatea unei cantități mari de date privind sănătatea. AI are potențialul de a transforma managementul zilnic al sănătății în următoarele moduri:
- Accesibilitate îmbunătățită la serviciile de asistență medicală (de exemplu – aplicația mobilă bazată pe inteligență artificială Ada este disponibil în 140 de țări și face posibil ca oricine să aibă acces la îndrumări medicale).
- Eficiență îmbunătățită.
- Diagnosticul corect al bolii.
- Informații îmbunătățite pentru a dezvălui riscurile timpurii ale bolii (de exemplu, o aplicație populară într-adevăr poate prognoza boli genetice necontagioase și ereditare).
- Economii de timp și costuri.
mHealth
Sănătatea mobilă sau mHealth se referă la monitorizarea și partajarea datelor de sănătate prin intermediul tehnologiei mobile, cum ar fi aplicațiile de urmărire a sănătății sau dispozitivele purtabile.
Aplicațiile mHealth se pot dovedi a fi benefice în creșterea implicării pacienților, oferind educație pentru sănătate și oferind consultații de la distanță pacienților. De asemenea, poate folosi datele de pe dispozitivele portabile pentru a îmbunătăți calitatea îngrijirii. Alte beneficii ale mHealth includ:
- Acces mai rapid la medici.
- Aderență îmbunătățită la medicamente.
- Monitorizarea pacientului de la distanta.
- Precizie crescută de reconciliere a medicamentelor.
- Coordonare îmbunătățită între furnizorii de servicii medicale și pacienți.
Concluzie
Este destul de clar că COVID-19 a avut un impact semnificativ asupra comportamentului pacientului. A existat o preferință tot mai mare pentru aplicațiile de telesănătate și mHealth. Dar toate acestea au determinat și organizațiile din domeniul sănătății să depună mai mult efort pentru a se adapta la aceste schimbări de comportament. Furnizorii de asistență medicală aleg să se bazeze mai mult pe noile tehnologii pentru a continua să ofere îngrijire pacienților. Un standard mai accesibil de îngrijire de înaltă calitate este în lucru pentru viitorul sănătății digitale al Indiei.
Sursa: https://www.mantralabsglobal.com/blog/is-home-next-prize-insurers/