Melting GeForce RTX 4090 Power Cables: A Timeline Of Events

Republicat de Platon

Urmaritori: 0

Al lui Nvidia glorioasa GeForce RTX 4090 a uimit recenzenții și setați o nouă bară pentru cât de prostește de rapidă ar putea fi o placă grafică. Din păcate, lansarea GPU-ului de 1,600 USD a fost afectată de mai multe rapoarte despre topirea conectorilor 12VHPWR utilizați în plăci, care au deteriorat uneori atât conectorul, cât și GPU-urile.

Noul conector 12VHPWR este un conector de alimentare compact care combină capacitatea mai multor conectori mai vechi cu 6 și 8 pini într-o singură mufă mică. A fost adoptat inițial cu GeForce RTX 3090 Ti Founders Edition și este acum folosit în GeForce RTX 4090 Founders Edition, precum și în versiunile personalizate ale RTX 4090 construite de oameni ca Asus, MSI, et cetera. The 12VHPWR connector was also used in newer RTX 40-series plăci grafice like the RTX 4080 and RTX 4070 Ti, though nu in AMD’s Radeon RX 7000-series GPUs.

Actualizați: The latest updates we’ve added to the saga of the melting 12VHWPR connectors revolves around Intel slightly revising the ATX 3.0 power supply spec to recommend specific types of internal connectors for added reliability.

Cu această situație rapidă, confuză și, de asemenea, foarte gravă, PCWorld a decis să rotunjească faptele pe care trebuie să le cunoașteți pentru a separa faptele de ficțiune. Oficialii Nvidia au refuzat să comenteze în timp ce investighează, dar cea mai recentă dezvoltare pare să indice cablurile adaptoare de 12VHPWR proaste. Există, de asemenea, posibilitatea ca neinserarea completă a cablului să provoace o rezistență crescută și suficientă căldură pentru a topi conectorii. Vom actualiza această poveste pe măsură ce sunt lansate informații noi.

Septembrie 10 Hassan Mujtaba de la WCCFTech Rapoarte a unei alerte emise de PCI-SIG membrilor unei „varianțe termice, care ar putea duce la probleme de siguranță în anumite condiții de siguranță”. Alerta pentru membri îi sfătuiește pe vânzători să „colaboreze îndeaproape cu furnizorii lor de conectori și să exercite diligența necesară în utilizarea conexiunilor de mare putere”

Septembrie 14 E-mailul complet și detalii suplimentare de la PCI-SIG sunt raportate de Stephen Burke de la Gamers Nexus și observă că „au fost observate defecțiuni în anumite condiții de rutare a cablurilor de la PSU și plăcile de testare care generează sarcină laterală pe interfață”. Burke a spus că raportul - aparent creat de Nvidia - de la PCI-SIG a arătat că trei producători diferiți au fost testați cu 10 ansambluri de eșantion, cu defecțiuni manifestând de la 10 ore la 30 de ore cu topirea. Merită subliniat faptul că raportul intern pare să se refere la conexiunea pe partea PSU-nu pe partea GPU. În general, totuși, sursele de alimentare ATX 3.0 pe care PCWorld le-a văzut indică cablurile să fie identice la ambele capete.

Brad Chacos / IDG

Septembrie 22 Editorul VideoCardz WhyCry Rapoarte Ghidul producătorului de GPU Zotac cu privire la noul conector 12VHPWR este evaluat pentru 30 de cicluri de inserare, ceea ce ridică alarme cu privire la durata de viață și durabilitatea noului conector. VideoCardz își modifică ulterior raportul pentru a spune că, în timp ce 30 de cicluri par foarte scăzute, mulți conectori Molex introduși în ultimii 20 de ani au avut cicluri de împerechere similare.

Octombrie 24 Prima raport de topire Conectorul 12HPWR este postat pe sub-reddit Nvidia. GPU-ul pare a fi un Gigabyte 4090 Gaming OC folosind un cablu adaptor 12VHPWR marca Nvidia. Atât Nvidia, cât și Gigabyte contactează proprietarul care raportează că a fost primit un card de înlocuire. Un al doilea raport al unui dongle topit este primit și în acea zi, cu deteriorarea cablului adaptorului și o ediție Asus RTX 4090 TUF Gaming OC. Postarea Reddit devine imediat virală pe placa grafică de mare profil, mulți presupunând că noul conector este de vină.

Octombrie 24 La câteva ore după raportul inițial de topire pe Reddit, renumit revisor de surse de alimentare și principiul din spatele companiei de certificare a PSU Cybenetics, Aristeidis Bitziopoulos, încearcă să reproducă topirea Conector 12VHPWR supunându-l la sarcini de 600 de wați pentru mai mult de 90 de minute. El nu poate deteriora cablul în timp ce vede doar o mică variație termică. Trebuie remarcat faptul că testul a folosit un cablu nativ 12VHPWR pe o sursă de alimentare ATX 3.0, mai degrabă decât adaptorul Nvidia. Bitziopoulos concluzionează că conectorul 12VHPWR nu pare să fie o problemă în testarea sa.

Octombrie 24 Overclocker Buildzoid of Actually Hardware Overclocking, postează un videoclip criticând noul conector 12VHPWR observând că noul conector reduce drastic numărul de pini și fire care transportă putere.

[Conținutul încorporat]

Oct. 25. Cu eșecuri raportate acum la trei, oficialii Nvidia spune-i lui Tom Warren de la Verge că „investigam rapoartele” și suntem în contact cu proprietarii cardurilor afectate.

Octombrie 25 Fostul editor HardOCP Kyle Bennett Rapoarte Viitoarele GPU-uri RDNA3 de la AMD nu vor folosi conectorul 12VHWPR în designurile sale de referință. Nici Bennett, nici sursele sale de la AMD nu indică când a fost luată decizia de proiectare de a sări peste 12VHPWR.

Octombrie 25 Arătând cât de distracție a devenit 12VHPWR, Scott Herkelman de la AMD confirmă public că noile carduri Radeon vor sări peste 12VHPWR și primește răspunsuri de genul „Este o ușurare uriașă, mulțumit de această veste”.

Octombrie 26 Reddit-ul oficial megathread Lista care arată defecțiuni documentate numără acum cinci conectori 12VHWPR deteriorați.

Octombrie 26 Jason Langiven, alias JayzTwoCents, care a criticat mult timp faptul că conectorul este „periculos”, încercări de replicare defecțiunea unui cablu nativ 12VHWPR și nu poate induce o defecțiune a cablului la sarcini mari.

Brad Chacos / IDG

Octombrie 27 Igor Wallossek de la IgorsLab.de efectuează un test de demontare și eșec a unui adaptor de alimentare de 12VHPWR și concluzionează că problema nu pare să fie designul 12VHPWR în sine și nici preocuparea mult-anunțată a ciclului de inserție ridicată anterior. În schimb, Wallossek concluzionează că este designul adaptorului Nvidia în sine, pe care el îl descrie ca „de calitate inferioară (și) poate duce la defecțiuni și a provocat deja daune în cazuri individuale”. Wallossek a spus că crede că îndoirea și îndoirea adaptorului poate duce la ruperea îmbinărilor slabe de lipit și a punților și la creșterea rezistenței care provoacă topirea.

Octombrie 28 Ronaldo Buassali de la TecLab.net.br își postează propriile teste de eșec, inclusiv schimbarea unei surse de alimentare folosind doar conectorul și supunerea unui test de stres de 1,532 - cu mult peste puterea sa nominală susținută de 600 de wați.

[Conținutul încorporat]

Octombrie 30 Stephen Burke de la Gamers Nexus încearcă să reproducă eșecul de topire prin deteriorarea intenționată a unui adaptor de 12VHPWR similar cu ceea ce raportase IgorsLab.de și supusul la o sarcină de 99 la sută timp de 8 ore fără a se observa topirea. Burke observă, de asemenea, că cele cinci adaptoare ale sale par toate a fi construite la fel - și totuși diferit de adaptorul pe care l-a avut IgorsLab. Burke a spus că cele cinci adaptoare ale sale 12VHWPR folosesc fire etichetate pentru 300 de volți față de 150 de volți pe care îi avea adaptorul Wallossek. Burke ajunge la concluzia că pur și simplu nu știm care este problema, dar este o problemă reală pentru unele adaptoare, dar nu pentru toate. El menționează, de asemenea, o teorie care este susținută conform căreia conectorul mai mic ar putea să nu se așeze cu ușurință la fel de bine ca conectorii de alimentare tradiționali mai mari. El subliniază, de asemenea, că, spre deosebire de ceea ce cred mulți consumatori, un conector nativ care se conectează direct la o sursă de alimentare poate eșua în același mod dacă cablul nativ este construit la fel ca adaptoarele defectate. De asemenea, Burke le cere proprietarilor de carduri RTX 4090 să raporteze ce adaptoare de cablu au.

Ținând toată lumea la curent: din aproximativ 130 de e-mailuri de până acum către căsuța de e-mail 4090, am primit 7 care sunt fire nominale de 150 V (și, prin urmare, potențial indicativ pentru alimentare diferită), deci 5%. Acest rating nu înseamnă instantaneu că este rău. Răspuns la câteva pentru informații

— GamersNexus (@GamersNexus) Octombrie 31, 2022

Octombrie 30 Odată cu vestea că par să fie furnizate diferite adaptoare de 12VHPWR, Stephen Burke de la Gamer's Nexus raportează prin Twitter că din cele 130 de e-mailuri pe care le-a primit, 7% dintre proprietari spun că au cablul de 150V care a fost folosit în cablul adaptor al IgorsLab. Burke observă că, în timp ce marcajul cablului poate spune 150V, asta înseamnă doar că utilizează aceleași cabluri cu specificații aparente - și nu indică că ar putea avea îmbinările de lipire de calitate scăzută pe care IgorsLab le-a găsit. Burke notează, de asemenea, că dintre cei 130, „nu mulți sunt arse”.

Octombrie 30 Andreas Schilling de la Hardwareluxx.de efectuează propriul sondaj al membrilor forumului care au achiziționat carduri RTX 4090. El raportează că 12 au un adaptor cu 4 pini la 12VHPWR marcat „300V”. Unul are un 3-pini-la-12VHPWR marcat „150V”, iar doi oameni au 4-pini-la-12VHPWR marcat „150V”.

[Conținutul încorporat]

Noiembrie 1 Ronaldo Buassali de la TecLab.net.br postează un videoclip mai lung de testare din fluxul live original cu explicații suplimentare despre modul în care a testat 12VHPWR. Spre deosebire de majoritatea testărilor de până acum, care au folosit carduri GeForce RTX 4090 reale, Buassali scoate fizic conectorul 12VHPWR de la GPU și îl conectează pentru teste de stres. Acest lucru îi permite lui Buassali să împingă ansamblul conectorului cu mult peste 600 de wați solicitați, inclusiv sarcini de 900 de wați, 1,200 de wați și 1,500 de wați. Concluzia lui Buassali? Conectorul 12VHPWR în sine este „bine dimensionat, atât de mult încât a suportat mult mai mult decât specificațiile sale”. Cu toate acestea, Buassali concluzionează că, deși conectorul poate suporta mai mult decât este nominal, un conector prost introdus care creează rezistență ar putea fi într-adevăr în spatele topirii conectorului. De asemenea, Buassali nu exclude un lot de cabluri proaste, dar asta implică o problemă de fabricație, nu o problemă de proiectare.

Noiembrie 2 Jon Gerow, director de cercetare și dezvoltare la Corsair și fost Jonnyguru.com, postează rezultate din adaptoarele de cablu 12VHPWR deteriorate intenționat sub sarcină și nu poate induce nici topirea. Gerow a reușit să obțină mai multe cabluri adaptoare de 12VHPWR pentru teste distructive și, în ciuda rupturii îmbinărilor de lipit, nu a reușit să inducă topirea sau o defecțiune. El a remarcat că unele dintre adaptoare nu au fost construite foarte bine, dar chiar și cele mai rele din lot au trecut testul de stres fără a eșua. Gerow concluzionează că unele dintre probleme s-ar putea să fi apărut atunci când proprietarii nu au așezat complet cablurile adaptorului 12VHPWR și, de asemenea, postează imagini cu PC-urile instalate unde chiar și un mic spațiu de 1 mm ar putea duce la o rezistență crescută.

Noiembrie 3 AMD în mod oficial anunță Radeon 3XT și Radeon 7900XTX bazate pe RDNA7900 și constată cu mândrie că nu a folosit conexiuni de 12VHPWR. Cu toate acestea, compania subliniază că percepția generală că și-a schimbat designul numai după ce problemele de topire au apărut acum câteva săptămâni nu este corectă. AMD a luat decizia de a rămâne cu conectori de alimentare convenționali cu 8 pini în urmă cu mai bine de un an.

Noiembrie 4 O nouă postare în Subreddit Nvidia, preluat dintr-o postare pe Facebook al unui proprietar RTX 4090 din Hong Kong, este primul cablu 12VHPWR deteriorat raportat de la un cablu nativ conectat direct la o sursă de alimentare. Înainte de acest raport, toate problemele raportate au apărut doar la cablurile adaptoare de 12VHPWR, nu la cablurile native. În ziua următoare, o altă persoană raportează un conector topit folosind un cablu nativ 12VHPWR de la o sursă de alimentare ATX 3.0. Acest lucru pare să scadă speranța că o priză nativă ar rezolva problema.

noiembrie 7 Numărul de conectori eșuați confirmați este acum 23 pe Reddit megathread, cu probleme răspândite printre mulți producători de plăci grafice. În mod ciudat, nu există carduri Nvidia Founders Edition listate cu eșecuri. Există, de asemenea, cinci cazuri neconfirmate enumerate de la alți producători de consilii.

Noiembrie 7 Editor VideoCardz WhyCry Rapoarte că unei persoane de pe Reddit i s-a spus că Gainward GeForce RTX 4090 va fi amânată până la jumătatea lunii noiembrie, deoarece așteaptă înlocuirea cablurilor adaptoare de 12VHPWR. E-mailul, trimis de la compania australiană de computere Techfast unui client, spunea „În timp ce investigațiile continuă și Nvidia nu a lansat o declarație publică, Gainward ne-a spus că cablurile livrate cu cardurile lor vor (sunt) fi înlocuite. Ca urmare, ei rețin expedierea tuturor cardurilor până când acest lucru a avut loc. De asemenea, înțelegem că această înlocuire a cablului nu se va limita doar la Gainward.” PCWorld a contactat Techfast, care a confirmat autenticitatea e-mailului.

Noiembrie 8 În ciuda faptului că producătorul australian de PC-uri Techfast a confirmat că un e-mail trimis clienților spunea că unele carduri RTX 4090 vor fi întârziate în timp ce Gainward livrează cabluri de înlocuire și sugerează că alți producători de GPU ar face același lucru, Pagina de Facebook a lui Gainward din UE spune nu este cazul și a emis o precizare. „Există informații incorecte care sugerează că Gainward amână livrarea RTX 4090 pentru a înlocui cablurile în ultima vreme. Aici am dori să clarificăm că—Gainward nu deține nicio livrare RTX 40 pentru a înlocui cablurile și nu are de gând să facă acest lucru. Cablurile Gainward utilizate în prezent pe RTX 40 au fost inspectate de echipa NVIDIA și nu au găsit probleme. Toate livrările Gainward se fac ca de obicei. Vă rugăm să nu ezitați să luați plăcile grafice Gainward dacă intenționați să cumpărați una!”

Noiembrie 11 Site-ul de hardware din Marea Britanie KitGuru primește o actualizare de la Nvidia că continuă să investigheze situația. „”Continuăm să investigăm rapoartele, dar nu avem încă detalii suplimentare de împărtășit. NVIDIA și partenerii noștri se angajează să sprijine clienții noștri și să le asigure un proces RMA accelerat”, spune KitGuru prin intermediul Twitter.

Noiembrie 13 Există acum 26 de GPU-uri GeForce RTX 4090 confirmate cu conectori topiți documentate în Subreddit Nvidia inclusiv, pentru prima dată, un raport al unui Nvidia GeForce RTX 4090 Founders Edition cu un conector topit.

noiembrie 14 Igor Wallossek de la Igorslab.de confirmă că există cel puțin doi producători de mufe de adaptoare furnizate de Nvidia, cu unul dintre adaptoare care aparent folosește o turnare mai grosieră, ceea ce face inserțiile mai dificile. Wallossek, care a spus că a vorbit cu directorul de inginerie al Nvidia, Gabriele Gorla, nu dă vina pe utilizatorii finali, dar crede că modelele mai aspre ar putea fi determinat pe unii clienți să pună conectorul 12VHWPR în priză, motiv pentru care atât de multe rapoarte. arată conectorii topiți începând de pe o parte a conectorului, cu puțini până la niciunul care se topesc din centru. Soluția, a spus Wallossek, poate indica că PCI SIG trebuie să emită îndrumări cu privire la zonele de blocare pentru a oferi consumatorilor un acces mai bun la priză pentru a o introduce direct, în loc să balanseze conectorii dintr-o parte. Wallossek observă, de asemenea, că dintre cele două cabluri adaptoare utilizate furnizate de Nvidia, un design prinde doar pini pe două laturi, în timp ce celălalt design prinde pini pe toate cele patru laturi.

Noiembrie 16 Într-o investigație exhaustivă care se bazează pe analiza defecțiunilor terță parte folosind examinarea cu raze X, precum și examenul cu microscopul electronic, precum și reproducerea defecțiunilor, EIC Stephen Burke de la Gamers Nexus a concluzionat că există resturi în interiorul conectorilor de la fabricare sau de la inserare, precum și necorespunzător. așezarea cablurilor este în mare parte în spatele majorității defecțiunilor observate. Burke citează, de asemenea, cifre de la un furnizor că riscul de eșec este de la 0.05 la 1 la sută în acest moment. Deși așezarea necorespunzătoare a cablurilor în timp ce le puneți sub presiune pare să fie cea mai mare vină, Burke se întreabă și dacă designul conectorului nu ar fi trebuit să anticipeze problemele.

[Conținutul încorporat]

Noiembrie 16 Tom's Hardware raportează că un proprietar de GeForce RTX 4090 a depus o acțiune colectivă la Tribunalul Districtual din SUA pentru Tribunalul Districtual de Nord din California, pentru topirea conectorilor. Depusă de Lucas Genova pe 11 noiembrie, procesul susține că Nvidia „a comercializat și vândut RTX 4090 cu un cablu de alimentare și o priză defecte și periculoase, ceea ce a făcut cardurile consumatorilor inoperabile și prezintă un pericol electric grav și de incendiu pentru fiecare. cumpărător”, conform raportului Tom's Hardware.

Noiembrie 17 Căutând să toarne puțină sare în rănile concurenților săi, oficialii AMD și-au scos norocul de a nu implementa noul conector 12VHPWR în viitoarea sa serie de carduri Radeon 7000.

Noiembrie 18 După săptămâni de tăcere în mare parte, Nvidia emite în sfârșit o declarație conform căreia a primit 50 de rapoarte cunoscute de conectori topiți și, după analizarea cablurilor returnate, a constatat în mare parte că inserarea necorespunzătoare este cauza probabilă, potrivit unui raportează de Gamers Nexus. Compania a turnat, de asemenea, apă rece pentru îngrijorarea clădirilor că utilizarea cablurilor terțe 12VHPWR ar anula garanțiile. Compania a declarat pentru Gamers Nexus EIC Stephen Burke că va onora garanțiile legate de probleme și va accelera procesul RMA. În timp ce inserarea necorespunzătoare ar indica că eroarea utilizatorului în timpul instalării cardurilor este de vină, Nvidia a spus, de asemenea, Gamers Nexus că caută modalități de a îmbunătăți conectorii care au fost omologați de PCI-SIG.

Noiembrie 18 Megathread-ul oficial Nvidia Reddit își închide înregistrarea incidentelor raportate care par să scadă după videoclipul Gamers Nexus și notificarea oficială a Nvidia. Cu toate acestea, un utilizator Reddit postează o imagine a unui topit Conector RTX 4090 12VHPWR în subreddit PCMR pe 24 noiembrie.

Decembrie 1 With concern over melting 12VHPWR connectors greatly subsiding after reports that improper insertion is likely the primary cause, the PCI SIG releases a statement reminding people that its spec addresses interoperability, not safety, and each member is responsible for their own products. “PCI-SIG wishes to impress upon all Members that manufacture, market or sell PCI-SIG technologies (including 12VHPWR connections) of the need to take all appropriate and prudent measures to ensure end user safety, including testing for the reported problem cases involving consumers as alleged in the above-referenced lawsuit. Members are reminded that PCI-SIG specifications provide necessary technical information for interoperability and do not attempt to address proper design, manufacturing methods, materials, safety testing, safety tolerances or workmanship. When implementing a PCI-SIG specification, Members are responsible for the design, manufacturing, and testing, including safety testing, of their products.”

[Conținutul încorporat]

Februarie 2023 Intel releases a minor update to the ATX 3.0 spec that recommends that power supply vendors use internal connections using spring-type rather than dimple-type connections. Intel said it did this as the suggestion of connection companies themselves as the spring-type design offers more surface area. The different connection recommendation, however, does nu mandate it for all, and older dimple-style connectors can continued to be used if a power supply vendor chooses to. Existing power supplies using dimple-style connectors also do not need to be replaced—they work as expected if inserted correctly.