Importanța dezvoltării clienților pentru startup-uri

Datorită tehnologiei disponibile astăzi, este mai ușor ca niciodată să-ți pornești propria afacere SaaS. Cu toate acestea, startup-urile ar trebui să se ferească de numeroasele capcane potențiale care le așteaptă în timp ce se pregătesc să stabilească o bază solidă în mijlocul concurenței dure. Majoritatea companiilor nu reușesc să efectueze pașii necesari pentru a-și maximiza șansele de succes după lansare, dezvoltarea clienților fiind unul dintre cele mai integrante domenii pe care să se concentreze inițial.

După cum a fost dezvoltat de antreprenorul/universitar Steve Blank, procesul de dezvoltare a clientului detaliază o abordare de bază pentru construirea unei noi afaceri. În loc să vă creați produsul în vid și apoi să-l trimiteți în lume, acest model pune un accent simultan pe identificarea și promovarea unei anumite baze de clienți înainte de a finaliza un produs sau serviciu pentru a-și îndeplini nevoile.

By disecând modelul tradiţional de dezvoltare a produsului, Blank a reușit să identifice eroarea de a se baza doar pe structura sa pentru a modela startup-urile și a conceput un plan complementar pentru a ajuta companiile să-și guverneze interacțiunea cu clienții. Ca atare, subliniază importanța cunoștințelor și a testării în primele etape ale vieții unui startup ca modalitate de a-și proteja viitorul.

Modelul de bază de dezvoltare a clienților constă într-un proces flexibil în patru pași:

1. Descoperirea clienților – În această etapă, compania efectuează teste cu potențiali clienți pentru a identifica o nevoie pe care o pot satisface.

2. Validarea clientului – Aici compania descoperă dacă produsul/serviciul pe care l-a creat îndeplinește sarcina atribuită conform așteptărilor și recrutează primitori.

3. Crearea Clientilor – Cu procesul de vânzare în vigoare, compania își determină tipul de piață și elaborează un plan de promovare a afacerilor.

4. Clădirea companiei – Acum că s-a dezvoltat o bază de clienți, compania continuă să își perfecționeze structura și declarația de misiune.

Încorporând nevoia de asistență continuă pentru produse, modelul de dezvoltare a clienților prezintă puncte de control măsurabile în care companiile efectuează cercetări detaliate și testează validitatea produselor lor prin interacțiune directă cu potențialii clienți. În timp ce unele startup-uri ar putea ezita să treacă cu capul întâi într-o astfel de fază practică, alternativa ar putea duce în cele din urmă la dezvoltarea unui produs care nu răspunde în mod adecvat nevoilor clienților.

Procesul de dezvoltare a clienților atenuează această îngrijorare punând un accent egal pe înțelegerea oportunităților care le așteaptă pentru o anumită startup, atât în ​​ceea ce privește perspectivele de vânzare și produsele poate fi capabil să ofere. În plus, procesul dă rezultate date acționabile care poate direcționa o companie să identifice cu ușurință nu numai produsul minim viabil, ci și un model de vânzări scalabil care să se potrivească creșterii anticipate.

Lumea startup-urilor este deja plină de atât de mult haos, încât unele companii s-ar putea îngrijora de complicarea procesului prin adăugarea unei dimensiuni complet noi la dezvoltarea produsului lor. Cu toate acestea, beneficiile modelului de dezvoltare a clienților sunt clare și, în multe privințe, acest sistem poate face toată diferența dacă startup-ul tău și produsul său ajung sau nu la consumatori.

Pentru mai multe detalii despre importanța dezvoltării clienților, precum și informații neprețuite despre cum să abordați marketingul produsului dvs. SaaS, consultați noua noastră carte electronică, „Inițiative de pre-marketing SaaS: lucrul prin potrivirea problemelor-soluții".

• Distribuție de conținut bazat pe SEO și PR. Amplifică-te astăzi.
• Platoblockchain. Web3 Metaverse Intelligence. Cunoștințe amplificate. Accesați Aici.
• Sursa: https://www.inturact.com/blog/the-importance-of-customer-development-for-startups