It’s Not Too Late To Replace Toxic Tech With Humane Technology

Republicat de Platon

Urmaritori: 0

tehnic de telefonie pentru rețelele sociale Tristan Harris SXSW

Acum un an și jumătate a fost lansat Netflix Dilema socială, o docu-dramă care a săpat în consecințele dăunătoare ale rețelelor sociale. Gândiți-vă la polarizarea politică, răspândirea dezinformare, și creșteri ale anxietății și depresiei la mai multe categorii demografice. tristan harris, fost etician în design Google și co-fondator al Centrul pentru tehnologie umană, este o figură centrală în film. Într-o sesiune la South By Southwest Săptămâna aceasta, Harris a vorbit despre pașii pe care ar trebui să îi luăm pentru a aduce această tehnologie și relația noastră cu ea într-un loc sănătos sau, după cum a spus el, despre înțelepciunea de care avem nevoie pentru a conduce tehnologia și viitorul nostru.

Harris a deschis cu o cita de la biolog Edward O. Wilson, care a spus: „Adevărata problemă a umanității este următoarea: avem emoții paleolitice, instituții medievale și tehnologie divină. Și este teribil de periculos, iar acum se apropie de un punct de criză în general.”

Cu alte cuvinte, tehnologia avansează mult prea repede pentru ca creierul nostru să țină pasul și să știe cum să interacționeze sănătos cu ea, sau pentru ca instituțiile noastre să o înțeleagă și să o reglementeze cu înțelepciune.

Wilson a rostit aceste cuvinte la o dezbatere la Muzeul de Istorie Naturală din Harvard în 2009; adică înainte de adoptarea pe scară largă a platformelor precum Instagram și Tiktok, sau a tehnologiilor precum deepfake-urile, generatoarele de text, CRISPR, și alte inovații care au potențialul de a transforma umanitatea (în bine și în rău).

Acum avem algoritmi care pot genera imagini realiste bazate pe text, de la apusuri de munte la clădiri bombardate din Ucraina. Avem GPT-3, care ar putea scrie o lucrare convingătoare care susține că vaccinurile ARNm nu sunt sigure, citând fapte reale care sunt pur și simplu prezentate în afara contextului. „Aceasta este ca o bombă cu neutroni pentru încredere pe internet”, a spus Harris. „Și complexitatea lumii crește în fiecare zi.” Cu toate acestea, capacitatea noastră de a răspunde nu se potrivește.

Problemele care ar fi fost considerate separate unele de altele în trecut (sau care nu au existat în trecut) sunt acum strâns legate; ia în considerare impactul pe care dezinformarea și medii sintetice ar putea avea asupra escaladării nucleare (și impactul pe care l-au avut deja asupra alegerilor și democrației) sau legătura dintre inteligență artificială și globale risc financiar.

Gândirea noastră anterioară despre cum să gestionăm tehnologia nu este suficient de bună în fața acestei noi complexități; Cum gestionăm probleme precum confidențialitatea sau libertatea de exprimare atunci când sunt implicați mai mulți actori, există o responsabilitate scăzută și definiția fiecăruia a ceea ce este „drept” este diferită? „Tehnologia a subminat capacitatea de înțelepciune a umanității”, a spus Harris. „Nu doar individual, ci și capacitatea noastră colectivă de a opera cu înțelepciunea de care avem nevoie.”

Înțelepciunea, a spus el, înseamnă să cunoaștem limitele modului în care lucrăm de fapt, să avem conștiința de sine și smerenia pentru a fi curios și să fim capabili să gândim în termeni de sisteme și cauze fundamentale. Harris a făcut referire la carte Gândirea în sisteme de cercetătorul de mediu Donella Meadows, în care ea detaliază 12 puncte de pârghie pentru intervenția într-un sistem, adică schimbarea modului în care funcționează un sistem de la starea sa actuală la altceva. În opinia lui Harris, cel mai relevant dintre punctele lui Meadows pentru conversația tehnologică este puterea de a transcende paradigmele.

Fiecare dintre paradigmele de gândire din industria tehnologiei care ne-au dus acolo unde suntem ar trebui să fie revizuită printr-un focus centrat pe om. În loc să ridicăm din umeri daunele tehnologiei afirmând că există întotdeauna costuri și beneficii, ar trebui să ne concentrăm pe minimizarea externalităților dăunătoare. În loc să oferim utilizatorilor ceea ce își doresc, trebuie să respectăm slăbiciunile și vulnerabilitățile umane (de exemplu, modul în care platformele de social media exploatează răspunsul la dopamină al creierului). În loc să maximizăm personalizarea pentru a oferi utilizatorilor o experiență satisfăcătoare (cunoscută și sub numele de crearea propriilor camere mici de ecou unice), ar trebui să ne străduim să creăm o înțelegere comună.

Întrebarea este cum facem ca mai mulți oameni să treacă de la a fi utilizatori tipici ai rețelelor sociale și a altor tehnologii la a fi ceea ce Harris numește tehnologi umani?

Începe cu creșterea gradului de conștientizare și educarea noastră. Harris și echipa sa de la Center for Humane Technology au creat un curs online numită Foundations of Humane Technology, care îi duce pe solicitanții înregistrării prin șase principii centrate pe valori care, dacă le acordăm prioritate atunci când proiectăm tehnologii noi (sau schimbăm designul tehnologiei existente), ne pot îmbunătăți experiența atât individual, cât și ca comunitate interconectată.

„Ne-am dori să avem 100,000 de tehnologi umani care sunt instruiți în această nouă paradigmă”, a spus Harris. „Este greu să te gândești la aceste lucruri când simți că ești singurul care pune aceste întrebări.”

Ne aflăm într-un punct de inflexiune în care este esențial pentru cei care lucrează la tehnologie să contribuie la crearea unei înțelegeri comune; lumea nu este pe cale să devină mai puțin complexă sau volatilă. Dimpotrivă, Harris prezice că ne îndreptăm spre o perioadă de catastrofe globale în creștere, alimentate de schimbările climatice, inegalități și regimuri politice instabile, printre alți factori.

Este mult de asumat, chiar și mult de contemplat. Dar, a spus Harris, are speranță pentru că a văzut că sistemul se schimbă mult mai repede în ultimii ani decât oricând. Oameni din industria tehnologiei au vorbit despre riscurile și daunele produselor pe care le-au ajutat să creeze, de la fostul inginer YouTube Guillaume Chaslot către co-fondatorul Facebook Chris Hughes fostului cercetător de date Facebook Frances Haugen, si multe altele. „Tehnologii se trezesc de fapt și spun: „Nu vreau să particip la partea toxică a industriei, vreau să ajut la construirea unei părți mai bune”, a spus Harris.

Revenind la citatul lui Wilson, Harris a propus următoarele: trebuie să ne îmbrățișăm emoțiile paleolitice, să ne îmbunătățim instituțiile medievale și să avem înțelepciunea de a folosi tehnologia noastră asemănătoare lui Dumnezeu. Trebuie să fim capabili să înțelegem lumea și să avem oameni din diferite părți să se reunească și să convină asupra acțiunilor pe care ar trebui să le întreprindem, apoi să le luăm. Nu ar trebui să existe loc pentru modelele de afaceri care depind de divizarea oamenilor. „Avem nevoie de toți cei care lucrează pentru a ne ajuta să reducem acest decalaj”, a spus Harris.

Credit imagine: Rodion Kutsaev on Unsplash

Căutați modalități de a rămâne în fața ritmului schimbării? Gândește-te ce este posibil. Alăturați-vă unei cohorte exclusiviste de 80 de directori pentru programul emblematic Executive (EP) al Singularity, un program de transformare a conducerii de cinci zile, complet captivant, care perturbă modurile de gândire existente. Descoperiți o nouă mentalitate, un set de instrumente și o rețea de colegi futuriști dedicați să găsească soluții pentru ritmul rapid al schimbării din lume. Faceți clic aici pentru a afla mai multe și aplicați astăzi!

Timestamp-ul: Martie 14, 2022